Hotel Casa Cytia

Hotels
8.8 (775 reviews)
Carrera 10b #27-16 Calle del Pozo Getsemani , Cartagena de Indias , co

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Terrace
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Soundproof rooms
Massage services
Currency exchange
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Cons:
Outdated rooms
Breakfast variety lacking

Categories

Cleanliness
8.54
General cleanliness praised with minor concerns; standard quality for this hotel tier.
Service
9.31
Multiple reviews highlight friendly staff and attentive service.
Location
9.35
Excellent location in the vibrant area of Getsemaní, highly rated by guests.
Room Quality
8.3
Rooms considered outdated and unconducive to a pleasant atmosphere.
Amenities
8.83
Amenities like the pool and breakfast were generally well-received, some requests for more variety.
Value for Money
8.29
Overall perceived as good value given location and experiences shared.
Food and Beverage
8.64
Breakfast quality praised but with noted lack of variety.
Overall Experience
9.11
Overall guest satisfaction remarkably high despite some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 07:54

Property Description

Charming Oasis in Cartagena

Luxurious Accommodations
Indulge in comfort with our well-equipped rooms featuring flat-screen TVs, safety deposit boxes, and some with refreshing pool views. Stay cool with air conditioning and catch up on work at the convenient desk.

Relaxation and Recreation
Unwind in style at our indoor pool or take a leisurely stroll through our peaceful garden. Start your day right with a delicious continental breakfast to fuel your adventures in Cartagena.

Prime Location
Discover the city's treasures with ease as we are conveniently located near Cartagena's top attractions. Whether you're here for business or leisure, Hotel Casa Cytia is your perfect home away from home.

Book now to experience luxury and convenience at Hotel Casa Cytia.

Important information:

The property can add beds for babies under 2 years.

Please note a city tax of 19% will be applicable to all domestic reservations.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children ages 7 and older are allowed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 775 reviews
Cleanliness: 8.54
Service: 9.31
Location: 9.35
Room Quality: 8.3
Amenities: 8.83
Value for Money: 8.29
Food and Beverage: 8.64
Overall Experience: 9.11
L
Leonardo • solo_traveller • us
8
2026-05-24 • via Nuitee
M
MARGARITA MARIA • couple • co
6
Pros:

Las instalaciones del hotel son bonita, limpias y agradables. El servicio de desayuno es hasta las 9:30 a.m, llegamos a las 9:40 a.m muy amablemente hicieron una excepción y nos apoyaron con el desayuno.

Cons:

Nos cobraron iva al momento de llegar (12 p.m) indicandonos que no nos entregaban la habitación sin ese pago el cual realizamos, sin embargo ese valor ya estaba facturado en la reserva que ya había sido descontada mediante tarjeta de crédito. Adicionalmente es un hotel para llegar a dormir porque la piscina la cierran a las 7 p.m, y la terraza a las 8 p.m, no puedes disfrutar de las instalaciones o descansar en las zonas sociales en la noche, solo debes estar en la habitación o en recepción.

2026-05-21 • via Nuitee
D
Durán • solo_traveller • cl
10
2026-05-19 • via Nuitee
S
Sandrine • couple • fr
10
Exceptionnel
Pros:

Son emplacement, un personnel très agréable, aussi bien à la réception au service, petit déjeuner une note particulière pour Carlos pour sa gentillesse et ses conseils et ses services rendus. Je vous recommande cet établissement. Merci à l’équipe pour notre petit séjour que nous avons fait sur Carthagène. Sandrine et Claude.

2026-05-18 • via Nuitee
A
Aline • couple • br
8
Hotel no coração da cidade, localização excelente.
Pros:

A localização é excelente, próximo aos principais pontos turísticos. Equipe cordial. Hotel limpo e bem cuidado.

Cons:

A internet estava bem ruim, quase não funcionava. O café é limitado com pouca variação, o mesmo cardápio todos os dias.

