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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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24-hour front desk
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Room service
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Terrace
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Pets allowed
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Laundry
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Valet parking
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Non-smoking throughout
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Sun terrace
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Accessible parking
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Street parking
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Shared lounge/TV area
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Concierge service
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Allergy-free room
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Snack bar
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Thermometers for guests provided by property
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Breakfast takeaway containers
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Key card access
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodations
Hotel Zamay, located in Santa Marta, offers a luxurious stay with allergy-free rooms and a 24-hour front desk. Enjoy the convenience of room service and free WiFi during your stay.
Convenient Location
With Salguero Beach just 700 meters away and El Rodadero Beach at 1.1 km, Hotel Zamay provides easy access to the beautiful beaches of Santa Marta. Explore nearby attractions like Playa Cabo Tortuga and Rodadero Sea Aquarium and Museum.
Exceptional Services
Experience top-notch service at Hotel Zamay with concierge services, a shared lounge, and a terrace for relaxation. Book your stay now and indulge in a memorable experience at our 3-star hotel.
Please note additional children up to 6 years old can stay for free in existing beds, additional children or adult have additional surcharge of COP 25.900 per person.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds. -
Pets
Pets are allowed. Charges may be applicable.
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Parking
Free private parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).
Location
Guest Reviews
La atención de los empleados muy amables
No nada todo estubu muy bn
Las habitaciones son muy limpias, el baño se encuentra en buen estado, la atención y el servicio fueron muy buenos
La ubicación es estratégica, cerca a comercios y rodadero, se puede ir caminando.
No es un mal alojamiento, sin embargo, podrían mejorar el tema de las toallas, todo tiene un ciclo en la vida y están muy desgastadas, con manchas. Y eso genera una percepción desagradable, tuve que pedir cambio.
Me encanto excelente atención desde que reserve hasta el día que me fui, todo muy cómodo las instalaciones limpias y muy modernas la verdad lo recomiendo mucho
Todo, lo mejor es que brindan desayuno
Nada todo espectacular, desde el personal de recepción muy amable hasta el personal de aseo y cafetería
El hotel no está mal, las tarifas estaban mejores en hoteles alrededor de mejor calidad, mejores cuartos, más amplios, pedimos descuento para más días y prefirieron no arrendar siendo que estaba solo el hotel.
El hotel está ubicado al lado un billar que ponen música a todo volumen, cuartos sin señal de TV, cuartos muy pequeños, sobrevalorado
Nada
Nada
La ubicación muy buena, se accede de manera fácil a los diferentes medios de transporte público por su buena ubicación, está a 10 cuadras aproximadamente del rodadero, se llega caminando. La atención del señor ERISON fue EXCELENTE, su atención, amabilidad, colaboración fue excepcional. Los felicito por ese excelente servicio
Ingresaba mucha luz al cuarto
la ubicacion y acceso a transporte
el internet se cai mucho
Muy buena ubicación, muy cerca al rodadero y muy facil tomar bus para cualquier destino.
Al llegar los muebles no estaban limpios, muy llenos de polvo. Está en una zona de billares por lo cual hay demasiado ruido todo el día y noche. Además se escucha mucho ruido de la gente en los corredores y demás habitaciones por lo cual no es un espacio para descansar como tal.
Que nos hicieran un desayuno viajero, ya que teníamos que salir temprano y no podíamos desayunar a la hora establecida, me gustó también que las camas contaran con una frazada
Que en el desayuno solo dieran una arepa y el ruido exterior en la madrugada, también que el check in fuera tan largo porque veníamos muy cansadas y llegamos tarde en la noche, lo otro es que no cambiaban las sábanas y las toallas a diario. Por último la puerta del baño no se podía cerrar
La ubicación
Ok
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