Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Restaurant
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Fax/photocopying
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Allergy-free room
Outdoor furniture
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Clean rooms on some occasions
Cons:
Poor amenities
Room quality issues
Nuisance from food odors

Categories

Cleanliness
6.48
Mixed sentiment; while some mentioned cleanliness, others felt it could improve.
Service
7.45
Generally positive service mentioned across multiple reviews.
Location
8.49
Several reviews praised the location as excellent and convenient.
Room Quality
4.94
Several complaints about room issues impacting the quality.
Amenities
4.47
Less favorable reviews regarding amenities; many were lacking.
Value for Money
4.93
Mixed feelings; some felt it was good value, others did not.
Food and Beverage
4.98
Mentioned the food odor affecting comfort, implying it needs attention.
Overall Experience
5.45
Overall mixed reviews leading to an average experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 21:12

Property Description

Central Location in Maastricht
Located just 150 meters from Maastricht Station, Hotel Sansa offers simply-furnished rooms in the heart of the city. Explore the vibrant surroundings with ease, as the city center and iconic attractions like Vrijthof square are within walking distance.

Convenient Amenities
Enjoy a comfortable stay with amenities such as a snack bar with a summer terrace, perfect for relaxing after a day of sightseeing. Benefit from a 24-hour front desk for all your needs and stay connected with complimentary Wi-Fi throughout the hotel.

Comfortable Accommodations
Choose from basic rooms with private or shared bathrooms, ensuring a cozy retreat during your stay. Need something extra? Simply ask the reception for ironing facilities or a hairdryer to make your stay more convenient.

Experience the charm of Maastricht at Hotel Sansa. Book now for a memorable stay!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Parking

    No parking available.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

5.9
Based on 345 reviews
Cleanliness: 6.48
Service: 7.45
Location: 8.49
Room Quality: 4.94
Amenities: 4.47
Value for Money: 4.93
Food and Beverage: 4.98
Overall Experience: 5.45
P
Petr solo_traveller cz
7
Pros:

Very central location, a comfortable room, and value for money

Cons:

The window was covered with a black opaque film, which blocked the view and natural light.

2026-05-30 via Nuitee
J
Jos extended_group nl
5
Goede locatie. Als je geen hoge eisen hebt, is het hotel ok.
Pros:

Vriendelijk personeel.

Cons:

Het hotel is erg gedateerd, vooral de badkamer (kraan) en het trappenhuis (lift is niet aanwezig).

2026-05-30 via Nuitee
L
Lytha Loulou solo_traveller fr
5
Beaucoup de questions mais pas de reponses !
Pros:

Prendre une bonne douche car l'eau coule agréablement.

Cons:

Les prises electriques ne sont pas au bon endroit et à chaque branchement, des étincelles apparaissent. Il n'ya aucun confort même pas de ventilo pour vivre ces grandes chaleurs.

2026-05-29 via Nuitee
B
Brauckmann solo_traveller nl
4
Pros:

Locatie prima, dicht bij het station en snel in het centrum

Cons:

De kamer viel helaas tegen. Het matras was duidelijk aan vervanging toe en lag niet comfortabel. Het hotel bevindt zich boven een kebabzaak, en doordat er geen airco op de kamer was, moesten we de ramen open zetten. Hierdoor was de geur van de grill en keuken sterk op de kamer te ruiken.
Daarnaast liet de schoonmaak te wensen over; onder het bed was duidelijk al langere tijd niet schoongemaakt en de badkamervloer was erg vies. Ook ontbraken basisvoorzieningen zoals een televisie en een kledingkast, wat het verblijf minder prettig maakte.
Al met al vonden wij de prijs-kwaliteitverhouding onvoldoende en zouden we hier niet snel opnieuw verblijven.

2026-05-27 via Nuitee
D
Daniel extended_group fr
5
Juste OK pour un dépannage...
Pros:

La disponibilité et la sympathie du personnel.
L'emplacement, à 2 pas de la gare des trains et des bus.

Cons:

Pas d'accueil (il faut sonner pour entrer).
Pas de petit déjeuner proposé.
Escaliers raides et étroits pour accéder au 2nd étage (pas d'ascenseur).
Prise électrique sans courant.
Quelques éléments délabrés et la chasse d'eau qui fuit.

2026-05-26 via Nuitee
M
Miren Arantxa solo_traveller es
1
No lo recomiendo, a no ser que no valores la limpieza.
Pros:

Lo único que se salva fue la cama y la almohada. Lo mejor del hotel.

