El Roble Nature Hotel & Lagoon

Hotels
8 (88 reviews)
Chetumal-Cancun 4815 , Bacalar , MX

Free
Children allowed

Facilities

Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Terrace
Family rooms
Garden
Luggage storage
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent staff
Private lagoon access

Categories

Cleanliness
7.46
Standard quality for this hotel tier.
Service
8.43
Le personnel au top.
Location
8.47
Le ponton privé, et on a toute la lagune pour soi.
Room Quality
7.92
Standard quality for this hotel tier.
Amenities
7.95
Les services et les kayaks à disposition.
Value for Money
7.91
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
7.96
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
7.93
Un séjour inoubliable.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-03-04 16:28

Property Description

Serenity by the Lagoon

Tranquil Garden Oasis: Nestled in Bacalar, El Roble Nature Hotel & Lagoon offers a serene escape with a lush garden and a relaxing terrace for guests to unwind.

Comfort and Convenience: Each room at our hotel boasts a charming patio with garden views, ensuring a peaceful stay. Enjoy modern amenities like air conditioning, a safety deposit box, and private bathrooms with complimentary toiletries.

Personalized Service: Our 24-hour front desk, dedicated concierge team, and tour organizing services cater to all your needs, making your stay seamless and memorable.

Experience the beauty of Bacalar at El Roble Nature Hotel & Lagoon. Book now for an unforgettable getaway by the lagoon.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8
Based on 88 reviews
Cleanliness: 7.46
Service: 8.43
Location: 8.47
Room Quality: 7.92
Amenities: 7.95
Value for Money: 7.91
Food and Beverage: 7.96
Overall Experience: 7.93
L
Léo • couple • fr
9
2026-09-18 • via Nuitee
R
Reyes • couple • mx
10
excelente
Pros:

la habitacion muy limpia y la decoracion muy bien

Cons:

la ubicacion del hotel

2026-09-14 • via Nuitee
A
Adrian • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo, el lugar excelente, tranquilo cerca de bacalar,t puedes meter ahí a la laguna,te prestan el kayak Don Chuy muy amable de los mejores lugares

2026-09-09 • via Nuitee
V
Verónica Nazarena • solo_traveller • ar
4
Pros:

El muelle con salida a la laguna

Cons:

Cuando llegué mi habitación estaba ocupada. Me dieron otra y al otro día tuve que volver a cambiarme. Y el dueño quería q cancelara mi reservación en booking " para hacerme un descuento en el pago" que con ese descuento incluído era mayor que el precio que me había pasado booking al hacer la reserva. No lo hice pq no era lo pactado y entonces me cobró mucho más que lo que me figuraba en booking. Era eso o tenía que retirarme. Muy desagradable la situación. Además el hotel queda fuera de la ciudad así que no era tan fácil encontrar otra opción rápidamente. El personal amable pero no podían hacer demasiado. Tenés que comprar cosas en el pueblo pq alrededor no hay nada. Las toallas estaban muy percudidas con agujeros. Es una pena que el dueño deje venir abajo tan hermoso lugar no sólo por lo de las toallas sino por su desagradable atención y por cobrar un prexio distinto al que figuraba en booking.

2026-09-06 • via Nuitee
G
Gabriela • solo_traveller • mx
10
2026-09-05 • via Nuitee
C
Cecilia • couple • es
10
Hotel con embarcadero privado, un lujo
Pros:

Sitio encantador, parece que estás en un cuento. El entorno es mágico. La habitación amplia, cómoda y limpia. El personal, encantador. Pero lo mejor del hotel es el embarcadero privado desde donde puedes coger una canoa disponible o darte un baño en el lago. Si vuelvo a Bacalar, sin duda me quedaré en este hotel de nuevo…

2026-09-03 • via Nuitee
K
KATRIEN • family_with_children • be
8
leuk verblijf aan het meer
Pros:

leuke accomodatie, vriendelijke ontvangst
rechtover woont een man die kookt op bestelling , was zeer lekker
vlakbij het water, kayaks ter beschikking
rustige accomodatie , 10 min met auto van bacalar centrum

