Hotel Cieplice MEDI & SPA

Hotels
8.3 (1794 reviews)
Ul. Cervii 11 , Jelenia Góra , pl

Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
Restaurant
Business center
Heating
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Diverse breakfast options
Good location
Cons:
Thin walls
Parking issues

Categories

Cleanliness
8.38
The bathrooms are clean, but some guests noted the need for room refreshment.
Service
8.85
Positive feedback on friendly and helpful staff.
Location
8.89
Excellent location near the park and spa, highly rated by guests.
Room Quality
7.34
Rooms require refreshing and walls are thin, causing noise issues.
Amenities
7.87
Good amenities like the pool and spa, but some limitations noted.
Value for Money
7.83
Good value considering the amenities but issues with the parking fees.
Food and Beverage
8.88
Diverse breakfast options and high-quality food.
Overall Experience
8.35
Overall positive experiences despite minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-23 04:00

Property Description

Luxurious Accommodations
Hotel Cieplice MEDI & SPA offers elegantly furnished rooms with modern amenities, including satellite TV and private balconies. Each room provides a comfortable retreat with a private bathroom, shower, telephone, and work desk.

Culinary Delights
Indulge in a delectable buffet breakfast at Cieplice Restaurant, known for serving authentic Polish cuisine. Enjoy your meals on the sun terrace or unwind with a refreshing drink at the hotel bar.

Wellness Retreat
Experience ultimate relaxation at the Wellness Zone, complimentary for 2 hours daily. Rejuvenate your senses with a range of spa facilities and treatments, ensuring a tranquil stay.

Escape to Hotel Cieplice MEDI & SPA for a blissful getaway surrounded by luxury and comfort. Book now for an unforgettable experience.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 1794 reviews
Cleanliness: 8.38
Service: 8.85
Location: 8.89
Room Quality: 7.34
Amenities: 7.87
Value for Money: 7.83
Food and Beverage: 8.88
Overall Experience: 8.35
A
Anna solo_traveller pl
9
Pros:

Bardzo dobra lokalizacja. Pyszne śniadanka, miła obsługa. Możliwość skorzystania z basenu.

Cons:

Trzeba pomyśleć o wymianie wykładzin w pokojach, przy zamkniętym balkonie niemiły zapach

2026-08-08 via Nuitee
D
Daniel extended_group pl
5
Pomimo moich uwag technicznych, to do obsługi hotelu oraz restauracji nie mam zastrzeżeń, było miło.
Pros:

Śniadania ok, obsługa miła,

Cons:

Widać że łazienki i pokoje wymagają remontów -widziałem 2 pokoje). W mojej kabinie prysznicowej drzwi przesuwne spadały z rolek, rolki i prowadnice wymagają konserwacji oraz czyszczenia, widać na nich zalegający kurz, silikony do poprawy, jeśli chodzi o estetykę łazienki to widoczne pęknięcia na ścianach i suficie ( do szpachlowania, akrylowania i malowania). Miska WC zainstalowana w nieprzepisowy sposób (za blisko ściany- mało miejsca, siedzi się pod skosem). Jeśli zaś chodzi o sam pokój to nie ma w nim wentylacji grawitacyjnej, w tym okresie było bardzo gorąco w dzień, pomimo że w nocy był chłód a okno było otwarte w całości ze względu na brak wentylacji nie było czym oddychać, brak cyrkulacji, powietrze stało, nie było jak przewietrzyć pokoju a mieszkałem w nim sam. Nie wyobrażałam sobie jak by była ze mną jeszcze jedna osoba. Ściana na której wisi TV cała porysowana i poobijana- wymaga pomalowania i szpachlowania, Drzwi wejściowe do chyba wszystkich pokoi są niekonserwowane a zawiasy skrzypią. Widać, że na zawiasach ktoś używał środka do smarowania ( bo nawet na ścianie został tłusty ślad i resztki), ale to nie załatwia problemu. Zawiasy są już zużyte i wytarte - mają swoje lata, tu nie pomoże żaden smar. Skrzypiące zawiasy słychać na całym korytarzu. Jeśli jeszcze chodzi o spokój i komfort to w bezpośrednim sąsiedztwie na dachu basenu zainstalowane są wentylatory, które bardzo głośno pracują za dnia do godz. chyba 21.30. Jest to bardzo uciążliwe jeśli by ktoś chciał popracować w ciszy przy otwartym oknie. Na koniec dodam, że znajdująca się w zabudowie zainstalowana mała lodówka również ma już swoje lata a jej praca nie należy do najcichszych. Ogólnie widać, że hotel, pokoje i łazienki wymagają remontu (pokój nr 317, 3 piętro).

