Share this hotel
Facilities
Property facilities
-
Offsite parking discounted rates available
-
Parking
-
Air conditioning
-
Room service
-
Terrace
-
Family rooms
-
Pets allowed
-
BBQ facilities
-
Express check-in/check-out
-
Fax/photocopying
-
Tour desk
-
Ironing service
-
Massage services
-
Packed lunches
-
Currency exchange
-
Solarium
-
Non-smoking throughout
-
Private check-in/check-out
-
Shared lounge/TV area
-
Board games/puzzles
-
Shuttle service (additional charge)
-
Allergy-free room
-
Kid meals
-
Evening entertainment
-
Baby safety gates
-
Outdoor furniture
-
Coffee Shop on site
-
Fruits
-
Beauty Services
-
Staff adhere to local safety protocols
-
Guest rooms disinfected between stays
-
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
-
Physical distancing rules followed
-
Hand sanitizer in guest room and key areas
-
Cashless payment available
-
Fire extinguishers
-
Sanitized tableware & silverware
-
Contactless check-in/check-out
-
Invoice provided
-
Guests can opt-out any cleaning services during stay
-
Shared stationery like menus, pens are removed
-
Guest room sealed after cleaning
-
Physical distancing in dining areas
-
Food delivered to guest room
-
CCTV outside property
-
Process in place to check health of guests
-
Face masks for guests available
-
24-hour security
-
Delivered food - securely covered
-
Security alarm
-
Shopping on site
-
Television in common areas
-
Front desk (limited hours)
-
Express check-in
-
Free wired internet
-
Offsite parking discounted rates available
-
Spa tub (surcharge)
-
Internet access
-
Housekeeping on request
-
Wine release events
-
Reception hall
-
Hosted evening meal (reserve)
-
Vegetarian menu options available
-
Accessible shuttle
-
No accessible shuttle
Review Highlights
Categories
Please Log In
This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Error
Property Description
Convenient Location: Situated in Cartagena de Indias, Neos Hotel Cartagena offers easy access to top attractions like San Felipe de Barajas Castle and Bolivar Park.
Modern Amenities: Enjoy a hassle-free stay with amenities such as express check-in/out, free WiFi, and a 24-hour front desk at your disposal.
Comfortable Accommodation: Relax in non-smoking rooms and take advantage of services like room service and currency exchange during your stay.
Experience the best of Cartagena at Neos Hotel Cartagena. Book now for a memorable stay!
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
-
Pets
Pets are allowed on request. Charges may be applicable.
-
Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
-
Parking
Free public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).
-
Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
People 3 years old and over stay for COP 40,000 per person per night when using an available extra bed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Location
Guest Reviews
El desayuno excelente: huevos al gusto sándwiches o arepas, café con leche o chocolate incluido
Muy bien ubicado, sobre una avenida, puedes tomar transporte público a las murallas, al castillo, a getsemani, a la torre del reloj, a boca grande donde hay playas, ( ruta socorro, $4000 pesos o un dólar)
Si vas de crucero, puedes ir a pie, está a 5 minutos de la sociedad portuaria
Mi habitación no tenía aire
Tenía 2 ventiladores muy ruidosos
Falta cortina en la ducha
No hay mesas de noche
No hay colgadero de toallas
Que podíamos pedir comida y lo llevan hasta la habitación
Las sábanas estaban super desgastadas como si tuvieran mil años de uso y como había aire acondicionado pedí que me cambiarán las sábanas y me dijeron que no había por eso no pude dormir bien
Muy buena ubicación para una noche previa a un crucero
El personal fue muy amable
El aseo del el colchón y las almohadas estaba en pésimas condiciones, adicional el cuarto tenía un olor un.ppco desagradable las almohadas se veían con hongos y el colchón estaba muy sucio la sábanas estaban manchadas
Buena atención y cerca del puerto para crucero.
La sábana y las toallas estaban manchadas.
Nada.
Pésimo, el desayuno muy básico, no dan frutas ni nada, solo huevos y arepa, es muy costoso para el servicio que ofrece, existen opciones cerca por el mismo valor y mucho mejores. La chica que nos atendió para el desayuno fue muy descortés, al pedirle un vaso de agua nunca se puso de pie, le llevó la comida a todos menos a nosotros, prácticamente nos tocó rogarle el vaso de agua y el desayuno prácticamente nos tocó buscarlo a nosotros. Pedimos una cobija y nos pidieron bajar a buscarla. La habitación no tiene una mesa para colocar las cosas y la cama sonaba mucho.
Próximo ao Porto de embarque Cruzeiro
Excelente por la ubicación cerca del puerto
La ubicación cerca a la.sociedad portuaria, por el precio bajo la.calidad esta bien
Se respira un ambiente de paz y tranquilidad, el personal es muy atento y respetuoso
:)
La atención, todo el personal muy atento y respetuoso, pedí cambio de habitación y me dieron la siguiente opción
No tenía ganchos, para colgar la ropa solo entregaron una toalla y como no es tan cerca de la zona comercia por que es cerca al puerto, no conocen cosas puntuales como lavanderías, peluquerías, supermercado que si deberían tener alguien de confianza o conocido, es evidente que están mejorando instalaciones por que había indicios de obra y pintura
Your guide to the flawless travel experience
Popular Countries
Get our app
