Park Hotel Diament Bielsko-Biała

Hotels
8.6 (1872 reviews)
Bystrzańska 48 , Bielsko-Biala , pl
+48 33 496 62 00

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Heating
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly service
Good food offerings
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Amenities not functioning properly
Outdated decor

Categories

Cleanliness
7.9
Several complaints about cleanliness and maintenance issues.
Service
9.4
Staff is consistently described as friendly and helpful.
Location
8.9
Convenient location close to shops.
Room Quality
7.9
Mixed feedback about room quality; some describe it as 'tired' and needing renovation.
Amenities
7.9
Issues reported with non-functional amenities like the elevator and sauna.
Value for Money
8.4
Generally reasonable pricing for the services provided, but expectations for a 4-star hotel are not met.
Food and Beverage
9.4
Highly praised breakfasts and quality of food.
Overall Experience
9
Overall a pleasant stay with notable positives despite some flaws.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 01:47

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience a touch of elegance at 4-star Park Hotel Vienna in Bielsko-Biała, nestled at the base of Szyndzielnia Mountain. Indulge in air-conditioned rooms adorned with pastel hues, equipped with modern amenities like satellite TV and a minibar.

Culinary Delights
Satisfy your taste buds at the Imperial Restaurant, offering a seasonal menu that tantalizes the senses. Unwind at the Lobby Bar with a selection of drinks and delectable desserts from the hotel's confectionery.

Convenience at Your Fingertips
Enjoy round-the-clock service with a 24-hour front desk, currency exchange, and convenient car rental facilities. Stay active at the fitness room or explore the nearby winter wonderland of Szczyrk, just 11 km away.

Book your stay at Parkhotel Vienna for a truly unforgettable experience!

Important information:

Guests requiring a VAT (Value-Added Tax) invoice should provide the necessary details. If not, the invoice will be issued using the details of the person booking the rooms.If you require an invoice when booking a prepaid rate, write this and your company details in the Special Requests box.
When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 1872 reviews
Cleanliness: 7.9
Service: 9.4
Location: 8.9
Room Quality: 7.9
Amenities: 7.9
Value for Money: 8.4
Food and Beverage: 9.4
Overall Experience: 9
N
Nikodem • solo_traveller • pl
9
2026-08-15 • via Nuitee
P
Paweł • couple • pl
8
Świetna lokalizacja. Czysto, śniadanie pyszne
2026-08-15 • via Nuitee
M
Marcin • solo_traveller • pl
10
2026-08-14 • via Nuitee
D
Damian • solo_traveller • pl
9
2026-08-13 • via Nuitee
P
Piotr Rokicki • family_with_children • pl
9
Pros:

Pokoje bardzo czyste. To samo dotyczy łazienki. Świetne śniadanie.
Panie w recepcji bardzo miłe i pomocne.
Polecam!

2026-08-13 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • cz
8
2026-08-12 • via Nuitee
S
SZOT • couple • fr
10
Pros:

Super polecam

Cons:

Rien

2026-08-12 • via Nuitee
B
Bernadett • solo_traveller • hu
5
2026-08-11 • via Nuitee
A
Andrea • family_with_children • cz
8
Pros:

Hotel pěkný, čistota a zařízení pokojů velmi dobré. Snídaně výborné, hezký výběr.

Cons:

Restaurace pouze do 21.00 a celou dobu pobytu se nevařilo. V době našeho pobytu probíhala rekonstrukce, takže docela rušno už od brzkých ranních hodin.

2026-08-10 • via Nuitee
B
Bielsko-Biała2 • extended_group • pl
10
2026-08-10 • via Nuitee
A
Ania • solo_traveller • pl
10
Pros:

Salka fitness, przesympatyczna obsługa w recepcji, duży pokój, duża łazienka i suszarka do włosów, lodówka

Cons:

Tylko brak czajnika w pokoju reszta bez zarzutu

2026-08-10 • via Nuitee
M
Michał • couple • pl
7
2026-08-10 • via Nuitee
M
Marzena • couple • pl
10
2026-08-09 • via Nuitee
M
Mosur • solo_traveller • pl
8
2026-08-09 • via Nuitee
Z
Zbigniew • solo_traveller • pl
8
2026-08-09 • via Nuitee
A
Agnieszka • solo_traveller • pl
9
Pros:

Wygodny i czysty pokój. Pyszne śniadania, duzy wybór. Chętnie wrocimy.

Cons:

Hotel w trakcie remontu którego wprawdzie nie bylo słychać w naszym pokoju ale z tego powodu nieczynna byla winda zlokalizowana w pobliżu recepcji. Na szczęście dla osob z mniejszą mobilnością i zakwaterowanych na wyzszych pietrach, na I pietrze jest druga winda. Po zakończeniu tych prac z pewnością nie będzie się można do niczego "przyczepić"

2026-08-09 • via Nuitee
K
Kamil • couple • pl
5
Błąd w systemie spowodował że nie otrzymałem pokoju który zarezerwowałem
Pros:

Lokalizacja - potrzebowałem miejsca w pobliżu terenów rekreacyjnych “Błonia”. Hotel był oddalony tylko 1,5km od tego miejsca

Cons:

Niestety ze względu na podobno “błąd systemowy” nie otrzymałem pokoju który zamówiłem - pomimo odpowiednio złożonej rezerwacji i posiadanego potwierdzenia w systemie rezerwacyjnym hotelu mój pobyt pojawił się 1 miesiąc później. Stąd zamiast zamówionego apartamentu otrzymałem standardowy pokój dwuosobowy. Personel spisał się OK, ale trochę nerwów przy meldunku było - szczególnie że było późno w nocy i perspektywa szukania innej lokalizacji była całkiem realna.

2026-08-09 • via Nuitee
M
Marcin • solo_traveller • pl
9
Uroczy hotel, naprawdę ktoś potrafi w gościnność.
Pros:

Ogromny pokój, pyszne śniadanie, profesjonalna i uprzejma obsługa, fantastyczna łazienka.

Cons:

Brak gniazdek przy łóżku (nie można ładować telefonu), widok z okna nie rzucał na kolana, zamiast jednej prostej wiadomości od hotelu dostałem trzy maile (dwa o tej samej treści). To jednak są drobiazgi, nobody is perfect. Generalnie hotel naprawdę fantastyczny i daje ocenę maksymalną. Same dobre wspomnienia.

2026-08-08 • via Nuitee
S
Sądej • solo_traveller • pl
8
2026-08-08 • via Nuitee
F
Frank Henker • solo_traveller • de
9
2026-08-07 • via Nuitee