Hotel i Aquapark Olender

Hotels
8.7 (1113 reviews)
Toruńska 34/40 , Toruń , pl

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good amenities
Comfortable overall experience
Cons:
Issues with cleanliness
Service inconsistencies

Categories

Cleanliness
7.86
There were complaints about the cleanliness, specifically regarding unclean rooms in one review.
Service
9.03
Mixed feedback on service quality; some found it acceptable despite issues in another review.
Location
8.87
The location was described as good with easy access to various amenities.
Room Quality
8.32
Most rooms were described as comfortable, but there were complaints about bed quality and temperature control.
Amenities
9.35
Various amenities like aquapark, sauna, and food options were positively noted, but some required additional payment.
Value for Money
8.31
There were complaints about rising prices and decreased offerings; value perception affected.
Food and Beverage
8.86
Food quality was generally praised, but the amount served and pricing were points of contention.
Overall Experience
9.03
Overall, guests reported a pleasing experience despite some negative aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-30 07:22

Property Description

Luxurious Accommodation

Hotel i Aquapark Olender offers 3-star accommodation in Toruń with air-conditioned rooms, a safety deposit box, and a flat-screen TV. Guests can enjoy the convenience of a private bathroom and complimentary WiFi throughout the property.

Relaxation and Entertainment

Unwind in the indoor pool, sauna, and hot tub, or explore the children's playground and kids' club. The hotel also features a shared lounge, terrace, and bar for socializing. For active guests, cycling and table tennis are popular activities in the area.

Convenient Amenities

With multilingual staff available 24/7, including German, English, and Polish speakers, guests can expect top-notch service. The hotel's proximity to Bulwar Filadelfijski Promenade and Copernicus Monument makes it an ideal choice for travelers. Book your stay at Hotel i Aquapark Olender now for a memorable experience.

Important information:

Maintenance work pool will be carried out from 8.12.2025 to 22.12.2025.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for 40 zł per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 6 years old stay for 110 zł per person per night when using an available extra bed.
    Children from 7 years old to 16 years old stay for 180 zł per person per night when using an available extra bed.
    People 17 years old and over stay for 190 zł per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 1113 reviews
Cleanliness: 7.86
Service: 9.03
Location: 8.87
Room Quality: 8.32
Amenities: 9.35
Value for Money: 8.31
Food and Beverage: 8.86
Overall Experience: 9.03
P
Paweł • family_with_children • pl
1
Nie polecam
Cons:

Ten hotel zdecydowanie nie zasługuje na 4 gwiazdki. Już po wejściu do pokoju dało się wyczuć nieprzyjemny zapach. W pokoju chodziły mrówki, ściany były obdrapane, a liczba gniazdek elektrycznych była zdecydowanie niewystarczająca. Dodatkowo materac był poplamiony, co budzi poważne zastrzeżenia dotyczące czystości i standardów higieny.
Kolejnym rozczarowaniem było śniadanie. Serwowane jest dopiero od godziny 8:00, a wybór jedzenia jest bardzo mały i nie odpowiada standardowi hotelu czterogwiazdkowego. Oferta była uboga, a jakość całego pobytu pozostawia wiele do życzenia.
Po dotychczasowych doświadczeniach mam wrażenie, że rzeczywisty standard obiektu jest znacznie niższy niż deklarowany. Za tę cenę i przy 4 gwiazdkach oczekiwałem zdecydowanie lepszych warunków. Niestety pobyt jest dużym rozczarowaniem i nie mogę polecić tego hotelu.

2026-07-04 • via Nuitee
A
Aleksandra • solo_traveller • pl
8
Przyjemna miejsce, super obsługa -tak dalej, więcej napraw, jakość techniczna -do poprawy
Pros:

Panie z obsługi bardzo miłe. Podobał mi się rytuał w spa , który zamówiłam, otrzymałam podczas niego pyszną herbatkę, a kosmetyki, które były używane były naturalne i przyjemnie pachniały, była również Muzyka nastrojowa, co dało mi poczucie odprężenia podczas zabiegu.

Cons:

Słaba siła lodówki, ledwo co chłodziła.
Glośna chodząca klimatyzacja, nie szło jej dokładnie ustawić. Mimo zakazu chodzenia nago, dużo gości, a w szczególności panowie chodzą od sauny do sauny ze swoim ekwipunekiem na zewnątrz, chyba by się przydała większa kontrola. Nie wszystkie prysznice przed wejściem na basen działają. Może to drobiazgi i wszędzie mogą się zdarzyć, ale warto było zadbać o stan techniczny i lepszą czystość pod tymi prysznicami bo oprócz chloru, czuć też nie przyjemne zapachy.

2026-07-02 • via Nuitee
J
Jolanta • family_with_children • pl
10
Polecamy także zwiedzić Toruń
Pros:

Obiekt bardzo przyjazny dla dzieci przemiła obsługa powiem szczerze zdecydowanie odpoczęłam z dwójką dzieci w wieku 12 i 5 lat każdy znalazł coś dla siebie :)

2026-07-02 • via Nuitee
M
Moa • solo_traveller • se
9
Fun for kids
Pros:

Free entrance to the swimming pool for guests at the hotel. Very much liked by the kids 5 and 9 years old. Good opening hours.