2026-05-18 • via Nuitee
I
IRINA • couple • co
1
Pague este hotel y no logré pasar del lobby
Cons:

En un lobby caluroso al medio día esperamos hasta las 3 para la entrega de habitación , para al final decirnos que el aire de la habitación que tenían asignada se dañó y que nos mandarían a otro hotel , cuando claramente, lo que tenían era sobreventa de habitaciones , muy mala experiencia

2026-05-17 • via Nuitee
C
Charlotte • couple • fr
9
Ne passez pas à côté !
Pros:

La gentillesse du personnel (accueil et gardien nuit), le petit-déjeuner très copieux et bon ! L’emplacement idéal pour tout faire à pied, et la piscine !!

Cons:

RAS

2026-05-16 • via Nuitee
M
Maximiliano Sebastian • couple • br
10
Ótima escolha para Cartagena😁
Pros:

Foi tudo ótimo, desde a nossa chegada a Dora e a Mauri recepcionaram a gente super bem, tudo bem explicado. O Carlos muito engraçado e gente boa!!!
Dispõem de toalhas para a piscina e para levar nos passeios.
Enxovais e travesseiros bom.
Perto de tudo, descanso assegurado

Cons:

O café da manhã é okay e DEVE melhorar... um pratin com frutas, escolhe entre ovos mexidos com pão ou panqueca, não pode escolher ambas opções (o qual achei péssimo), tem uns croissant na mesa do café, leite e chás.

2026-05-16 • via Nuitee
S
Sònia • extended_group • es
9
2026-05-12 • via Nuitee
M
MARCOS • couple • es
10
Un acierto total en nuestra elección de este hotel
Pros:

Buen desayuno y muy buena atención y trato por parte de todo el personal. Todo muy limpio y apenas se escuchaba nada de la bulla de la calle por la noche y el gentío que por allí paseaba.

Cons:

La señal del Wi-Fi se perdía con facilidad en la habitación número 3 que era la nuestra.

2026-05-07 • via Nuitee
I
Ivan • extended_group • es
8
Cons:

Hay algunas habitaciones las cuales no iba el agua caliente.

2026-05-07 • via Nuitee
L
Laura • extended_group • es
9
Sin duda volvería si vuelvo a Cartagena
Pros:

El personal es encantador, las chicas de recepción te ayudan con todo lo que necesites y más. Carlos es divertido y muy servicial.

Cons:

El baño es pequeño pero tiene lo necesario para disfrutar de una buena estancia.

2026-05-05 • via Nuitee
J
janet • couple • ar
10
2026-05-05 • via Nuitee
P
Priscila • extended_group • br
10
Pros:

Café da manhã , localização, recepção em especial Carlos , sentiremos saudades da receptividade ❤️

2026-05-05 • via Nuitee
S
Soraya • couple • es
9
Hotel casa cytia
Pros:

La distribución, tranquilidad, ubicación. Personal super amable. Carlos de recepción un encanto. También desayuno estupendo.

Cons:

Nada

2026-05-04 • via Nuitee
C
Catala • solo_traveller • uy
10
Amazing
Pros:

Super limpio, el personal muy buena onda. Muy bie ubicado y con agua caliente

Cons:

Sin comentarios

2026-05-03 • via Nuitee
A
Adriana • couple • br
10
Delícia de hospedagem no melhor do Getsêmani
Pros:

Localização perfeita, funcionários muito gentis, educados e amáveis.

Cons:

Não possibilitam early checkin

2026-05-01 • via Nuitee
C
CINTYA LOURENÇO • couple • br
8
Boa
Pros:

Localização perfeita, perto de tudo, fizemos tudo a pé.

Cons:

Café da manhã igual todos os dias, sem opções.

2026-04-27 • via Nuitee
N
NICOLAS • couple • es
9
Pros:

Excelente hotel. El personal de recepción es muy agradable y atento. La habitación era cómoda y limpia. Una ubicación excelente en uno de los barrios más destacados de la ciudad.

2026-04-25 • via Nuitee
E
Ezequiel • solo_traveller • ar
8
2026-04-24 • via Nuitee