Herol - my mountain retreat

Hotels
9.5 (432 reviews)
Berg 1 , Luson , it

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Stunning views
Welcoming staff
Relaxing atmosphere
Delicious food
Cons:
Cleanliness issues
Overpriced dining
Check-in process needs improvement

Categories

Cleanliness
8.85
Issues mentioned with cleanliness including a dirty bathrobe and an overripe apple.
Service
9.82
Staff were welcoming and helpful despite some issues during check-in.
Location
10
Beautiful scenic location with breathtaking views.
Room Quality
9.36
New, clean, and well-furnished room with stunning mountain views.
Amenities
9.31
Nice spa facilities, but some practical items could be added for comfort.
Value for Money
8.84
Dinner for two was considered overpriced based on portion sizes.
Food and Beverage
9.8
Fresh, local food with good breakfast options, but some local milk preference noted.
Overall Experience
10
Guests enjoyed their stay and recommend it for a relaxing weekend.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 03:43

Property Description

Direct Access to Cross-Country Skiing
Located in Luson, Herol - my mountain retreat offers guests direct access to 3 km of cross-country skiing, perfect for winter sports enthusiasts.

Family-Friendly Amenities
The hotel features a large garden with a children's playground, ideal for families looking to relax and have fun together. Additionally, guests can enjoy a free sauna and Turkish bath for ultimate relaxation.

Alpine Design Rooms and Dining
Choose from a selection of rooms and apartments with traditional Alpine designs at Herol. Enjoy stunning mountain views and modern amenities such as satellite TV. Indulge in buffet-style breakfast and South Tyrol specialities for dinner at the exclusive on-site restaurant.

Ready to experience a mountain getaway like no other? Book your stay at Herol - my mountain retreat now and enjoy the perfect blend of comfort and adventure.

Important information:

The free sauna and Turkish bath are available from 15:00 until 18:00.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM

Location

Guest Reviews

9.5
Based on 432 reviews
Cleanliness: 8.85
Service: 9.82
Location: 10
Room Quality: 9.36
Amenities: 9.31
Value for Money: 8.84
Food and Beverage: 9.8
Overall Experience: 10
C
CDorinT • solo_traveller • dk
10
2026-07-16 • via Nuitee
A
Antonio Montedeoca • solo_traveller • es
9
Pros:

La ubicación es lo mejor. Desconexion total de la ciudad y del ruido.
La sauna y la sala de descanso estan increibles.
La cena y el desayuno top.
Relax absoluto.

Cons:

El precio de la cena quizás algo caro.

2026-07-16 • via Nuitee
M
Molnár • couple • hu
9
2026-07-15 • via Nuitee
K
Kateřina • couple • cz
7
2026-07-14 • via Nuitee
M
Maren • couple • de
10
Paradies für Ruhesuchende
Pros:

Die Lage, das Essen, die ungezwungene Freundlichkeit

Cons:

Gar nichts

2026-07-13 • via Nuitee
K
Katarina • solo_traveller • hr
10
2026-07-13 • via Nuitee
N
Natalia • couple • de
10
wonderfull
Pros:

it is really a wonderfull hotel and resturant, very dog friendly, with amazing views

Cons:

not a big fan of the not so private bathrrom in the room

2026-06-28 • via Nuitee
T
Theresa • couple • de
10
Pros:

Top Frühstück, super Abendessen und richtig gute Tipps für Ausflüge. Das Panorama ist einfach traumhaft und die Wanderwege sind perfekt. Absolut empfehlenswert ☺️

Mein persönliches Highlight ist die herzliche Familie, die das Hotel mit so viel Liebe führt – man fühlt sich vom ersten Moment an willkommen. 😊

2026-06-25 • via Nuitee
F
frank • solo_traveller • de
10
Pros:

Gastgeberinnen sehr nett. Lage unbeschreiblich schön.

Cons:

-

2026-06-21 • via Nuitee
K
Kerstin • couple • de
9
Die Aussicht ist einfach grandios!
Pros:

Die Lage , der Service, die Freundlichkeit und die Zimmer waren sagenhaft! Alles in allem einfach ein toller Urlaub!
Vor zu heben ist das Essen… ein Dank an die tolle Küche!
Liebe Grüße Familie Petschke

Cons:

Die Abreise kam einfach zu schnell…🙄

2026-06-10 • via Nuitee
S
Sonja • couple • de
10
Erholung in schöner und ruhiger Umgebung
Pros:

Sehr liebevoll und gemütlich eingerichtet. Die Lage und der Ausblick mitten in den Bergen ist traumhaft schön. Sehr freundliches und zugewandtes Personal.

2026-06-06 • via Nuitee
P
Patrick Öchsner • solo_traveller • de
10
Pros:

Aussicht auf das Gebirgspanorama ist unbeschreiblich.

Cons:

Es wäre noch besser gewesen wenn man neben dem 3 gänge Menü am Abend auch a la Card ein paar wenige Gerichte bestellen könnte ohne Menü. Das Abendessen selbst und das Frühstück waren jedoch sehr gut so wohl handwerklich umgesetzt, als auch die Top-Produkte die verwendet wurden. Geschmack war sehr gut. Besonders hebt sich auch die Wein Karte ab. Sehr gute regionale Weine sind dort zu finden. Sehr gute Weine die auch richtig eingereist sind.

2026-06-02 • via Nuitee
G
Giannantonio • solo_traveller • it
10
2026-06-02 • via Nuitee
A
Armin • couple • de
10
Gerne wieder, nur zu empfehlen!
Pros:

Super Lage mit überragender Aussicht, sehr gutes Essen, extrem freundliches Personal!

Cons:

Nichts

2026-05-31 • via Nuitee
G
Giuseppe • couple • it
10
An overall excellent experience.
Pros:

A little piece of heaven within the Dolomites.

Cons:

Absolutely NOTHING!

2026-05-30 • via Nuitee
D
Doris • solo_traveller • de
10
Pros:

Phänomenaler Ort, tolle Ausstattung und herzliches Personal.

2026-05-27 • via Nuitee
A
Aileen • solo_traveller • de
9
Pros:

Sehr schön gelegenes kleines Haus. Freundliches Personal, sehr sauber, ruhig, traumhafter Bergblick. Man kann direkt vom Hotel aus schöne Wanderungen machen. Frühstücksbuffet mit regionalen Produkten.

2026-05-26 • via Nuitee
M
Maria Stella • couple • it
8
Comfortable and maintaned. Nice view and peace
Pros:

The room was really clean and nicely furnished

Cons:

The dinner is too expensive compared to what you eat. The location is a bit far away from the first nearest town. The spa stays open for too few hours. We paid a tourist tax for a day we were never at the hotel. Also, there is no kettle in the room.

2026-05-26 • via Nuitee
J
Jan • couple • cz
10
Everything was great. The view from the hotel was absolutely amazing
2026-05-26 • via Nuitee
D
Dobromila • couple • cz
10
Jedna noc byla málo.
Pros:

Všechno.
Klid a opravdu retreat.

Cons:

Nic

2026-05-26 • via Nuitee