Casa Primal

Hotels
9.3 (177 reviews)
Camino al volcan 30517 30517 , Santiago , cl

listing image 1
Show all photos

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Beautiful location
Great food
Cons:
Minor cleanliness issues
Limited restaurant menu
Occasional noise from bar

Categories

Cleanliness
9.11
Generally clean and well ordered, but one mention of a minor plumbing issue.
Service
9.99
Consistently excellent service noted, with staff being very helpful and attentive.
Location
9.62
The ambiance and surrounding nature greatly appreciated.
Room Quality
8.57
Good quality rooms with some issues related to smell in one review.
Amenities
9.09
Well-maintained facilities, though some mentioned limited options at the restaurant.
Value for Money
8.56
Price seen as somewhat high compared to some amenities like room ventilation.
Food and Beverage
9.61
Food praised highly in several reviews, though prices were noted as high.
Overall Experience
9.88
Overall a very positive experience, with a mix of feedback on minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 14:52

Property Description

Luxurious Accommodation

Casa Primal, nestled in San José de Maipo, offers a luxurious stay just 47 km from Museo Interactivo Mirador. The hotel boasts a seasonal outdoor pool, free private parking, and a charming garden and terrace for relaxation.

Dining and Leisure

Indulge in delectable meals at the on-site restaurant or unwind with a refreshing drink at the bar. Stay connected with complimentary WiFi available throughout the property. For outdoor enthusiasts, hiking in the picturesque surroundings is a must-do activity.

Comfort and Convenience

Each guest room is elegantly furnished with modern amenities including air conditioning, a flat-screen TV, and a safety deposit box. The attentive staff ensures a pleasant stay with helpful tips about the area. Book your escape at Casa Primal for a memorable experience.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Swimming pool: Closed from Wed, Apr 1, 2026 until Sat, Oct 31, 2026
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 177 reviews
Cleanliness: 9.11
Service: 9.99
Location: 9.62
Room Quality: 8.57
Amenities: 9.09
Value for Money: 8.56
Food and Beverage: 9.61
Overall Experience: 9.88
L
Luz • couple • cl
10
Lugar maravilloso para descansar❤️
Pros:

Me gustó cada detalle en construcción y muebles de madera muy lindos, un lugar tranquilo para descansar, que era a lo que íbamos.

Cons:

Creo que la habitación le faltaba un clóset, para una estadía más larga por dos noches estuvo bien.

2026-06-20 • via Nuitee
G
GLADYS • extended_group • cl
10
Acogedor, excelente atención chef un 10
Pros:

lugar muy bello, la atención de Lujo

Cons:

que faltan closet para guardar la ropa

2026-06-11 • via Nuitee
P
Pamela • extended_group • cl
9
2026-06-10 • via Nuitee
I
Isabel • solo_traveller • cl
10
Pros:

Es muy linda, es como estar en un cuento, todo todo bueno y el personal muy amable.
Además de la Casa Primal quiero destacar la caminata a la cascada de las Ánimas, incluida en el valor del hotel, preciosa, hay que hacerla , y fue muy agradable caminar con Pablo, el guía, simpático y con un amor a la naturaleza que transmite con su conocimiento, gracias Pablo.

Cons:

Lo que no me gustó no es de Casa Primal ni de ese sector de San Alfonso, lo que no me gustó es ver, en lugares del Cajón del Maipo, tan lleno de naturaleza hermosa, rincones con basura y a veces harta basura. Alcaldes: preocúpense!!

2026-06-08 • via Nuitee
L
Luisa • couple • cl
7
Hermosa arquitectura pero falta mejorar en detalles de servicio.
Pros:

Lugar muy hermoso, habitaciones confortables.

Cons:

No pude ocupar tina caliente porque agua estaba fria . Ideal que tuviera ducha teléfono , no salió agua caliente.
Almohadas incómodas.
Para el nivel del lugar debieran considerar café barista (capuccino, cortado, macciato , etc)

2026-06-07 • via Nuitee
C
Constanza • couple • cl
10
Maravillosa
Pros:

Maravilloso el lugar y la atención. La comida deliciosa, excelente escape de la rutina.

2026-05-26 • via Nuitee
B
Becerra • couple • cl
10
Excelente atención y equipamiento
Pros:

las personas que trabajan ahí son muy amables y contribuyen con una grata experiencia, todo fue expedito y muy amigable

2026-05-25 • via Nuitee
J
Jose • couple • cl
10
Recomendable
Pros:

Comida y la calma

Cons:

Poca señalización al llegar

2026-05-23 • via Nuitee
F
Francisco • solo_traveller • cl
10
Excelente precio calidad
Pros:

La atención e instalaciones

2026-05-18 • via Nuitee
L
Lopez Arcos • solo_traveller • cl
10
Pros:

Todo ...el lugar es soñado y maravilloso para desconectarse y descansar

2026-04-30 • via Nuitee
H
Herrera • couple • cl
10
Excelente experiencia
Pros:

Me encantó la habitación y los servicios que ofrece el lugar. Es un espacio ideal para descansar y desconectarse durante un fin de semana. La atención fue excelente y el desayuno, delicioso. Sin duda, una muy buena experiencia.

Cons:

Nada

2026-04-25 • via Nuitee
C
Claudia • couple • cl
10
Escapada perfecta
Pros:

La tranquilidad del lugar

Cons:

nada

2026-04-24 • via Nuitee
J
José • couple • cl
10
2026-04-23 • via Nuitee
M
Macarena • couple • cl
9
Pros:

Las

2026-04-17 • via Nuitee
J
Jose • couple • cl
9
2026-04-13 • via Nuitee
D
Diego • couple • br
10
2026-04-13 • via Nuitee
G
Gerrit • couple • us
9
2026-04-11 • via Nuitee
M
María Jesús • couple • cl
10
¡Increíble hotel! Volvería
Pros:

El hotel era muy cómodo, novedoso en su arquitectura, pero agradable. El staff hizo todo muy acogedor, siempre atentos a las cosas que podíamos querer. La comida era deliciosa, y el desayuno también. Hicimos el paseo a la cascada con Pablo y fue muy ameno. Gran lugar, volvería.

Cons:

Nada, todo 100/10

2026-04-09 • via Nuitee
D
Dr. Jens • couple • de
10
Perfekt!
Pros:

Außergewöhnliche Architektur und liebevoller Garten, in dem man gut und gerne mehr Zeit verbringen kann.

2026-04-09 • via Nuitee
C
Campos • couple • cl
10
2026-04-06 • via Nuitee