A fun playground inside the hotel and a PlayStation in the reception.

Good parking just outside the hotel. Could charge our car during the night.

Very nice pizzeria across the road, Mamma Mia pizzeria.

Cons:

The air condition in one of the rooms were broken but it worked in the other room.

2026-07-01 • via Nuitee
M
Marta • solo_traveller • pl
9
2026-06-30 • via Nuitee
K
KRZYSZTOF • solo_traveller • pl
9
Pros:

Strefa spa

2026-06-29 • via Nuitee
Świderski • solo_traveller • pl
8
Cons:

Okno na śmietnik. Było ciepło i zawiewało nieprzyjemnym zapachem. Ponad to słabo działająca klimatyzacja.

2026-06-29 • via Nuitee
R
Rasey • solo_traveller • us
5
This is a great place to take your friends, your family to hang out swim and do all kinds of activities. I would not rec
Pros:

The variety of options, the pools, the sauna everything looked immaculate

Cons:

The alleged air-conditioning if you’re going to advertise that you air-conditioning your rooms you better make sure that they actually get cold. I left my air conditioner on for four hours and it didn’t get any cooler in the room. I just left and didn’t even spend the night.

2026-06-29 • via Nuitee
K
kinga • couple • pl
10
Jeden z najlepszych pobytów w hotelach 🙃
Pros:

Byliśmy bardzo zaskoczeni na plus. Super baseny, miła obsługa , dobre śniadanie. Gdy będziemy e okolicy wrócimy z pewnością 🙃

2026-06-28 • via Nuitee
R
Rafał • couple • pl
6
Pros:

Bardzo dobre jedzenie - restauracja otwarta stosunkowo bardzo krótko.
Wspaniała obsługa.

Cons:

Awaria klimatyzacji w pokoju mocno przeważyła na ocenie.
Krótko otwarta restauracja.

2026-06-28 • via Nuitee
S
Szczupakowska • family_with_children • ie
9
Pros:

Cudowne czyste pokoje. Łazienka super. Piękny ogród i plac zabaw. Idealne miejsce dla rodzin z dziećmi.

Cons:

Śniadania były trochę biedne.

2026-06-26 • via Nuitee
A
Adrian • family_with_children • pl
10
2026-06-24 • via Nuitee
K
Krzysztof • couple • pl
8
Bardzo sympatyczne miejsce.
Pros:

Szeroki wybór, smacznie

Cons:

Sprawy natury estetycznej, pókoj wymaga odświeżenia, (nie remontu) klimatyzacja słabo działała ( raczej wina temperatur zewnętrznych) ale nie dało się schłodzić pokoju, raczej wymaga gruntownego czyszczenia filtrów. Silikony w łazience nadawały się do wymiany, miejscami odklejają się wykładzina, zwłaszcza na cokolikach. Lodówka do gruntownego czyszczenia. W
Wszystko co opisałem to drobne usterki estetyczne na które, po pierwszym rzucie oka nikt nie zwróciłby już uwagi. W żaden sposób nie wpływały na komfort czy ocenę. Miejsce godne polecenia i chętnie bym wrócił.

2026-06-22 • via Nuitee
S
Szajda • solo_traveller • pl
9
2026-06-22 • via Nuitee
K
Kuba Wet • solo_traveller • pl
6
2026-06-21 • via Nuitee
M
Magdalena • solo_traveller • pl
10
Pros:

Super miejsce

Cons:

Wszystko

2026-06-18 • via Nuitee
P
Pawłowska • solo_traveller • pl
10
2026-06-15 • via Nuitee
J
Janusz • couple • pl
6
Rozczarowanie
Pros:

Bliskość basenu i saun

Cons:

Hałas wycieczek szkolnych. Dzieci biegały po korytarzach i krzyczały wieczorem i rano od 6.30
Największa porażka jest śniadanie. Na poziom 4 gwiazdkowego hotelu to bar mleczny. Mizerny wybór wędlin. Jajecznica z sinymi miejscami. Personel tłumaczył ten fakt złym podgrzewaczem.
Kolejna noc spędziliśmy w hotelu Spichrz również w Toruniu. Totalna przepaść w jakości śniadania. Przykład: 20 rodzajów wyrobów mięsnych w tym dojrzewające lub z dziczyzny. Szok.
Skargę w sprawie pobytu w Oleander miała przyjąć kierowniczka o godz. 8,00, później o 8,30 bo się spóźniała do pracy. W końcu mnie poinformowano że dojedzie dopiero o 11.00
Smutne. Jak w czasach komuny.

2026-06-13 • via Nuitee
P
Przemysław • family_with_children • pl
10
2026-06-09 • via Nuitee
A
Anda Rūtenberga-Āva • family_with_children • lv
8
Pros:

Very friendly staff.

2026-06-08 • via Nuitee