Sendero Hotel

Hotels
8.8 (101 reviews)
8 Allende , Actopan , mx

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Family rooms
Laundry
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Comfortable rooms
Great location
Cleanliness
Cons:
Limited amenities
Restaurant closed
Issues with water supply

Categories

Cleanliness
8.69
Rooms are clean though there were complaints about maintenance.
Service
9.66
Generally friendly and attentive staff.
Location
9.7
Conveniently located in the city center.
Room Quality
9.15
Comfortable rooms with remodeled flooring.
Amenities
8.18
Limited amenities, with notable issues in the restaurant and no hairdryers.
Value for Money
9.14
Good value considering the quality of services.
Food and Beverage
6.69
Restaurant was not operational during the stay.
Overall Experience
9.16
Mixed experiences but overall satisfactory stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 08:13

Property Description

Luxurious Accommodation
Sendero Hotel, located in Actopan, offers a luxurious stay with top-notch amenities. The 4-star hotel provides a restaurant, free private parking, and a bar for guests to unwind after a long day of exploring.

Convenient Services
Guests can enjoy the convenience of a tour desk, luggage storage, 24-hour front desk, airport transfers, and room service. Stay connected with complimentary WiFi available throughout the property.

Comfortable Rooms with Stunning Views
Each room at Sendero Hotel is elegantly designed with a desk, flat-screen TV, private bathroom, and a balcony offering picturesque city views. Relax in style and comfort during your stay.

Experience luxury and convenience at Sendero Hotel. Book your stay now for an unforgettable experience.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 101 reviews
Cleanliness: 8.69
Service: 9.66
Location: 9.7
Room Quality: 9.15
Amenities: 8.18
Value for Money: 9.14
Food and Beverage: 6.69
Overall Experience: 9.16
S
Sergio • solo_traveller • mx
8
Bonito y bien ubicado.... pero....
Pros:

Su ubicación es maravillosa, a unos metros del Centro y Convento. El trato del personal es excelente. Estacionamiento seguro y en la base del hotel. Muy limpio y parece ser todo nuevo. No sé si es nuevo o remodelación. Esa situación genera algunos pendientes que comentaré.

Cons:

Las habitaciones están en tres plantas, la baja mas primero y segundo piso. ¡No hay elevador! Si llevas maletas grandes o va alguien con problemas de movilidad tendrás problemas. Para los siguientes comentarios aclaro que pudiera ser por lo nuevo del edificio. Si quieres agua caliente para bañarte necesitas avisar y la ponen. No hay donde colgar las toallas en El baño. No hay caja fuerte, situación que preocupa más porque la puerta de la habitación se cierra con una simple chapa. Un click de la llave. No cuenta con medidas de seguridad la puerta. Sales, jalas la puerta y le das un giro.de 45 grados a la.llavecita. ¡percibes insegura la cerradura! Y para dormir igual. Cierras la puerta y giras la cejilla de bloqueo como si fuera un baño. No hay más medidas de seguridad. Creo que no exagero, es el único hotel que he usado sin medidas de seguridad en la puerta.
La tarifa no incluye desayuno pero me parece que más que una justificación financiera se debe a que su restaurante en planta baja no funciona o no lo vi funcionar en tres días. El día de nuestra partida a las 8 de la mañana estaba cerrado. Repito.... quizá por nuevo con inauguración anticipada como sucede hoy en la política.

2026-07-09 • via Nuitee
A
ADRIANA YOSELIN • solo_traveller • mx
10
2026-07-06 • via Nuitee
E
Elisa • couple • mx
10
Relajante y conveniente
Pros:

La ubicación es EXCELENTE y el trato en recepción excepcional. Las opciones en TV muy buenas.

Cons:

Que no hubiera más artículos de baño, solo champú y crema de cuerpo. La tapa del inodoro no estaba bien puesta, pero eso es algo que puede arreglarse fácilmente.

2026-04-06 • via Nuitee
A
Ariel • couple • mx
9
2026-01-02 • via Nuitee
H
Haydee Erika • extended_group • mx
10
2026-01-02 • via Nuitee
H
Haydee Erika • couple • mx
10
2025-12-15 • via Nuitee
A
Ana Claudia • family_with_children • mx
3
Hotel debería ser de media estrella y no 4 como descripto
Pros:

Habitaciones remodeladas con piso y no alfombras

Cons:

No había secadora de cabello disponible en la habitación, ni extra para uso. Era necesario solicitar q prendieran el agua caliente antes de ducharte. De la regadera salía poquísima agua, prácticamente dos gotas. El restaurante no estaba funcionando. no había elevador para acceder a los pisos superiores, solo por escaleras.

2025-12-03 • via Nuitee
M
miriam • extended_group • mx
9
Bien
Pros:

La buena ubicación que tiene en el centro, lo único es que la iglesia por las noches da un pequeño concierto de campañas que si tienes el sueño ligero te despierta.

Cons:

No sé si fue los días en los que llegamos por qué hubo muchas fiestas Pero se escuchaba todo de las habitaciones aledañas en la madrugada

2025-11-26 • via Nuitee
F
Francisco Javier • family_with_children • mx
9
2025-11-19 • via Nuitee
A
Acosta • couple • mx
10
Pros:

Habitación muy cómoda

2025-11-18 • via Nuitee
S
Steve • couple • us
9
2025-11-11 • via Nuitee
R
ramon • couple • mx
9
2025-11-04 • via Nuitee
R
ramon • extended_group • mx
9
Pros:

Ubicación

Cons:

El restaurante

2025-10-16 • via Nuitee
A
aldo • solo_traveller • mx
9
2025-10-15 • via Nuitee
C
carmen leticia carmona • friends
10
Pros:

El personal muy amable. Limpio las instalaciones.

2025-09-25 • via Nuitee
C
CARLOS MONTOYA
10
Pros:

Limpieza en todo el hotel

2025-09-17 • via Nuitee
J
JORGE PABLO • solo_traveller • mx
8
Muy buen opción precio/calidad en Actopan
Pros:

Excelente ubicación, personal muy amable y cama confortable. Muy cerca de varias opciones para encontrar comida a espaldas de la plaza principal.

Cons:

El WiFi nunca funciono bien en la habitación

2025-09-11 • via Nuitee
J
Jesús Téllez
10
Pros:

Excelente servicio. Muy atentos.

2025-08-27 • via Nuitee
R
RAUL
8
Pros:

Buena, aceptable

2025-08-20 • via Nuitee
O
Otniel
10
Pros:

Todo excelente

2025-08-12 • via Nuitee