Hotel Carmen

Hotels
7.3 (986 reviews)
ul. Armii Krajowej 3 , Karpacz , pl

listing image 1
Show all photos
Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Terrace
Garden
Pets allowed
BBQ facilities
Safety deposit box
Hot tub/Jacuzzi
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Central location
Friendly staff
Good breakfast
Cons:
Poor cleanliness
Lack of amenities
Old room quality

Categories

Cleanliness
5.76
Numerous mentions of dirt, mold, and general uncleanliness in various reviews.
Service
8.23
Generally positive feedback regarding helpfulness and politeness of staff.
Location
8.77
Consistently praised for its central location and proximity to attractions.
Room Quality
6.72
Mixed reviews; some guests found the rooms okay, while others noted issues with old mattresses and a lack of basic amenities.
Amenities
6.25
Critiques regarding missing amenities like a fridge and hairdryers, along with mentions of outdated facilities.
Value for Money
7.21
Guests felt the hotel had potential but underdelivered overall, affecting perceived value.
Food and Beverage
7.76
Breakfast received mixed reviews but overall labeled as good with some room for improvement in variety.
Overall Experience
7.73
Guests expressed a combination of satisfaction with location and service but disappointment with cleanliness and amenities.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 00:48

Property Description

Modern Accommodation with Spa Facilities
Hotel Carmen, nestled in the heart of Karpacz mountain resort, offers comfortable rooms with modern amenities and a spa for ultimate relaxation. Some rooms even boast balconies for a picturesque view.

Fitness Center and Massage Services
Get ready for outdoor adventures with the hotel's fitness center, perfect for biking or climbing enthusiasts. Unwind after a day on the slopes with a rejuvenating massage, ensuring a well-deserved rest.

Convenient Location for Outdoor Activities
Located near popular ski runs and tourist trails, Hotel Carmen is the ideal base for exploring Karpacz. Enjoy the nearby attractions, including the sports museum and toy museum, for a well-rounded vacation experience.

Book your stay at Hotel Carmen now for a rejuvenating mountain getaway.

Important information:

Please note that the property does not accept payments with a tourist voucher.When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 12 years old stay for 60 zł per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs PLN 15 per day.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 986 reviews
Cleanliness: 5.76
Service: 8.23
Location: 8.77
Room Quality: 6.72
Amenities: 6.25
Value for Money: 7.21
Food and Beverage: 7.76
Overall Experience: 7.73
K
Karolina • couple • gb
5
2026-06-30 • via Nuitee
Łukasz • solo_traveller • pl
7
Pros:

Bardzo dobre śniadania, miły i pomocny personel.

Cons:

Bardzo słabe światło w łazience.

2026-06-21 • via Nuitee
A
Anna • solo_traveller • pl
4
Walczmy z taką pseudo turystyka!!
Pros:

Jedynym plusem mogą być śniadania , bo każdy znajdzie coś dla siebie,ale standard na pewno nie jest hotelu 3- gwiazdkowego.

Cons:

Sprzeczne informacje odnośnie parkingu , w opisie obiektu jest on darmowy , właściciel oraz Pani na recepcji - mówią że 15 zł doba.
Brudno,szczególnie na sali śniadaniowej. Jest to zwykły pensjonat , na pewno nie hotel z trzema gwiazdkami. Brak czajnika , brak suszarki , bardzo mały parking. Bardzo ,ale to bardzo arogancki i niemiły właściciel. Pokoje nijak mają się do tych przedstawionych na zdjęciu. Wszystko bardzo stare , nawet posciel nie jest taka sama. Brak podstawowych kanałów TV ,mały telewizor, ciasny pokój. Nie oczekiwałam wielkiego luksusu,ale to co zastaliśmy na miejscu - było poniżej standardu nawet zwykłego pensjonatu.

2026-06-12 • via Nuitee
A
Agnieszka Hoffmann • solo_traveller • pl
7
Pros:

Podziękowania dla pani z recepcji, która potrafi pomóc w każdej sytuacji.

2026-06-09 • via Nuitee
S
Sporek • solo_traveller • pl
10
Pros:

Hotel położony w centrum Karpacza. Blisko gór zwłaszcza śnieżki. Duży wybór jedzenia na śniadania. Miejsca parkingowe. Pomocny i miły personel.

2026-06-08 • via Nuitee
K
Kinga • solo_traveller • pl
8
2026-06-07 • via Nuitee
J
Jowita • couple • pl
5
Pobyt udany ze względu na lokalizację
Pros:

Śniadania ok

Cons:

Bród, bardzo ciasny parking, niekompetentny personel w recepcji

2026-06-07 • via Nuitee
B
Boroń • couple • pl
5
Na krótki pobyt 1-2 noce ok. Miły personel.
Pros:

Lokalizacja, śniadania

2026-06-07 • via Nuitee
T
Tomasz • solo_traveller • pl
5
Pros:

Lokalizacja

Cons:

Uszkodzone ogrodzenie ubytki kostki nie zamiecione balkony brak półek w łazience

2026-06-07 • via Nuitee
R
Radziszewska • family_with_children • pl
6
Pros:

Lokalizacja

Cons:

Niewygodne łóżka,

2026-06-06 • via Nuitee
D
Dominik • solo_traveller • pl
8
2026-06-01 • via Nuitee
K
Konrad • solo_traveller • pl
10
2026-05-30 • via Nuitee
J
Joanna • solo_traveller • pl
10
2026-05-17 • via Nuitee
J
Jeskowiak • solo_traveller • pl
7
Pros:

Blisko szlaki.Dobre śniadania,urozmaicone.Przepiekny widok z tarasu.Śpiew ptaków.Słoneczna strona.Cieplo w pokoju.Szkoda, że brakuje windy.Cena także ok.Wczesniejsza z wyprzedzeniem rezerwacja.Dwie szwagierki .

Cons:

Brak windy.

2026-05-11 • via Nuitee
M
Michał Pietruszewski • solo_traveller • pl
10
Pros:

Dziękujemy za przemiłą atmosferę, elastyczność Obsługi hotelu, pyszne i różnorodne śniadanie oraz kapiel w wannie po długiej wyprawie w góry.
Dori i Mike

Cons:

Nic

2026-05-07 • via Nuitee
I
Illia • solo_traveller • pl
8
Pros:

Hotel jest położony w dobrej lokalizacji. W pokoju było czysto. Śniadanie było całkiem smaczne.

Cons:

Materac na łóżku był dość twardy, poduszka była stara i twarda, a kołdra była dość mała.

2026-05-07 • via Nuitee
A
Agnieszka • solo_traveller • pl
10
2026-05-07 • via Nuitee
_
_doma • family_with_children • pl
4
2026-05-06 • via Nuitee
W
Weronika • couple • pl
1
Nie polecam !
Cons:

Jedna wielka masakra . Pan na recepcji nieuprzejmy i gburowaty. Już zanim przyjechaliśmy zaczęły się problemy z rezerwacja I dostaliśmy nie taki pokój jaki kielismy mieć. Syf na każdym roku . Wszedzie pajeczyny , brudna podarta posciel . W łazience grzyb , czarne fugi , pobite szkło w drzwiach od łazienki...Nie robiłam za dużo zdjęć ale bardzo nie polecam .

2026-05-06 • via Nuitee
T
Tatsiana • solo_traveller • pl
10
2026-05-05 • via Nuitee