2026-09-02 • via Nuitee
J
Joel • couple • gt
9
2026-08-22 • via Nuitee
M
Munguia • solo_traveller • mx
10
Pros:

Estaba muy tranquilo y el muellesito que tiene está muy cómodo y se puede disfrutar la vista de la laguna desde ahi.
Tiene su cafetera, micro y refri.. y eso estuvo genial

2026-08-22 • via Nuitee
B
Benny Hurkmans • solo_traveller • be
8
Pros:

Mooie ligging direct aan de lagune.
Hotel heeft eigen steiger met ligbedden en gratis gebruik van kajaks.

Cons:

De keuken is niet echt een keuken, er staat enkel een microgolfoven, kleine koelkast en 2 koffietassen.
Voor de rest zijn er geen kookfaciliteiten, borden, bestek, etc.

2026-08-20 • via Nuitee
M
marco • solo_traveller • it
9
Pros:

L'uso gratuito dei kayak, specie per vedere l'alba. Le parti in comune ombreggiate e verdi e che la struttura é direttamente sull'acqua.

2026-08-15 • via Nuitee
A
Ana Patricia • couple • mx
10
2026-08-14 • via Nuitee
G
Gonzalo • solo_traveller • mx
10
Pros:

El lugar y tranquilidad, la gente encargada muy amable y atenta siempre

Cons:

No hay nada cerca para comer, tienes que salir al pueblo aun que esta cerca aun asi, tienes qe salir

2026-08-12 • via Nuitee
J
Jerome • solo_traveller • fr
9
Pros:

Rapport qualité prix excellent, notamment quand on pense à l'acces direct sur le lac.

Cons:

Le chemin de terre quittant la route vers le logement pourrait être amélioré.

2026-08-11 • via Nuitee
Z
Zaidel • family_with_children • mx
9
2026-08-10 • via Nuitee
F
FLORENCE • solo_traveller • fr
10
Magnifique hôtel
Pros:

Très au calme, superbe emplacement (besoin d'être véhiculé pour aller à Bacalar centre), emprunt de kayak gratuit, magnifique ponton (notamment pour le lever de soleil), chambres très belles avec salle de bain spacieuse, échantillon de café offert et suffisant pour 2 à 3 jours
Petit salon de jardin disponible devant les chambres
Une personne qui propose des pizzas tous les soirs, petit frigo à disposition dans les chambres, micro-ondes dans la partie commune
À noter la présence d'animaux adorables

Cons:

Lit un peu dur dans une des trois chambres, WiFi un peu lent, éclairage faiblard du ponton la nuit et manque dans l'eau
Fourmis et blattes dans une des chambres (au rez de chaussée)

2026-08-05 • via Nuitee
M
Manon • couple • fr
9
Super parenthèse autour du lagon
Pros:

Petit coin de tranquillité, confortable et avec un accès direct au lagon parfait - un petit paradis pour profiter de cet endroit magnifique !

2026-08-04 • via Nuitee
R
Robles Garcia • family_with_children • mx
8
Bien calidad y precio
Pros:

El mirador que tiene.de la laguna es muy bonito, l atención del personal se me hizo muy amable

Cons:

Que no cuenta con restaurante

2026-08-04 • via Nuitee
N
Nathalie • family_with_children • ch
6
Cher pour ce que c’est
Pros:

la gentillesse du personnel

Cons:

Chambre très vieillotte. Les chaisss longues sont vétustes et l’accès à la lagune ne donne pas vraiment envie .. dommage

2026-08-03 • via Nuitee
G
Gonzalez • solo_traveller • mx
10
Pros:

Mirando el amanecer desde su malecón e ir en kayak.
Ai mismo te los prestan sin costo adicional

Cons:

La entrada, creo que debería de estar con un letrero más visible y hacer algún acotamiento para una mejor entrada

2026-07-23 • via Nuitee