JELSOMINOHotel

Hotels
7.2 (1517 reviews)
Asankayghy Street Imanova , Astana , kz

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Spacious rooms
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Minor maintenance needed
Location could be better

Categories

Cleanliness
5.8
Some reviews mention cleanliness issues; overall cleanliness could be improved.
Service
8.3
Staff are frequently noted as friendly and supportive.
Location
6.8
Location is somewhat far from tourist areas but manageable with transportation.
Room Quality
7.3
Rooms are spacious and comfortable despite some minor issues reported.
Amenities
6.8
Amenities are available but some reviews suggest improvements could be made.
Value for Money
7.8
Good value for the price, especially with breakfast included.
Food and Beverage
7.8
Breakfast is consistently praised as wonderful.
Overall Experience
7
General satisfaction with amenities and service, despite some drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 02:20

Property Description

Convenient Location in Astana
Located just 5.7 km from the iconic Bayterek Monument, JELSOMINOHotel offers a comfortable stay with a shared lounge, free private parking, and a restaurant and bar on-site.

Modern Amenities and Services
Experience convenience with a concierge service, tour desk, 24-hour front desk, airport transfers, room service, and complimentary WiFi. The rooms feature a flat-screen TV, air conditioning, and a work desk for your comfort.

Nearby Attractions
Explore nearby attractions such as Expo 2017 Astana and Kazakhstan Sports Palace, both just a short distance away. With Nursultan Nazarbayev International Airport only 19 km from the hotel, your journey is made easy.

Ready to experience comfort and convenience in Astana? Book your stay at JELSOMINOHotel now!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 1517 reviews
Cleanliness: 5.8
Service: 8.3
Location: 6.8
Room Quality: 7.3
Amenities: 6.8
Value for Money: 7.8
Food and Beverage: 7.8
Overall Experience: 7
Елена • solo_traveller • ru
10
Pros:

Отель очень понравился . Бронировали с очень большой скидкой. Персонал дружелюбный, отзывчивый . Отель стильный и красивый . Всем рекомендую.

2026-08-28 • via Nuitee
Григорьева • couple • kz
10
Рекомендую - отличный сервис!
Pros:

Спасибо сотрудникам отеля, которые неизменно вежливые и готовые помочь постояльцам. Мы приезжали на Комиккон и администратор спокойно разрешила оставить в отеле вещи, хотя время заселения еще не пришло, чтобы мы могли поехать на фестиваль.

Cons:

Холодильник в номере грелся снаружи - возможно стоит подумать о другой эргономике и переставить его из под стойки под телевизором

2026-08-26 • via Nuitee
K
Kosim • solo_traveller • tj
10
2026-08-24 • via Nuitee
Бауржан • couple • kz
9
2026-08-24 • via Nuitee
Асия • couple • kz
6
Спасибо, думаю в следующий раза все будут в норме.
Pros:

Цена нормальная была ну на счёт чистоты пойдет. Все

Cons:

Диван не то спать было тяжело кривые или сломали не понятно и еще всегда забывали поставить номерные принадлежности например вода и заварки нечего не были сама спросила ходила 😏 а еще думаю утреннее завтрак будут вкуснее в следующий раз

2026-08-22 • via Nuitee
D
Danagul • couple • kz
4
Pros:

Персонал хороший,быстро реагирует на запросы

Cons:

Номер плохо освещен,совсем тусклый свет.В оплату входил завтрак,однако мы улетали ранним рейсом,не было предусмотрено сухой паек вместо. В номере не было чайника и хотя бы кружка с небольшой тарелкой.Фен был не рабочий,но быстро привезли другой

2026-08-21 • via Nuitee
A
Aigerim • couple • kz
9
Все было хорошо, цена-качество, отличный эконом вариант
Pros:

Персонал, завтрак

Cons:

Пахло канализацией в ванной

2026-08-21 • via Nuitee
A
Alexander • solo_traveller • de
10
2026-08-21 • via Nuitee
V
Vanesa • extended_group • si
9
Pros:

Sobe so bile čiste in precej prostorne, zajtrk okusen. Razmerje med kakovostjo in ceno odlično.

Cons:

/

2026-08-18 • via Nuitee
Айнур • solo_traveller • kz
3
Pros:

Ничего

Cons:

Все

2026-08-17 • via Nuitee
A
Aidana • couple • us
6
Overall, it’s fine for a one-night stay. However, if you have a lot of luggage, you should know that all the rooms are l
2026-08-16 • via Nuitee
G
Guy • solo_traveller • de
1
2026-08-13 • via Nuitee
V
Veronica • solo_traveller • it
7
Pros:

Cortesia dello staff

Cons:

Molto lontano dal centro, non molto pulito

2026-08-13 • via Nuitee
A
Aleksandr_YO • solo_traveller • ru
8
Pros:

Приветлевый персонал, хороший завтрак за эти деньги.

Cons:

Далеко от центра.

2026-08-12 • via Nuitee
Z
Zhandos • solo_traveller • kz
10
2026-08-11 • via Nuitee
E
Eneko • solo_traveller • es
7
2026-08-11 • via Nuitee
Кристина • solo_traveller • kz
10
2026-08-10 • via Nuitee
Скудалов • couple • kz
9
2026-08-10 • via Nuitee
Кристина • couple • kz
10
2026-08-10 • via Nuitee
O
Olga • solo_traveller • kz
10
2026-08-09 • via Nuitee