Cons:

En general, todo el hotel se encuentra en pésimas condiciones de seguridad y limpieza, con malos olores y permanentemente huele a comida.
Recepción: Puerta abierta la Kebab de al lado, te atiende la persona de la cocina.
Escaleras estrechas, moqueta muy sucia y barandas rotas, da miedo.
Pasillo habitaciones, huele pestilentemente a comida, pasillo sucio, bolsa de basura en la puerta de la habitación...
Habitación, decentemente limpia... Mejor mirar para otro lado.. En cuanto al cuarto de baño, moho por todas partes, sensación de suciedad.

2026-05-25 via Nuitee
E
Eric couple fr
5
2026-05-25 via Nuitee
S
SUSANA solo_traveller mx
7
Pros:

Great location

Cons:

Doorbell not working well

2026-05-23 via Nuitee
L
Leontine solo_traveller nl
3
Pros:

Afstand tot station

Cons:

Was enorm gehorig, hoorde andere hotelgasten snurken, kamer rook heel muf.

2026-05-21 via Nuitee
F
Frank extended_group nl
7
2026-05-20 via Nuitee
D
Desiree couple nl
6
2026-05-20 via Nuitee
W
Wil solo_traveller nl
8
Pros:

Ligging

Cons:

?

2026-05-16 via Nuitee
M
Marchien couple nl
7
2026-05-14 via Nuitee
M
Moisa solo_traveller ro
10
2026-05-12 via Nuitee
A
Anikó extended_group hu
3
Lepukkant, koszos
Pros:

Közel van az állomáshoz, nagyon szép helyen. Sok étterem van a környéken.

Cons:

A szállodában recepciós gyakorlatilag nincs, az ajtó zárva. Bejutni csengetés után lehet, megvárva amig a szomszédos étteremből valaki ajtót nyit. A lépcső olyan keskeny és meredek, hogy bőrönddel életveszély a közlekedés, főleg hogy hiányoznak a korlátnak részei. A szoba olyan pici volt, hogy a bőröndöke nem tudtuk szétnyitva tárolni sem. Nincs asztal, Tv, de még szék is összecsukhatós fa szék volt. Az ajtó szélesebb, mint az ajtótok, ezért kifaragták, hogy a kilicset meg lehessen fogni, de a kulcsot már nem lehetett kihúzni. A vezetékek a falon kívül vannak, kilóg a bekötés alól. A fűrdőszoba nagyon pici és lepukkant, a tükör gyakorlatilag vak. Valószínüleg valami bulizós társaságot is kifogtunk, mert egyik éjszaka olyan kiabálás és ajtócsapkodás volt, hogy hajnalig nem lehetett aludni, de nem volt recepciós, akinél lehetett volna reklamálni :(.

2026-05-12 via Nuitee
X
XUAN AN solo_traveller tw
7
Pros:

人員很親切友好,離開時也讓我寄存行李,非常方便

Cons:

共用淋浴間太小,容易淹水,算是比較簡陋的酒店。

2026-05-12 via Nuitee
M
Miguel solo_traveller pt
6
2026-05-08 via Nuitee
R
Rosa Mª solo_traveller es
2
Menos mal que solo eran 2 noches
Pros:

La ubicación pero todo lo demas es muy deficiente teniendo en cuenta que estamos en Europa.

Cons:

El hotel en general, si se le puede llamar asi. Es mas una pensión. Para entrar hay que llamar a un timbre que no funciona bien y estas 10 minutos llamando para que te abran. No puedes entrar y salir cuando quieres. No hay ni un minimo servicio de TV, sala de estar, es que no hay nada y habitación muy deficiente. No hay armarios y limpieza muy justa como digo teniendo en cuenta que estamos hablando de los Paises Bajos.

2026-05-08 via Nuitee
G
Guillem Ribes extended_group es
1
Hotel horroroso
Pros:

Realmente lo unico bueno del hotel es la ubicación. El trato por parte del personal pues depende mucho porque cada vez te abria la puerta alguien distinto

Cons:

Lo primero es que no cumplen con los servicios que se supone que contratas. Por ejemplo no hay tele cuando en las fotografias si aparece, o la calefacción regulable estaba rota y estaba siempre encendida, la ventana no cerraba bien etc... A parte para entrar por la puerta principal tenias que llamar a un timbre que se supone que era 24h pero a veces llamabas y tardaban un buen rato en abrir. Por último entre otros varios ejemplos, nos dijeron al llegar que limpiaban las habitaciones cada 2 dias y en 6 dias que estuvimos no pasaron ni una vez.

2026-05-05 via Nuitee
A
Anke extended_group de
8
2026-05-05 via Nuitee