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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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24-hour front desk
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Pets allowed
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Tour desk
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Ironing service
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Spa/wellness center
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Private check-in/check-out
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Parking garage
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Outdoor furniture
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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24-hour security
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Thermometers for guests provided by property
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation
Indulge in comfort at Hotel Orquídea in Zacatlán. This 4-star hotel offers impeccable room service and a convenient 24-hour front desk to cater to your every need.
Modern Amenities
Each room is equipped with a flat-screen TV, a coffee machine, and free WiFi for your entertainment and convenience. Select rooms feature a charming terrace or stunning city views, ensuring a memorable stay.
Convenience at Its Best
Hotel Orquídea provides family rooms, making it a perfect choice for both leisure and business travelers. With complimentary bed linen and towels in every room, your stay is bound to be relaxing and stress-free.
Book now and experience the perfect blend of luxury and comfort at Hotel Orquídea.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Cerca del zocalo
Buena ubicación
Se oye todo
Falta una mesa o algo para poner cosas
No fue la chica de limpieza
Centrico
Mucho ruido
Ubicación
No tiene estacionamiento propio y esto hace que se gaste un poco mas
Anuncian el hotel como 4 estrellas y las habitaciones no tiene ventanas, ni en el baño, lo cual guarda humedad, el baño tiene ventilador y nunca se apaga, hace bastante ruido.
El hotel no es tan cual un hotel está arriba de una tienda y solo son pocas
Habitaciones
Excelente lugar, muy limpio, cómodo y centrico
Los ruidos de la gente de los locales contiguos
Cama sucia al llegar, piso deteriorado, sin muebles para poner o guardar cosas, cobran estacionamiento, la gente de recepción no está atenta.
Ubicación, limpieza y la amabilidad de la chica de recepción
Está en un lugar un poco ruidoso
La completa de indiferencia de la muchacha a decirle de mi Confirmación la cual ignoró magistralmente
Tener una Reservacion ya Confirmada y simplemente No cumplirla, ignorarla y dejarme sinalojamiento. Y claro sin ningún apoyo
Es una ubicación relativamente buena, ya que esta arriba de locales comerciales y muy temprano hay movimiento y ruido
En la reserva indicaba estacionamiento incluido y al final se tuvo que pagar parte, el personal de la noche poco dispuesto a atender se fue la señal de TV y Wifi y no hizo nada por restablecerla. Y al otro día informe y solo la Srita. contesto "hay lo apago pero ya le encendi" Ya para que?
La recámara
Las regaderas no estaban tan limpias
Cuando llamé para confirmar la reserva, me informarion qu eno contaban con habitaciones disponibles y que ya no podían hacer nada, cai me quedo sin hotel, levanté un ticket y el hoten nunca los reponde.
Las instalaciones en general deplorables el baño tenia olor a drenaje, almohadas viejas y con manchas amarillas asi como sabanas y cobijas manchadas. En general todo en muy mal estado y el precio me parecio alto para ser un hotel de una estrella, en general decepcionada, el unico punto a favor es que el personal es amable y la ubicacion esta muy bien ya que todo te queda cerca.
Deberian de poner almohadas, sabanas y cobijas nuevas y mejor mantenimiento a las instalaciones
La ubicación, demasiado céntrica y cerca de los lugares de interés. La habitacion con excelente ventilación y tamaño, cuenta con todas las amenidades necesarias
Esto es ajeno al hotel, al ser zona céntrica, los puestos hacen demasiado ruido. Pero pues es cuestión de que cierren en la noche y se acaba.
Muy temprano a las 6 de la mañana, ya estaban haciendo ruido los de la limpieza.
Un poco mas de mantenimiento en pintura ya que se ven viejos los cuartos.
La luz del foco de la pantalla molestan al dormir.
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