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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Laundry
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Bar
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Sun terrace
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Shared lounge/TV area
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Concierge service
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Snack bar
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Lockers
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Public transport tickets
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Outdoor furniture
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Wine/champagne
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Coffee Shop on site
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Fruits
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation in the Heart of Phnom Penh
Modern Comforts: Villa Papillon offers air-conditioned rooms with free WiFi, private parking, and room service. The rooms feature private bathrooms with showers and some include balconies.
Charming Amenities: Guests can enjoy the garden, shared lounge, terrace, in-house restaurant, and bar. Multilingual staff are available 24/7 at the front desk for convenience.
Prime Location: Located centrally, near major attractions like Chaktomouk Hall and the Royal Palace, Villa Papillon is the ideal choice for travelers. Book now for a memorable stay in Phnom Penh!
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Beğenmedim
Beğenmedim
me cancelaron la reserva
me cancelaron la reserva
Good location, only go there if you are Okey with scary dogs
!BE AWARE OF YOUR BELONGINGS!
Only place I left my zipped up bag unattended while showering. Only to Realise later I'm missing 100€
到着後、ホテル側の都合で突然追い出されることになりました。
人生でなかなか経験できないことを体験できました。
このホテルでは、事前にお願いしていた内容について、予約前のやり取りでホテル側から了承をいただいていました。しかし、到着後になって突然態度を変え、十分な説明もないまま宿泊を拒否され、ホテルから閉め出されました。
さらに、ホテル側の都合で宿泊できなくなったにもかかわらず、支払った費用の返金についても、当初は一切対応していただけませんでした。
その後、フランス語を話すオーナーの知人と思われる体格の大きな男性が呼ばれ、私たちの予約代表者に対して暴力を振るうという事態にまで発展しました。最終的には警察を呼び、なんとかキャンセルの手続きまで進めることができました。
フランス語を話すオーナーの女性と男性は、非常に態度が悪く、少しでも自分たちの思い通りにならないと、宿泊予定者を追い出すような対応をされました。
今回は16人という大人数での宿泊だったため、突然宿泊を拒否され、返金についても対応してもらえない状況に置かれた私たちの立場を、もう少し考えていただきたかったです。
もちろん、すべての宿泊者に同じような対応をしているとは限らず、気に入った宿泊者には親切に対応されているのかもしれません。しかし、今回の対応を見る限り、Booking.comなどの大手予約サイトに掲載されている宿泊施設として適切な対応・態度だったとは到底思えません。
まして、どのような理由があったとしても、宿泊者に対して暴力を振るうことは決して許されることではありません。
他のレビューも確認しましたが、宿泊者を突然追い出されたという趣旨の投稿が複数見受けられました。
私はこれまで10年以上にわたって世界各国を訪れていますが、今回のように宿泊先で暴力沙汰にまで発展したのは初めての経験です。
今回の一連の対応には、本当に残念な気持ちしかありません。
到着後、ホテル側の都合で突然追い出されることになりました。
このホテルでは、事前にお願いしていた内容について、予約前のやり取りでホテル側から了承をいただいていました。しかし、到着後になって突然態度を変え、十分な説明もないまま宿泊を拒否され、ホテルから閉め出されました。
さらに、ホテル側の都合で宿泊できなくなったにもかかわらず、支払った費用の返金についても、当初は一切対応していただけませんでした。
その後、フランス語を話すオーナーの知人と思われる体格の大きな男性が呼ばれ、私たちの予約代表者に対して暴力を振るうという事態にまで発展しました。最終的には警察を呼び、なんとかキャンセルの手続きまで進めることができました。
フランス語を話すオーナーの女性と男性は、非常に態度が悪く、少しでも自分たちの思い通りにならないと、宿泊予定者を追い出すような対応をされました。
今回は16人という大人数での宿泊だったため、突然宿泊を拒否され、返金についても対応してもらえない状況に置かれた私たちの立場を、もう少し考えていただきたかったです。
もちろん、すべての宿泊者に同じような対応をしているとは限らず、気に入った宿泊者には親切に対応されているのかもしれません。しかし、今回の対応を見る限り、Booking.comなどの大手予約サイトに掲載されている宿泊施設として適切な対応・態度だったとは到底思えません。
まして、どのような理由があったとしても、宿泊者に対して暴力を振るうことは決して許されることではありません。
他のレビューも確認しましたが、宿泊者を突然追い出されたという趣旨の投稿が複数見受けられました。
私はこれまで10年以上にわたって世界各国を訪れていますが、今回のように宿泊先で暴力沙汰にまで発展したのは初めての経験です。
今回の一連の対応には、本当に残念な気持ちしかありません。
Le charme de l’établissement
Very quiet and spacious. Room was clean and tidy.
Hostel correct, bien mais les chambres ne sont pas toute jeune, personnel au top :)
Overall good, bed was comfy, room made it's job for a night, it was spacious
No light in the room, towels smelled bad, vibes of the place were weird
Me gustó el trato de las personas y la flexibilidad que tenian.
El perro era muy grande y me ladraba cada que estaba en la puerta, me daba mucho miedo.
スタッフがフレンドリーだった
犬が襲ってきた。 ほかのゲストには懐いていたが、僕だけ何故か嫌われていた。
All ok for short stay.
Its okay.
La rue est calme
L’accueil de la tenancière est glacial et particulier, une chambre avec le minimum, le ménage n’est jamais fait en 3 nuits, l’emplacement pas terrible et surtout on vous coupe la clim le matin pour faire des économies !
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