Hotel Santa Cruz

Hotels
8 (126 reviews)
Avenida Presidente Juarez , Mexico City , mx

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Non-smoking throughout
Grocery deliveries
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Review Highlights

Pros:
Limpieza
Instalaciones
Ubicación
Cons:
Ruido por las noches
Mala atención
Mosquitos

Categories

Cleanliness
8.33
Increíblemente limpio.
Service
7.3
La mala atención de las recepcionistas que mantenían de mal genio.
Location
8.84
Ubicación favorable.
Room Quality
7.29
Mosquitos en la habitación y ruido de otras habitaciones.
Amenities
8.32
Excelentes instalaciones aunque faltó plancha.
Value for Money
8.28
Buena calidad/precio.
Food and Beverage
7.33
No se pudo comer debido a un evento en el restaurante.
Overall Experience
8.3
Estuvo bien nuestra estancia.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 12:05

Property Description

Convenient Amenities
Hotel Santa Cruz offers a range of convenient amenities including a restaurant, free parking, and a bar for guests to unwind.

Comfortable Rooms
Each room at the hotel is equipped with a desk, flat-screen TV, private bathroom, and cozy bedding ensuring a comfortable stay for every guest.

Business-Friendly
Featuring a business center and vending machines with snacks, Hotel Santa Cruz caters to both leisure and business travelers alike, making it an ideal choice for your stay in Mexico City.

To book your stay at Hotel Santa Cruz and experience these exceptional amenities, simply make a reservation today!

Important information:

Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8
Based on 126 reviews
Cleanliness: 8.33
Service: 7.3
Location: 8.84
Room Quality: 7.29
Amenities: 8.32
Value for Money: 8.28
Food and Beverage: 7.33
Overall Experience: 8.3
L
Luis Antonio • solo_traveller • mx
7
2026-06-06 • via Nuitee
M
Martínez Ríos • solo_traveller • mx
6
Proceso complicado para "confirmar" reserva
Pros:

La ubicación era adecuada de acuerdo a mis necesidades

Cons:

El proceso de reserva en el que piden hacer transferencia previo a la estancia, posterior piden enviar comprobante por correo y al llegar al hotel piden enviarlo por WhatsApp.

El hotel esta sobre una avenida y se oye mucho ruido de la calle lo que complica el descanso

2026-06-01 • via Nuitee
I
Ingrid • solo_traveller • mx
8
2026-05-27 • via Nuitee
J
jose alfonso • solo_traveller • mx
8
AGRADABLE
Pros:

ESTA MUY BUENO EL SAZON DE LA COMIDA

Cons:

ESTA MUY RETIRADO DE TIENDAS DE AUTOSERVICIO

2026-05-20 • via Nuitee
P
Paz Alvarez • solo_traveller • mx
8
Pros:

La infraestructura

Cons:

Ubicación

2026-05-20 • via Nuitee
M
Maceda Jiménez • solo_traveller • mx
10
Excelente
Pros:

Limpio

Cons:

Mosquitos

2026-05-18 • via Nuitee
J
JESUS MANUEL • solo_traveller • mx
9
2026-05-15 • via Nuitee
R
Reyna Aurora • solo_traveller • mx
8
Está retirado de centros comerciales y algo solo, pues está en la zona industria.
Pros:

La limpieza, aunque la ropa de cama ya necesita renovarse así como las toallas.

Cons:

La ubicación.

2026-05-12 • via Nuitee
M
Margarito • solo_traveller • mx
8
2026-05-11 • via Nuitee
X
Xiomara Monserrat • family_with_children • mx
8
Agradable
2026-05-07 • via Nuitee
A
Alejandra • solo_traveller • mx
8
2026-05-07 • via Nuitee
M
María Alejandra • solo_traveller • mx
9
2026-05-03 • via Nuitee
H
Hernadez Vásquez • extended_group • mx
10
2026-05-02 • via Nuitee
V
Valtierra • family_with_children • mx
1
Mal servicio
Pros:

Que no tienen habitaciones cuando uno hace la reservación

Cons:

Nunca tienen la reservaciones que le tiene que hacer uno con tres días de anticipación muy mal servicio

2026-04-23 • via Nuitee
I
Ivonne • solo_traveller • mx
7
Wi-fi malo
Cons:

El internet era pésimo

2026-04-21 • via Nuitee
D
DELIA • solo_traveller • mx
9
Pros:

Estaba limpio

Cons:

No había una cobija y hacia un poco de frío.
El televisor era .muy antiguo y las películas de veían muy pixeleadas

2026-04-16 • via Nuitee
A
Arantza • solo_traveller • mx
9
2026-04-16 • via Nuitee
E
Erika • family_with_children • mx
9
2026-04-08 • via Nuitee
A
Adalberto Adolfo • solo_traveller • mx
9
2026-04-05 • via Nuitee
S
Sara • couple • mx
7
2026-04-02 • via Nuitee