Zhibek Zholy Hotel

Hotels
8.2 (22 reviews)
Zhibek Tarhana Street 2 , Astana , kz

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly administration
Clean room
Cons:
Poor cleanliness
Limited food choices

Categories

Cleanliness
5.45
Negative sentiment from review stating 'Бегал таракан, все грязно ужасно'.
Service
9.45
Standard quality for this hotel tier; administration described as kind.
Location
8.95
Standard quality for this hotel tier; pleasant environment mentioned.
Room Quality
8.95
Derived from the positive mention of room cleanliness.
Amenities
8.95
Mention of Wi-Fi and included breakfast.
Value for Money
8.95
Implied positive value due to amenities offered.
Food and Beverage
6.45
Negative sentiment from review regarding choice of dishes.
Overall Experience
8.45
Overall satisfaction derived from a mix of positive and negative feedback.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 18:44

Property Description

Luxurious Amenities
Zhibek Zholy Hotel offers a range of luxurious amenities including an indoor swimming pool, sauna, gym, and a private territory with a pine coppice.

Culinary Delights
Indulge in a delicious buffet breakfast and lunch at Palmira Café, savor various local and grilled dishes along with home-made beer at Brewery Blonder Beer, or enjoy outdoor dining at Khutorok summer café.

Convenient Location
Conveniently situated in Astana city, the hotel is just 4.5 km away from the iconic Baiterek Monument and the city centre. With Astrana Train Station and Astana International Airport a mere 20 minutes’ drive away, your stay at Zhibek Zholy Hotel promises both luxury and convenience.

Book your stay now to experience the perfect blend of comfort and sophistication at Zhibek Zholy Hotel.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 22 reviews
Cleanliness: 5.45
Service: 9.45
Location: 8.95
Room Quality: 8.95
Amenities: 8.95
Value for Money: 8.95
Food and Beverage: 6.45
Overall Experience: 8.45
Альфия • solo_traveller • ru
4
Pros:

Хороший напор воды в санузле, туалеты чистые.

Cons:

Выбирала по отзывам, по расположению. Не понимаю, что людям тут могло понравиться...это не отель ни разу, а что-то наподобие советских санаториев , заброшенных. Про кондиционеры молчу, даже вентилятора нету( Полотенца грязные, не отбеленные, не хочется пользоваться. Никаких удобств, нам не понравилось абсолютно и рекомендовать не могу.

2026-07-21 • via Nuitee
O
Olga • family_with_children • ru
10
Всё понравилось, рекомендую!
Pros:

Забронировала номер с 2-мя кроватями, нам дали двухкомнатный номер, что было очень удобно для меня и сына-подростка. В номере был небольшой холодильник, телевизор. По просьбе дали чайник и чашки. Кондиционера не было, но в номере было прохладно, комфортно (это было в июне и на улице жара +30 С). Завтраки сытные - сосиска с гарниром на выбор или с яичницей + каша + булочка + чай. Персонал вежливый. Еще понравилось, что выселение не в 12.00 утра, а по времени заезда. То есть мы заехали в 22.30 и выехали вечером, что очень удобно, так как поезд у нас был вечерний. Месторасположение в принципе нормальное. Близко парк отдыха и набережная. Не центр города, но до центра на автобусе около 20 минут. Благодарю персонал за вашу работу!

Cons:

Можно было бы обновить постельное белье, местами прохудилось. Также вай фай работал только в зоне ресепшена. Но это всё не испортило впечатления.

2026-07-16 • via Nuitee
A
Aibarchyn • couple • kg
7
Pros:

Там было источники

2026-07-10 • via Nuitee
A
Anastassiya • couple • kz
8
Нужно обновить мебель в номере и белье.
Pros:

Очень большая и ухоженная территория. Вкусный и полезный завтрак. Местонахождение отличное. Персонал приветливый.

Cons:

Кровать в номере.

2026-05-28 • via Nuitee
市田 • solo_traveller • jp
10
2026-05-12 • via Nuitee
Елизавета (Yelizaveta) • solo_traveller • kz
7
2026-04-26 • via Nuitee
Калижанова • solo_traveller • kz
7
Pros:

Приветливый персонал, недорогое проживание, близость от места назначения (ЕНУ), сытный завтрак. При обращении выдать удлинитель и поменять белье, тут же просьба была удовлетворена.

Cons:

Старая сантехника, отсутствие тапочек и розеток, а также кофе и колеса с водой.

2026-04-18 • via Nuitee
Анна • solo_traveller • ua
10
2026-02-24 • via Nuitee
V
Viktor • solo_traveller • kz
10
Отлично!
Pros:

Нет

Cons:

Обслуживание и выбор блюд

2026-01-19 • via Nuitee
Z
ZHALIMBETOV • family_with_children • kz
5
2026-01-09 • via Nuitee
A
ABDUL • family_with_children • ae
5
Pros:

Need charging point

Cons:

Fix proper european closet

2025-11-17 • via Nuitee
Иван • family_with_children • kz
1
Pros:

Бегал таракан, все грязно ужасно, шторы постельное вообще в ужасном состоянии.

2025-09-12 • via Nuitee
R
Romanishko • family_with_children • kz
9
2025-09-05 • via Nuitee
Юрий • solo_traveller • kz
10
2025-08-31 • via Nuitee
Руслан • family_with_children • kz
10
Pros:

В номере чисто. Администрация доброжелательная. Завтраки включены. Во дворе как в санатории сосны и берёзы. Есть вай фай. Жили с сыном в двухместном номере. Рахмет.

2025-08-02 • via Nuitee
M
Mberdyshev • group • ru
7
Good
2024-11-02 • via Nuitee
G
Gulru • review category business travellers • kz
7
Good
2024-06-27 • via Nuitee
I
Ilgvars • group • lv
7
Good
Pros:

Good location, low price, fridge in the room and good WiFi, responsive staff.

Cons:

Everything is worn and corresponds to a hotel in Soviet times.

2024-04-22 • via Nuitee
R
Ray • young couple • am
10
Exceptional
2024-02-15 • via Nuitee
N
Nursultan • review category business travellers • kz
7
Good
Pros:

Free breakfast, good location, very clean

Cons:

House slippers are not provided and either the shower or the entire piping was broken as only hot water was coming out

2023-11-08 • via Nuitee