Tobol Hotel

Hotels
7.9 (66 reviews)
Ulitsa 5 Aprelya 64 , Kostanay , kz

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Central location
Cons:
Poor sound insulation
Limited amenities

Categories

Cleanliness
7.43
Mentioned as clean rooms, however, dissatisfaction with room conditions impacted overall perception.
Service
8.9
Friendly and helpful staff were consistently praised across multiple reviews.
Location
8.94
Conveniently located in the center, which is a positive aspect highlighted in the reviews.
Room Quality
6.89
Room noise issues and poor sound isolation were significant complaints.
Amenities
7.42
Limited amenities reported; a fridge was expected but not provided.
Value for Money
7.88
Mixed feelings on value, partly due to the lack of mentioned amenities.
Food and Beverage
7.43
Breakfast options offered were described as basic and limited.
Overall Experience
8.3
General dissatisfaction due to noise issues and room conditions, but friendly service aided the experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 13:43

Property Description

Luxurious 4-Star Stay with Exceptional Amenities

Indulge in Relaxation: Unwind in the indoor pool, sauna, and fitness center, or pamper yourself in the Turkish bath.

Culinary Delights: Enjoy delectable meals at the on-site restaurant and grab a drink at the bar for a perfect evening.

Comfort and Convenience: With 24-hour front desk assistance, airport transfers, and free WiFi, your stay at Gostinichnyy Kompleks Tobol will be seamless and enjoyable.

Book now for a delightful stay at Gostinichnyy Kompleks Tobol in Kostanay!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 66 reviews
Cleanliness: 7.43
Service: 8.9
Location: 8.94
Room Quality: 6.89
Amenities: 7.42
Value for Money: 7.88
Food and Beverage: 7.43
Overall Experience: 8.3
V
Veranika • solo_traveller • kz
7
2026-06-19 • via Nuitee
K
Khamitov • solo_traveller • kz
10
2026-06-14 • via Nuitee
M
Makhabat • couple • kz
9
2026-06-09 • via Nuitee
A
Ainel • couple • kz
8
2026-06-03 • via Nuitee
Светлана • solo_traveller • kz
10
Осталась довольна проживанием, всё было на хорошем уровне.
Pros:

Отличный отель! Очень чистый и уютный номер, удобная кровать, качественная уборка каждый день. Персонал вежливый, внимательный и всегда готов помочь. Завтраки вкусные и разнообразные. Удобное расположение, рядом есть всё необходимое. Отдых прошёл комфортно, остались только приятные впечатления. С удовольствием остановлюсь здесь снова и рекомендую этот отель другим гостям!

Cons:

Понравилось всЕ

2026-05-31 • via Nuitee
K
Konstantin • solo_traveller • ru
5
Pros:

Очень трудно ответить что прям понравилось. Разве что матрас был хороший. А так - очень посредственнный отель, причем не видно особого желания следить за состоянием и что либо улучшать. Может я придираюсь, и это реальность маленьких городов, но считаю что цена не особо низкая, и я ожидал чуть большего качества.

Cons:

Все до мелочей. Нет лифта - чемодан тащить по лестнице. Скрипучие двери и слышимость. Напротив моего номера была комната горничных; в первый день проснулся в 6 утра от того, что кто то из горничных смотрел видео на телефоне со звуком. Хоть и тихо, но мне было достаточно чтоб проснуться
В другие дни то они по рации с самого утра переговариваются, то между собой.
Не было нормальной горячей воды, вода еле тёплая и слабый напорт, душ комфортно не принять.
В ванной есть зеркало с подсветкой, которая не работает, а общее освещение очень тусклое - бриться приходится на ощупь. Да и какой то затхлый запах в душе.
Вишенка на торте - заполненный до отказа мини бар с пивом, снэками, крепким алкоголем.... но который не охлаждает!!!! Прийти вечером и выпить тёплого пива - наверно об этом мечтают все путешественники.

2026-05-22 • via Nuitee
D
Dmitrii • solo_traveller • ru
8
Cons:

В номере сильно скрипели полы. В остальном норм.

2026-05-11 • via Nuitee
N
Nurlan • couple • kz
5
2026-05-11 • via Nuitee
Y
Yevgeniy • solo_traveller • kz
6
2026-05-09 • via Nuitee
F
Farhad • couple • kz
10
2026-05-05 • via Nuitee
A
Akrom • solo_traveller • kz
10
Pros:

Все понравилось

2026-04-27 • via Nuitee
A
Aida • couple • kz
8
Pros:

Отличный завтрак, прекрасный сервис, хорошее местоположение

Cons:

Уже все Торой раз останавливаемся и проводим мероприятия. А этот раз также провели в обед. Но все этот раз в ресторане в субботу 25-го апреля, было мероприятие, гости веселились до 3-х часов ночи и даже позже, шумели, кричали, даже эксплуатировали рояль. В следующий раз подумаю стоит ли останавливаться в этом отеле.

2026-04-26 • via Nuitee
A
Askar • extended_group • kz
10
Pros:

Уютно в номере. Завтрак очень хороший и разнообразный!

Cons:

окна в холл гостиницы

2026-04-17 • via Nuitee
R
Ruslan • couple • kz
9
2026-04-14 • via Nuitee
B
Bekzhan • couple • kz
10
Pros:

Просторный, светлый, уютный номер. Чистый, комфортный

2026-04-04 • via Nuitee
K
Klyukin • solo_traveller • ru
9
Pros:

Очень чисто, вежливый персонал. Хорошее расположение

Cons:

Очень неудобный подъезд к отелю

2026-04-01 • via Nuitee
Y
YULIYA • solo_traveller • ru
10
2026-03-28 • via Nuitee
S
Shynara • extended_group • kz
10
2026-03-24 • via Nuitee
A
Aibol • couple • kz
10
2026-03-07 • via Nuitee
A
Anastasiia • couple • kz
4
2026-03-06 • via Nuitee