Park Hotel Diament Bielsko-Biała

Hotels
8.6 (1872 reviews)
Bystrzańska 48 , Bielsko-Biala , PL
+48 33 496 62 00

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Heating
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly service
Good food offerings
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Amenities not functioning properly
Outdated decor

Categories

Cleanliness
7.9
Several complaints about cleanliness and maintenance issues.
Service
9.4
Staff is consistently described as friendly and helpful.
Location
8.9
Convenient location close to shops.
Room Quality
7.9
Mixed feedback about room quality; some describe it as 'tired' and needing renovation.
Amenities
7.9
Issues reported with non-functional amenities like the elevator and sauna.
Value for Money
8.4
Generally reasonable pricing for the services provided, but expectations for a 4-star hotel are not met.
Food and Beverage
9.4
Highly praised breakfasts and quality of food.
Overall Experience
9
Overall a pleasant stay with notable positives despite some flaws.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 01:47

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience a touch of elegance at 4-star Park Hotel Vienna in Bielsko-Biała, nestled at the base of Szyndzielnia Mountain. Indulge in air-conditioned rooms adorned with pastel hues, equipped with modern amenities like satellite TV and a minibar.

Culinary Delights
Satisfy your taste buds at the Imperial Restaurant, offering a seasonal menu that tantalizes the senses. Unwind at the Lobby Bar with a selection of drinks and delectable desserts from the hotel's confectionery.

Convenience at Your Fingertips
Enjoy round-the-clock service with a 24-hour front desk, currency exchange, and convenient car rental facilities. Stay active at the fitness room or explore the nearby winter wonderland of Szczyrk, just 11 km away.

Book your stay at Parkhotel Vienna for a truly unforgettable experience!

Important information:

Guests requiring a VAT (Value-Added Tax) invoice should provide the necessary details. If not, the invoice will be issued using the details of the person booking the rooms.If you require an invoice when booking a prepaid rate, write this and your company details in the Special Requests box.
When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 1872 reviews
Cleanliness: 7.9
Service: 9.4
Location: 8.9
Room Quality: 7.9
Amenities: 7.9
Value for Money: 8.4
Food and Beverage: 9.4
Overall Experience: 9
T
Tomasz • couple • pl
10
2026-10-15 • via Nuitee
M
Magdalena • solo_traveller • pl
10
Pros:

Dobre położenie hotelu, bardzo smaczne śniadania, bardzo wygodne łóżka, duży pokój

2026-10-12 • via Nuitee
S
Steven • extended_group • be
9
2026-10-12 • via Nuitee
B
Blueriver • family_with_children • pl
8
2026-10-09 • via Nuitee
K
Krzysztof • solo_traveller • pl
8
2026-09-17 • via Nuitee
M
Marcin • solo_traveller • pl
9
2026-09-16 • via Nuitee
A
Anna • solo_traveller • pl
10
2026-09-16 • via Nuitee
A
Agnieszka • extended_group • pl
10
Bardzo dobre materace dzięki którym się wyspałam ,polecam
Pros:

Doskonałe śniadanie ,dogodna lokalizacja i pomocny personel

2026-09-14 • via Nuitee
M
marek • couple • pl
7
2026-09-13 • via Nuitee
M
Monika • couple • pl
8
Pros:

Śniadanie bardzo dobre. Lokalizacja super.

2026-09-13 • via Nuitee
C
Christian • couple • at
7
Ich werde wahrscheinlich wieder kommen.
Pros:

Große Zimmer, sehr sauber!

Cons:

Armaturen im Bad waren locker, alte Matratzen diese gehören erneuert!

2026-09-13 • via Nuitee
A
Andrea • family_with_children • sk
6
Cons:

Nešla klimatizácia a výťahy

2026-09-13 • via Nuitee
M
Marek • solo_traveller • pl
5
W remontowanym hotelu trudno się mieszka.
Pros:

Lokalizacja

Cons:

Brak informacji o generalnym remoncie.

2026-09-12 • via Nuitee
K
Kamil • couple • pl
1
Gdyby był za pół ceny i z jedną gwiazdką mniej to nie miałbym z niemal niczym problemów
Pros:

Relatywnie ładna recepcja

Cons:

TRAGEDIA!
Daję jeden, ponieważ hotel zdecydowanie nie zasługuje ocenę na bookingu oraz 4*. Dlaczego?
- niedziałająca winda przy recepcji, bagaże trzeba wnieść na pierwsze piętro, skąd dopiero działa zapasowa winda, która jest obskurna
- korytarze stare, brzydkie, odrapane i z poplamionymi dywanami
- stan dywanów w pokojach niewiele lepszy,
- widok z okna - rusztowanie
- framugi drzwi do łazienki spuchnięte i poplamione
- telewizor jak sprzed 15 lat z kilkoma standardowymi kanałami (mało ważne dla mnie, ale to nie ejst standard, którego oczekiwałem w tej cenie i przy 4*)
- sofa wciśnięta do pokoju niemal na siłę
- suszarka basenowa w toalecie (dość ładnej) pasowała jak pięść do nosa
- pod prysznicem mydło, a żel pod prysznic/szampon przy umywalce
- dziurawa firana
Wydaje mi się że były jeszcze jakieś dodatkowe zastrzeżenia, ale musiałem je wyprzeć z pamięci.

2026-09-10 • via Nuitee
A
Andrzej • solo_traveller • pl
8
2026-09-09 • via Nuitee
K
Krzysztof • couple • pl
3
2026-09-08 • via Nuitee
J
Jiří • couple • cz
9
Pěkný hotel doporučujeme
Pros:

Snídaně podávaná formou bufetu, standardní hotelová snídaně vše doplňováno průběžně. Klidné a hezké prostředí restaurace. Byli jsme pouze jednu noc i za tuto krátkou dobu hodnotíme hotel pozitivně a doporučujeme pobyt. Parkování bez problému na hotelovém parkovišti bez poplatku, hotel v dobré lokalitě dobrý příjezd.

Cons:

Nefunkční výtah z prostoru recepce, dle sdělení personálu dlouhodobá záležitost. Čistota byla na úrovni jen ji kazil špinavý a flekatý koberec na chodbě k pokojům kazí první dojem ale při vstupu na pokoj tento pocit zmizí. Druhý výtah až v prvním patře na konci chodby, problém je že recepční tuto informaci nepředala a šlapali jsme se zavadli do 3 patra.

2026-09-08 • via Nuitee
K
Klaudia • solo_traveller • pl
8
2026-09-08 • via Nuitee
F
Farkas • couple • hu
8
2026-09-08 • via Nuitee
P
Piotr • solo_traveller • pl
8
Na 2 dni
Pros:

Śniadania bardzo dobre

Cons:

Korytarze hotelu za zaniedbane,

2026-09-07 • via Nuitee