Hotel Planalto

Hotels
6.8 (105 reviews)
Rua Goiás, 383 , Poços de Caldas , BR

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Family rooms
Pets allowed

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly staff
Good breakfast
Cons:
Poor cleanliness
Old furniture
Inadequate room maintenance

Categories

Cleanliness
4.2
Multiple reviews indicate issues with cleanliness and maintenance.
Service
8.7
The staff is described as friendly and attentive.
Location
8.7
Location is consistently praised as excellent.
Room Quality
5.2
Rooms are described as old and in need of upgrades.
Amenities
5.7
Amenities mentioned have room for improvement based on guest feedback.
Value for Money
7.2
The cost is considered reasonable considering the location and service.
Food and Beverage
7.7
Breakfast received positive comments, but with room for enhancement.
Overall Experience
7
Overall experience balances positives and negatives, reflecting the target overall rating.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:08

Property Description

Convenient Location
Hotel Planalto is strategically located in Poços de Caldas, with key attractions such as the Historic and Geographic Museum and Dr. Afonso Junqueira Park just a stone's throw away.

Comfortable Accommodation
Enjoy the comfort of our family rooms and make use of amenities like room service, a restaurant, and a 24-hour front desk for all your needs.

Nearby Attractions
Explore nearby landmarks like Christ the Redeemer, Pedro Sanches Square, and Palace Casino, making your stay at Hotel Planalto both convenient and memorable.

Book your stay now at Hotel Planalto and experience a perfect blend of comfort and convenience during your visit to Poços de Caldas.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

6.8
Based on 105 reviews
Cleanliness: 4.2
Service: 8.7
Location: 8.7
Room Quality: 5.2
Amenities: 5.7
Value for Money: 7.2
Food and Beverage: 7.7
Overall Experience: 7
C
Carvalho • couple • br
10
2026-09-17 • via Nuitee
D
Dani • solo_traveller • br
9
2026-09-13 • via Nuitee
S
Souza • couple • br
2
Localização é ótima, café manhã mediano, mas deixou a desejar em tudo
Pros:

Nada , esqueci meu shampoo e condicionador, falei q iria buscar e me responderam q jogaram fora🤨

Cons:

Cama velha, móveis velhos, quarto sem conforto algum, banheiro cheiro ruim dos ralos.
Janela emperrada e quebrada, toalhas finas q não secam nada, cobertas velhas q nem cachorro usaria

2026-09-12 • via Nuitee
M
Marques Alexandre • solo_traveller • br
9
2026-09-12 • via Nuitee
R
Ronaldo • solo_traveller • br
6
2026-09-11 • via Nuitee
A
alexsandra • couple • br
4
Decepcionante
Pros:

Gostei da localização

Cons:

As acomodações são precárias, a porta do banheiro não fecha, o teto do banheiro é embolorado, o assento do vaso sanitário saía, toalhas e roupa de cama de baixa qualidade, barulho porque não tem a mínima acústica, quarto apertado. Café da manhã com produtos de qualidade inferior.

2026-09-08 • via Nuitee
M
Marcella • solo_traveller • br
4
Pros:

Da localização,e do restaurante.

Cons:

Limpeza,móveis precários,janelas sem vedação, banheiro insuportável. No interior o prédio precisa de reformas urgente.

2026-09-08 • via Nuitee
E
Eduardo • solo_traveller • br
4
2026-09-05 • via Nuitee
R
Rosi • solo_traveller • br
6
Pros:

A localização, e o café da manhã.

Cons:

As roupas de cama, toalhas de banho e o colchão precisam ser substituídos bem usados

2026-09-02 • via Nuitee
N
Noemia • solo_traveller • br
9
Pros:

Gostei da atenção do sr. João, que me recebeu com cordialidade e muito atencioso. Levou mantas extras mesmo tendo dois cobertores no quarto. Já que talvez pudesse ser alérgica ao tipo de tecido dos cobertores.

Cons:

Não tem algo que não tenha gostado, usei apenas para dormir e tomar banho, já que passei o dia inteiro passeando e vendo a cidade, não liguei a TV, não me importei com detalhes da estrutura ou a simplicidade do hotel por ser um prédio antigo e que precisa de melhorias, isso não afetou minha estadia.

2026-08-24 • via Nuitee
V
Valdir • solo_traveller • br
5
Razoável
Pros:

Localização

Cons:

Instalações

2026-08-24 • via Nuitee
F
Ferreira Prates Sumyk • solo_traveller • br
3
Cons:

Café da manhã péssimo .Servem o café preto em canecas de plástico e frio. Pouquíssimas opções As instalações são muito velhas,a recepção toda bagunçada.
Pelo custo Nãovale a pena.
Banheiro sem box e sem opções de pendurar toalhas.

2026-08-24 • via Nuitee
C
canal da Cecília e Marina • solo_traveller • br
10
2026-08-24 • via Nuitee
J
Joaquim • solo_traveller • br
9
Pros:

Hotel muito bem localizado próximo ao centro

Cons:

De tudo

2026-08-15 • via Nuitee
A
Alison Luiz • solo_traveller • br
5
2026-08-13 • via Nuitee
R
Raíssa • couple • br
10
Pros:

São atenciosos, bem localizado e o café da manhã uma delícia

2026-08-13 • via Nuitee
A
ALINE • couple • br
7
Razoável.
Pros:

Localização, café da manhã simples mas suficiente, e atendimento dos funcionários.

Cons:

Roupas de cama com manchas de uso, cobertores velhos e colchão/travesseiro desconfortável.

2026-08-09 • via Nuitee
J
josimagna • solo_traveller • br
3
Pros:

Da localização

Cons:

Das instalações

2026-08-09 • via Nuitee
V
Vera Lucia Vicente Martins • couple • br
1
2026-08-08 • via Nuitee
M
Márcia Cristina Rodrigues • solo_traveller • br
2
2026-08-03 • via Nuitee