Hotel Mercure Krynica Zdrój Resort&Spa

Hotels
•
Mercure
8.9 (832 reviews)
ul. Leśna 1 , Krynica Zdrój , PL

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great service
Nice location
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Limited food variety
Parking chaos

Categories

Cleanliness
7.61
Multiple mentions of cleanliness issues, such as dust and mold in the bathrooms.
Service
9.58
Many reviews highlight very nice service and helpful staff.
Location
9.62
Positive comments regarding the location being close to the city center.
Room Quality
9.07
Rooms are described as functional and spacious, with some initial issues resolved.
Amenities
8.6
Positive mentions of the pool and spa facilities, though sauna access is limited.
Value for Money
9.06
The hotel is deemed to provide good value for its services.
Food and Beverage
8.61
There are mixed feelings about the breakfast variety and quality.
Overall Experience
9.08
General satisfaction from guests despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 12:40

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Mercure Krynica Zdrój Resort&Spa offers elegant, air-conditioned rooms with free Wi-Fi, LED TV, minibar, and safe ensuring a comfortable stay.

Wellness and Recreation
Guests have free access to a swimming pool with a children's pool, fitness centre, and at a surcharge, a luxurious sauna complex with various sauna options and steam bath. Face and body treatments are also available for ultimate relaxation.

Culinary Delights
Indulge in international dishes at the on-site restaurant, Zdrojowa, and unwind at the wine bar. For convenience, underground parking is available at an extra charge.

Experience luxury and relaxation at Hotel Mercure Krynica Zdrój Resort&Spa - book your stay now for a memorable getaway!

Important information:

If you require an invoice when booking a prepaid rate, write this and your company details in the Special Requests box.
When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 832 reviews
Cleanliness: 7.61
Service: 9.58
Location: 9.62
Room Quality: 9.07
Amenities: 8.6
Value for Money: 9.06
Food and Beverage: 8.61
Overall Experience: 9.08
J
Juraj • family_with_children • sk
10
Pros:

Ubytovanie

2026-10-15 • via Nuitee
J
Jakub • couple • pl
8
Pros:

Bardzo przyjemny hotel, położony nieco na uboczu ale dalej w bardzo dogodnej lokalizacji. Na miejscu duży basen i kilka saun. Smaczne śniadanie i miły oraz pomocny personel. Ogólne wrażenia bardzo dobre.

2026-10-12 • via Nuitee
A
Anna • solo_traveller • pl
9
2026-10-11 • via Nuitee
N
Norbert • couple • pl
9
2026-10-09 • via Nuitee
R
Renata • family_with_children • pl
8
Pros:

Bardzo przyjemny obiekt - zadbany i czysty. Bardzo smaczne jedzenie (śniadania).

Cons:

Jak dla mnie zbyt miękkie materace w łóżku (po nocy wstaje się z bólem pleców). Dodatkowo materace strasznie "grzeją" - nie wiem co było powodem. To opinia moja i mojego męża.

2026-10-08 • via Nuitee
P
Paweł • solo_traveller • pl
10
2026-10-08 • via Nuitee
J
Jaroslaw • solo_traveller • us
10
2026-10-07 • via Nuitee
K
Kawa • solo_traveller • pl
9
2026-10-07 • via Nuitee
J
Jan • couple • pl
5
Jesteśmy tylko średnio zadowoleni
Pros:

Uprzejmy personel w restauracji. Fajny basen I SPA.

Cons:

Umeblowanie pokoju wymaga wymiany - widać wieloletnie już użytkowanie - zwłaszcza fotele i kanapa. Materac w łóżku zbyt miękki.

2026-10-07 • via Nuitee
D
Darius • couple • lt
5
Tikrai nerekomenduoju.
Pros:

Gražus pastatas, yra baseinas ir parkingas.

Cons:

Toli nuo centro. Baseino įranga kai kur sugedusi, nėra persirengimo kabinų raktų pas baseino administratorę, norint raktelio reikia eiti į kitą pastatą į recepcion. Nesąmonė kažkokia. Padariau eksperimentą - palikau persirengimo kambaryje nešvarų rankšluostį, sekančią dieną radau jį ten kur palikau. Kitą dieną - palikau dar vieną. Tas pats rezultatas. Taip dariau 5 dienas. Vadinasi tvarkyti niekas nebuvo užėjęs niekas 5 dienas!!! Apsileidimas. Kambario dušo kabinoje esanti dušo žarna trumpa. Nėra lauke suoliukų pasėdėjimui. Pusryčiai ypač skurdūs, vertinčiau labai blogai. Restoranas- labai prastas, meniu mažas pasirinkimui. Nesuprantu kodėl restorano meniu siūloma kažkokia ale itališka virtuvė? Žuvies patiekalų nėra. Lenkiška virtuvė yra puiki, tai ir siūlykit ją. Kam kopijuoti kažkokias italijas ir makaronus su picomis kišti? Todėl restoranas ir tuščias pas jus. Kitas nesuprantamas dalykas, kodėl iš manęs paprašė pinigų papildomai už tai kad kambarys kondicionierių turi? Juk kai rinkausi per booking.com svetainę viešbučio kambarį - tai jau ten pasirinkau opciją su kondicionieriumi ir mokėjau užsakydamas brangiau už kambarį. Lupikavimas. Tai daryti negarbinga viešbučiui. Viešbutis skelbiasi turintis 4 žvaigždutes, tačiau vertas daugiausiai 2 žvaigždžių pagal servisą, pagal maitinimą.

2026-09-12 • via Nuitee
A
Andrzej • couple • pl
10
Super
Pros:

Wszystko super

2026-09-10 • via Nuitee
K
Kamil • couple • pl
10
2026-09-09 • via Nuitee
R
Rij • solo_traveller • pl
10
2026-09-07 • via Nuitee
M
Michał • solo_traveller • pl
9
2026-09-06 • via Nuitee
R
Ryszard • solo_traveller • pl
8
Pros:

Fantastyczne śniadanie, świetna obsługa

Cons:

Slabe zasłony - musiałem prosić o zmianę pokoju, w tym drugim było lepiej, ale dla odmiany od rana słyszałem prace remontowe

2026-09-05 • via Nuitee
A
Aneta • solo_traveller • pl
8
2026-09-01 • via Nuitee
A
Ania Klaczak • family_with_children • pl
10
Pros:

Bardzo miła, profesjonalna obsługa. Przyjechałam wcześniej, takie było połączenie, mogłam wcześniej skorzystać z pokoju. Bardzo sympatyczny serwis obsługujący pokój, miła pomocną Pani śniadaniowa.

Cons:

Wszystko ok

2026-09-01 • via Nuitee
A
Aga • solo_traveller • gb
10
2026-08-31 • via Nuitee
R
Ryszard • solo_traveller • pl
10
2026-08-31 • via Nuitee
A
Albert • family_with_children • pl
8
Krótki, intensywny wypoczynek 😀
Pros:

Strefa saun.

Cons:

Jedna maszyna na siłowni zepsuta, brak uzupełnienia wody na siłowni przez 2 dni.

2026-08-30 • via Nuitee