2026-08-08 via Nuitee
W
Wojtek solo_traveller pl
9
Hotel godny polecenia
Pros:

Uprzejmy personel, czystość, znakomite położenie tuż przy parku zdrojowym i 3min spacerem od głównego deptaku i starego centrum, bardzo dobra kuchnia, szczególnie dania obiadowe, ale nie tylko (np na śniadanie codziennie był pieczony świeży pasztet domowy), basen+jaccuzi. Dania obiadowe godne podkreślenia i pochwały. Szef kuchni ma pojęcie o swoim fachu. Dawno nie jadłem tak dobrych placków ziemniaczanych (cienkie, chrupkie, a nie grube buły jak w innych miejscach) z kurkami. Podobnie pierogi, ciasto cienkie, nadzienie bardzo dobre (załączam zdjęcia). Polędwiczki w sosie borowikowym wyborne, godne polecenia. Pani podająca w części barowo-restauracyjnej, chyba Ukrainka, przemiła, uśmiechnięta, pogodna i bardzo sprawna. Podobnie panie w recepcji, bardzo pomocne i uprzejme. Nie było problemów z otrzymaniem dodatkowej lampki nocnej, czy pożyczeniem suszarki.

Cons:

Właściwie nie było nic takiego. No może materac łóżkowy mógłby być trochę twardszy, ale to kwestia gustu. Ja preferuję twarde.

2026-08-07 via Nuitee
M
Małgorzata solo_traveller pl
7
Pros:

Położenie blisko centrum, dobre urozmaicone śniadanie, przyjazny pomocny personel

Cons:

Brak klimatyzacji, brak suszarki,1 ręcznik na osobę, wąskie łóżka

2026-08-07 via Nuitee
M
Majewska solo_traveller pl
8
Pros:

Lokalizacja perfect, śniadania rewelacyjne

Cons:

Brak klimatyzacji w pokojach,ewentualnie zamiast klimatyzacji to chociaż mała lodówka

2026-08-07 via Nuitee
A
Alina solo_traveller pl
9
2026-08-07 via Nuitee
A
Agnieszka couple pl
10
2026-08-06 via Nuitee
L
Lenka solo_traveller cz
9
2026-08-06 via Nuitee
M
Marcin couple pl
8
2026-08-05 via Nuitee
P
Pavel solo_traveller cz
8
2026-08-05 via Nuitee
K
Krzysztof solo_traveller pl
8
Hotel na plus, może kiedyś tam wrócę
Pros:

Hotel położony w bardzo dobrym miejscu sąsiaduje z parkiem zdrojowym, śniadania dobre ale codziennie to samo, bardzo miły personel, możliwość przechowania swoich rowerów na duży plu., bardzo mały parking, kto się nie zmieści musi korzystać z płatnego miejskiego

Cons:

Strefa SPA dopiero od 16.00 porażka, dziwne że na basen nie można wyjść po śniadaniu, niespotykane w innych hotelach, parking tylko miejski doatkowo płatny.

2026-08-05 via Nuitee
T
Tomasz solo_traveller pl
10
Zdecydowanie polecam
Pros:

Bardzo dobre śniadanie. Duży wybór, bez kolejki.

2026-08-04 via Nuitee
M
Muchka solo_traveller cz
10
2026-08-04 via Nuitee
M
Monika family_with_children pl
10
2026-08-04 via Nuitee
V
Vodicka couple cz
6
byly jsme viděli a děkujeme
Pros:

Musím vyzvednout vynikající kuchyň , bohaté snídaně a polohu hotelu.
Při příjezdu milé uvítaní příjemné paní recepční. Poradila i jak neplatit parkovné.

Cons:

Bohužel po prvním příjemném dojmu nastalo velké zklamaní. Čím déle jsme v hotelu pobývali tím více nedostatků jsme pozorovali. Hotel už má nejlepší léta za sebou a údržba pokulhává (odpadávající kliky dveří wc prkénko nakřivo odřené zdivo ve snídaňové místnosti odpadávající omítka atd atd....). Co nás taky překvapilo ,bylo to, že v hotelu si o služby jako je výměna ručníku či povlečení, nebo došlý wc papír musíte žádat na recepci a po několika urgencí přijdou uklidit. Na hotel této velikosti mi přijde jako nedostačující služby.

2026-08-04 via Nuitee
S
Sebastian family_with_children pl
7
Bardzo udany, miejsce super.
Cons:

żle posprzątane łóżko w pokoju córki

2026-08-03 via Nuitee
I
Izabela solo_traveller pl
10
2026-08-03 via Nuitee
B
Barbara solo_traveller pl
10
Pros:

Basen na którym mało ludzi

2026-08-03 via Nuitee
V
Viktor couple cz
7
Celkově hodnotím jako výborný hotel s benefity, pro nepříliš náročnou klientelu.
Pros:

Příjemný a ochotný personál. K dispozici bazén, vířivka i sauna. Umístění hotelu vedle parku. Termály co by kamenem dohodil. V pokoji byla chladnička. Prostorný pokoj s 2 balkony.

Cons:

Chybí vlastní parkoviště, Umístění pokoje vedle neodhlučněného výtahu je fakt terno. V pokojích není klimatizace.
Bar v přízemí je opravdu pouze pro odolné. Dávkovače vody na chodbách by mohly být pravidelně doplňovány.

2026-08-03 via Nuitee
M
Monika solo_traveller pl
10
Pros:

Czystość, dobre śniadania, super lokalizacja- blisko do centrum, park zdrojowy po drugiej stronie ulicy, blisko termy cieplickie (po drugiej stronie parku)

2026-08-03 via Nuitee