Hotel Carmen

Hotels
7.3 (1014 reviews)
ul. Armii Krajowej 3 , Karpacz , PL

Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Terrace
Garden
Pets allowed
BBQ facilities
Safety deposit box
Hot tub/Jacuzzi
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Central location
Friendly staff
Good breakfast
Cons:
Poor cleanliness
Lack of amenities
Old room quality

Categories

Cleanliness
5.76
Numerous mentions of dirt, mold, and general uncleanliness in various reviews.
Service
8.23
Generally positive feedback regarding helpfulness and politeness of staff.
Location
8.77
Consistently praised for its central location and proximity to attractions.
Room Quality
6.72
Mixed reviews; some guests found the rooms okay, while others noted issues with old mattresses and a lack of basic amenities.
Amenities
6.25
Critiques regarding missing amenities like a fridge and hairdryers, along with mentions of outdated facilities.
Value for Money
7.21
Guests felt the hotel had potential but underdelivered overall, affecting perceived value.
Food and Beverage
7.76
Breakfast received mixed reviews but overall labeled as good with some room for improvement in variety.
Overall Experience
7.73
Guests expressed a combination of satisfaction with location and service but disappointment with cleanliness and amenities.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 00:48

Property Description

Modern Accommodation with Spa Facilities
Hotel Carmen, nestled in the heart of Karpacz mountain resort, offers comfortable rooms with modern amenities and a spa for ultimate relaxation. Some rooms even boast balconies for a picturesque view.

Fitness Center and Massage Services
Get ready for outdoor adventures with the hotel's fitness center, perfect for biking or climbing enthusiasts. Unwind after a day on the slopes with a rejuvenating massage, ensuring a well-deserved rest.

Convenient Location for Outdoor Activities
Located near popular ski runs and tourist trails, Hotel Carmen is the ideal base for exploring Karpacz. Enjoy the nearby attractions, including the sports museum and toy museum, for a well-rounded vacation experience.

Book your stay at Hotel Carmen now for a rejuvenating mountain getaway.

Important information:

Please note that the property does not accept payments with a tourist voucher.When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 1014 reviews
Cleanliness: 5.76
Service: 8.23
Location: 8.77
Room Quality: 6.72
Amenities: 6.25
Value for Money: 7.21
Food and Beverage: 7.76
Overall Experience: 7.73
M
Michał • solo_traveller • pl
7
Pros:

Dobra lokalizacja i stosunek ceny do komfortu.

Cons:

Nie dogadałem się z obsługą aby odesłać zapomniany w hotelu przedmiot. Bezwartościowy. Chciałem pokryć koszty wysyłki.

2026-10-14 • via Nuitee
K
Katarzyna • couple • pl
1
Pros:

Nie polecam. Gbury tam pracują.

2026-10-12 • via Nuitee
R
Robert • solo_traveller • pl
10
2026-10-12 • via Nuitee
A
aga3456 • solo_traveller • pl
8
2026-10-12 • via Nuitee
K
Krzysztof • solo_traveller • pl
5
Pros:

Lokalizacja

Cons:

Śniadanie zdecydowanie słabe

2026-10-11 • via Nuitee
M
Martynka • solo_traveller • pl
2
Tragedia
Pros:

Jedyny plus to lokalizacja niestety nic więcej

Cons:

Uważam że hotel może być stary, mieć stare meble to może być nawet klimatyczne ale czystość to podstawa a tu tego zabrakło, po wejściu do pokoju po prostu się przerazilam mnóstwo zdechłych much i muszek na parapecie, wykładzina poplamiona widać że nikt nie przyłożył ręki żeby ten pokój posprzątać. Wstyd !!!!! Materace a raczej tapczany przeżyły już swoje nie dało się spać sprężyny tak wyleżane że aż odkształcone. Łazienka całkowicie niefunkcjonalna toaleta ustawiona tak że albo korzystasz i marzniesz albo parzysz się w nogi, ręczniki niedoprane z plamami. Śniadanie skromne ale wystarczające gorzej z czystością na stołówce obrusy na stołach poplamione i nie siadaliśmy po kimś do stołu bo byliśmy jedni z pierwszych na śniadaniu. Ogólnie nie polecam.

