Hotel Carmen

Hotels
7.3 (1014 reviews)
ul. Armii Krajowej 3 , Karpacz , pl
+48 75 761 92 56

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Terrace
Garden
Pets allowed
BBQ facilities
Safety deposit box
Hot tub/Jacuzzi
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Central location
Friendly staff
Good breakfast
Cons:
Poor cleanliness
Lack of amenities
Old room quality

Categories

Cleanliness
5.76
Numerous mentions of dirt, mold, and general uncleanliness in various reviews.
Service
8.23
Generally positive feedback regarding helpfulness and politeness of staff.
Location
8.77
Consistently praised for its central location and proximity to attractions.
Room Quality
6.72
Mixed reviews; some guests found the rooms okay, while others noted issues with old mattresses and a lack of basic amenities.
Amenities
6.25
Critiques regarding missing amenities like a fridge and hairdryers, along with mentions of outdated facilities.
Value for Money
7.21
Guests felt the hotel had potential but underdelivered overall, affecting perceived value.
Food and Beverage
7.76
Breakfast received mixed reviews but overall labeled as good with some room for improvement in variety.
Overall Experience
7.73
Guests expressed a combination of satisfaction with location and service but disappointment with cleanliness and amenities.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 00:48

Property Description

Modern Accommodation with Spa Facilities
Hotel Carmen, nestled in the heart of Karpacz mountain resort, offers comfortable rooms with modern amenities and a spa for ultimate relaxation. Some rooms even boast balconies for a picturesque view.

Fitness Center and Massage Services
Get ready for outdoor adventures with the hotel's fitness center, perfect for biking or climbing enthusiasts. Unwind after a day on the slopes with a rejuvenating massage, ensuring a well-deserved rest.

Convenient Location for Outdoor Activities
Located near popular ski runs and tourist trails, Hotel Carmen is the ideal base for exploring Karpacz. Enjoy the nearby attractions, including the sports museum and toy museum, for a well-rounded vacation experience.

Book your stay at Hotel Carmen now for a rejuvenating mountain getaway.

Important information:

Please note that the property does not accept payments with a tourist voucher.When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 1014 reviews
Cleanliness: 5.76
Service: 8.23
Location: 8.77
Room Quality: 6.72
Amenities: 6.25
Value for Money: 7.21
Food and Beverage: 7.76
Overall Experience: 7.73
T
Tomasz • solo_traveller • pl
10
Pros:

Blisko do centrum Karpacza, oraz do wejścia na szlaki , oczywiście dla tych co lubią górskie wędrówki . A po powrocie można odpocząć w zacisznym miejscu. Śniadanie spełniło nasze oczekiwania, jest zawsze na czas, tzn. na określoną godzinę. .Parking przy hotelu.

Cons:

Nie mam zastrzeżeń. Jestem zadowolony z pobytu. Odpocząłem i nabrałem energii do działania. Będę wracał do tego miejsca.

2026-08-15 • via Nuitee
M
Małgorzata • solo_traveller • pl
3
Przetrwałam jakoś trzy noce , ale nigdy więcej nie wrócę do tego obiektu i nie polecę go znajomym.
Pros:

Lokalizacja. To jedyny plus tego obiektu.

Cons:

Brud. Brudne: wykładzina podłogowa, ściany, ręczniki bardzo stare i poplamione, które musiałam wymienić- dano mi niewiele lepsze; zaniedbana łazienka, brudny balkon. Hotel od strony głównego wejścia prezentuje się jako tako, ale już od strony ogrodu: chwasty, rozlatujące się alejki i schody, odpadające ogrodzenie , przez które mogą na teren obiektu wejść osoby postronne. Śniadanie bardzo ubogie i niesmaczne, czerstwe pieczywo.

