JELSOMINOHotel

Hotels
7.2 (1482 reviews)
Asankayghy Street Imanova , Astana , kz

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Spacious rooms
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Minor maintenance needed
Location could be better

Categories

Cleanliness
5.8
Some reviews mention cleanliness issues; overall cleanliness could be improved.
Service
8.3
Staff are frequently noted as friendly and supportive.
Location
6.8
Location is somewhat far from tourist areas but manageable with transportation.
Room Quality
7.3
Rooms are spacious and comfortable despite some minor issues reported.
Amenities
6.8
Amenities are available but some reviews suggest improvements could be made.
Value for Money
7.8
Good value for the price, especially with breakfast included.
Food and Beverage
7.8
Breakfast is consistently praised as wonderful.
Overall Experience
7
General satisfaction with amenities and service, despite some drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 02:20

Property Description

Convenient Location in Astana
Located just 5.7 km from the iconic Bayterek Monument, JELSOMINOHotel offers a comfortable stay with a shared lounge, free private parking, and a restaurant and bar on-site.

Modern Amenities and Services
Experience convenience with a concierge service, tour desk, 24-hour front desk, airport transfers, room service, and complimentary WiFi. The rooms feature a flat-screen TV, air conditioning, and a work desk for your comfort.

Nearby Attractions
Explore nearby attractions such as Expo 2017 Astana and Kazakhstan Sports Palace, both just a short distance away. With Nursultan Nazarbayev International Airport only 19 km from the hotel, your journey is made easy.

Ready to experience comfort and convenience in Astana? Book your stay at JELSOMINOHotel now!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 1482 reviews
Cleanliness: 5.8
Service: 8.3
Location: 6.8
Room Quality: 7.3
Amenities: 6.8
Value for Money: 7.8
Food and Beverage: 7.8
Overall Experience: 7
Штеле • couple • ru
8
Pros:

Приветливый персонал, чистый номер. В номере халаты, тапочки, фен, чайник, стаканы, холодильник, шкаф, телевизор, кондиционер, сейф. Чистое белое постельное белье. Есть теплыйе одеяла, удобные подушки и матрасы. Туалет совмещён с душевой. Современная сантехника. Одноразовые средства гигиены. По два полотенца. Одно полотенце под ноги.

2026-07-25 • via Nuitee
L
Lyubov • solo_traveller • kz
7
Pros:

Самое лучшее в этом отеле -люди, персонал. Вежливые, приветливые, располагающие. Душевно оформлена зона завтрака. Вкусно готовят и эстетично подают.
Номера удобные, всё необходимое есть.
В целом номера соответствуют фоткам на сайте.

Cons:

Главный минус - отсутствие горячей воды, надеюсь, это временное явление. В номере было душно, хотя погода не жаркая.

2026-07-25 • via Nuitee
Галка • solo_traveller • kz
9
2026-07-22 • via Nuitee
Наталья • couple • ru
10
2026-07-21 • via Nuitee
K
Kirill • couple • kz
10
2026-07-20 • via Nuitee
D
Denis • couple • ru
1
Мы попытались, но не смогли. Верим, что система кондиционирования будет отремонтирована.
Pros:

Местоположение хорошее. В самом номере высокие потолки и вообще кажется, что он большой.

Получилось отменить бронирование без штрафа.

Cons:

Не работает кондиционер, в номерах более 30 градусов тепла (судя по последним отзывам, эта проблема существует несколько дней). Кондиционеры закончились. Получается, что то, что было указано в описании — отсутствует.

Вай-фай на втором этаже очень слабый.

2026-07-19 • via Nuitee
K
Kamilya • solo_traveller • kz
10
Если бы сделали ремонт в номерах было бы супер
Pros:

Классное расположение, классный завтрак

Cons:

Старый номерной фонд

2026-07-18 • via Nuitee
J
Jackson • solo_traveller • us
1
Hot, stuffy, not a comfortable stay
Pros:

Staff is friendly

Cons:

Air conditioning didn’t work and the windows (which were cracked) did not open. Room was hot and stuffy because of that. Not a comfy stay. WiFi is very poor.

2026-07-17 • via Nuitee
C
Cem • solo_traveller • tr
9
2026-07-16 • via Nuitee
D
David • couple • at
8
Saubere bequeme Unterkunft. Sehr sehr preiswert, leider etwas außerhalb
Pros:

Das Zimmer war sehr groß und geräumig. Betten waren bequem.

Cons:

Die Whrilpool Funktion unserer Badewanne funktionierte nicht. Das Frühstücksbuffet war nicht sehr groß. Leider keine Jallosien, was blöd war, da es sehr früh hell wird.

2026-07-15 • via Nuitee
S
SARAH MOHAMMED AMEEN • extended_group • my
10
Pros:

Good value for money. Issues were handled promptly and efficiently, making it a pleasant stay overall.

2026-07-15 • via Nuitee
S
SARAH MOHAMMED AMEEN • extended_group • my
10
Pros:

Good value for money. Any issues were handled promptly and efficiently. Overall, it’s a great place to stay for the price you pay.

2026-07-15 • via Nuitee
Олжас • extended_group • kz
3
Cons:

Номера старые, ремонт старый! Кондиционеры не работают, чайника нет, чтобы взять кипяток, нужно идти на ретцепшен! Мало того, что не работает кондиционеры, окна не открываются, душно и дышать ничем! В номерах нет элементарных стаканов для воды, телефон в номере не работает! Телевизоры старые, пультов нету, вай фай не поддерживает! Не советовал бы.

2026-07-14 • via Nuitee
A
Asel • solo_traveller • kz
7
2026-07-13 • via Nuitee
M
Martine • family_with_children • fr
8
2026-07-13 • via Nuitee
Z
Zhanara • couple • kz
8
2026-07-12 • via Nuitee
K
Keith • solo_traveller • gb
8
Pros:

Great room & location

Cons:

Don't bother with buffet breakfast wasn't great

2026-07-12 • via Nuitee
A
Alexandr • couple • il
7
Уютно ,но очень душно и в крайних номерах вайфай не достаёт
Pros:

Чисто,аккуратно,тихо

Cons:

Вайфай достаёт только до середины коридора,в крайних номерах нету вайфай,кондиционер еле работает и отключается сам по себе,окна не открываются ,в номере душно и воздух спёртый,видимо вытяжка тоже не чистится.

2026-07-11 • via Nuitee
E
evgeny • solo_traveller • ru
7
2026-07-08 • via Nuitee
U
Uljan • solo_traveller • kz
10
2026-07-07 • via Nuitee