2026-10-11 • via Nuitee
A
Adam • couple • pl
9
2026-10-08 • via Nuitee
B
Bartosz • solo_traveller • pl
9
2026-10-07 • via Nuitee
Z
Zofia • couple • pl
3
Już tam nie wrócę.
Pros:

Położenie hotelu, wszędzie blisko.

Cons:

Przez kila dni byliśmy jedynymi gośćmi, a mimo to nie spełniono naszej prośby o pokój z widokiem na góry. Pokój malutki, ciemny, żarówki słabe - nie da się czytać. Ciśnienie wody pod prysznicem bardzo słabe, wspólny balkon z sąsiednim pokojem, monotonne śniadania, źle ustawiony czujnik p/pożarowy nie pozwalał na spokojny sen- świecił co kilka sekund bardzo ostrym światłem, poduszka stara pozbijana w twarde kulki, w szufladkach mebli papierki po słodyczach - co świadczy że pokój nie był sprzątany. Hotel źle zarządzany - nie dziwi mnie brak gości.

2026-10-07 • via Nuitee
T
Tomasz • solo_traveller • pl
8
Udany pobyt
Pros:

Fajna lokalizacja pozwalająca na łatwe dostanie się na szlaki oraz na deptak Karpacza. Smaczne śniadania oraz miła obsługa. Fajne miejsce na krótki wypad w każdej porze roku. Brak problemów przy przedłużaniu pobytu.

2026-09-15 • via Nuitee
P
Piotr • couple • pl
5
2026-09-14 • via Nuitee
W
Wiesław • solo_traveller • pl
7
2026-09-13 • via Nuitee
S
Szlaga • solo_traveller • pl
10
Pros:

Super lokalizacja, świetne śniadania, miła obsługa, Na pewno wrócę

2026-09-06 • via Nuitee
J
Jarosław • solo_traveller • pl
10
2026-09-05 • via Nuitee
J
Jolanta • solo_traveller • pl
8
2026-08-31 • via Nuitee
K
Kasia • solo_traveller • pl
10
Pros:

Wszysrko

2026-08-31 • via Nuitee
A
Andriuu • solo_traveller • pl
10
Pensjonat a nie hotel
Pros:

Bardzo dobra lokalizacja.

Cons:

Niestety pobyt pozostawił sporo do życzenia. Czystość pościeli zdecydowanie nie spełniała standardów, pozostawiała wiele do życzenia. W łazience zabrakło podstawowego wyposażenia, jakim jest żel do mycia, a na ciepłą wodę trzeba było długo czekać. Dodatkowo parking, który wydawał się być udogodnieniem dla gości, okazał się dodatkowo płatny dla klientów Booking. Jak na obiekt oferujący noclegi, są to kwestie, które zdecydowanie wymagają poprawy.
Sam obiekt jest „hotelem” właściwie tylko z nazwy. W rzeczywistości bardziej przypomina zwykły górski pensjonat, który swoje lata świetności ma już zdecydowanie za sobą. Przy obecnym standardzie cena i określenie „hotel” są mocno na wyrost. Zdecydowanie jest tu sporo rzeczy do poprawy.

2026-08-30 • via Nuitee
E
Ell • couple • pl
3
2026-08-30 • via Nuitee
S
sylwia • couple • pl
5
Pobyt w Karpaczu uważam za udany
Pros:

Blisko centrum, piękne widoki

Cons:

3 piętro .Wspólny balkon z palącym sąsiadem

2026-08-29 • via Nuitee
J
Jerzy Poznański • solo_traveller • pl
8
2026-08-27 • via Nuitee