2026-08-11 • via Nuitee
P
Piotr • solo_traveller • pl
6
Sierpień weekend
Pros:

Dobra lokalizacja

Cons:

Wąski parking, brak suszarki oraz czajnika w pokoju (tylko 2 szklanki). Dziwny zapach w pokoju. Zapadłe wewnętrzne drzwi w zawiasach. Śniadania ok (choć herbata najtańsza, ciastka "wczorajsze"). Zapach tytoniu w recepcji z racji baru obok. Myślę, że lata świetności ma już za sobą. Można się zatrzymać ale na pewno nie liczyć na fajerwerki.

2026-08-10 • via Nuitee
J
Justyna • couple • pl
6
2026-08-10 • via Nuitee
D
dokowicz • solo_traveller • pl
7
2026-08-09 • via Nuitee
D
Danuta • couple • pl
10
Pros:

Śniadania

Cons:

Brak lodówki w pokoju

2026-08-09 • via Nuitee
Łysiak • solo_traveller • pl
6
2026-08-09 • via Nuitee
P
Piotr • solo_traveller • pl
8
Pros:

Dobre śniadania.

Cons:

Pokój wynajęliśmy na ostatnią chwilę ale czegoś takiego nawet za tą cenę się nie spodziewałem. Pokój nr 15 pal licho że nie był odkurzony czy jeden z materacy to same sprężyny. Do przeżycia:) ale proszę spojrzeć na zdjęcia ubikacji. Jak mi ktoś wytłumaczyć jak skorzystać z ubikacji i kto wogole zaprojektował...wróć.. wpadł na pomysł żeby zrobić w ten sposób toaletę. Proponuję hotelowi dodać instrukcje obsługi:) dla mniej spostrzegawczych, nie da się usiąść normalnie na ubikacji🙈

2026-08-09 • via Nuitee
Ирина • solo_traveller • pl
10
Мне очень понравилось все чисто персонал очень хороший завтрак смачный
2026-08-07 • via Nuitee
Z
Zinzir • solo_traveller • pl
9
2026-08-07 • via Nuitee
B
Bombis • solo_traveller • pl
6
2026-08-06 • via Nuitee
W
Wojciech • solo_traveller • pl
10
2026-08-02 • via Nuitee
P
Piotr • couple • pl
8
Pros:

Obiekt z bardzo dużym potencjałem mimo tego, że lata świetlności ma już za sobą. Trochę trzaba byłoby zainwestować, a na pewno gości byłoby o wiele więcej. Bardzo dobra lokalizacja. Dobry stosunek jakości do ceny.

2026-07-23 • via Nuitee
M
marzena • solo_traveller • pl
7
Pros:

Meble. Zastanawiałam się czy w każdym pokoju są takie same.

Cons:

Bardzo miękkie materace. Mój kręgosłup protestował.
Na ciepła wodę pod prysznicem musiałam dlugo czekać. Szkoda wody.

2026-07-22 • via Nuitee
A
agnieszka • solo_traveller • pl
7
2026-07-22 • via Nuitee
B
Beata • extended_group • pl
10
2026-07-21 • via Nuitee
B
Beata • couple • pl
10
Polecam.
2026-07-21 • via Nuitee
B
Beata • family_with_children • pl
10
2026-07-17 • via Nuitee
B
Beata • family_with_children • pl
10
Pros:

Obsługa bardzo miła. Pyszne jedzenie. Świetna lokalizacja. Polecam.

2026-07-17 • via Nuitee
J
Jakub • solo_traveller • pl
5
Pros:

Śniadania-zdecydowanie rekompensują wszystkie mankamenty pokoju.

Cons:

Udogodnienie w postaci krzesełek dla dzieci-z których niestety nie korzystaliśmy ze względow higienicznych. Materace choć wygodne niestety pozostawiały wiele do życzenia jeśli chodzi o czystość. To samo w łazience: fajny prysznic niestety z włosami w syfonie brodzika. Uszkodzone i brudne meble na balkonie, które tak naprawdę były zbędne, gdyż mieliśmy pokój od strony zbocza, a nie z widokiem na miasto. Do tego stolik nocny wyższy od łóżka w który kilkukrotnie przyłożyłem obracając się podczas snu. Przepalone żarówki i brak zapasu w recepcji.

2026-07-17 • via Nuitee