Hotel Castillo

Hotels
7.5 (36 reviews)
Calle Manuel González 235, colonia centro , Texcoco de Mora , mx

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Terrace
Family rooms
Garden
Pets allowed
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Review Highlights

Pros:
Location
Service
Cons:
Room Quality
Value for Money

Categories

Cleanliness
7.33
Discussed positive aspects of cleanliness but noted that the rooms felt old and had a stale smell.
Service
7.8
Mixed feedback; though some highlighted prompt attention, others experienced poor service during issues.
Location
8.34
The location was frequently highlighted as a strong point with several nearby points of interest.
Room Quality
6.29
Rooms considered smaller and older than expected, with various complaints about issues.
Amenities
7.82
Amenities mentioned were basic but useful, like a wardrobe and iron; some minor complaints.
Value for Money
6.78
Concerns raised about the cost-to-quality ratio, suggesting that the rooms don't justify the price.
Food and Beverage
7.83
Not explicitly mentioned; assumed consistent with standard hotel offerings.
Overall Experience
7.8
Overall mixed feelings; some positive aspects overshadowed by significant service issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 09:10

Property Description

Convenient Location
Located just 26 km from the famous Pyramids of Teotihuacan, Hotel Castillo in Texcoco de Mora offers a peaceful retreat with easy access to key attractions.

Comfortable Accommodation
Featuring a garden, free private parking, and a terrace, this 3-star hotel provides a cozy stay for guests. Families can enjoy the spacious family rooms, and all visitors can benefit from the free WiFi and 24-hour front desk service.

Nearby Attractions
Explore the wonders of Mexico City with National Palace Mexico and Metropolitan Cathedral just 30 km away. Plus, with Benito Juarez International Airport a mere 20 km from the hotel, your journey is made convenient.

Experience comfort and convenience at Hotel Castillo. Book your stay now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 36 reviews
Cleanliness: 7.33
Service: 7.8
Location: 8.34
Room Quality: 6.29
Amenities: 7.82
Value for Money: 6.78
Food and Beverage: 7.83
Overall Experience: 7.8
L
Luis Javier • solo_traveller • mx
8
2026-06-25 • via Nuitee
S
Sebastián Fuentes • extended_group • mx
9
2026-06-18 • via Nuitee
I
Isidro • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación

Cons:

El baño

2026-06-13 • via Nuitee
L
LYDHIER • couple • mx
10
Es un hotel sencillo, limpio y con una atención maravillosa. Muy bien ubicado.
Pros:

La atención del hotel excelente, nos dejaron entrar antes de la hora, y en la noche movieron otro auto para poder estacionarme. Su atencion supero mis expectativas.

2026-06-10 • via Nuitee
M
Mergold • solo_traveller • mx
8
Pros:

Ubicación y servicio

2026-06-08 • via Nuitee
D
Daniel • couple • mx
6
Beds are in bad condition and old, bathroom with not a proper door is a Cristal that everyone can see from the outside
Pros:

Close to downtown

2026-06-01 • via Nuitee
F
Flores Lopez • solo_traveller • mx
9
2026-06-01 • via Nuitee
J
Jorge Eduardo • solo_traveller • mx
8
Cons:

Estacionamiento pequeño

2026-05-04 • via Nuitee
A
Alvarado • couple • mx
8
Mi estancia fue ok
Pros:

No había desayubo

Cons:

La regadera no funcionaba bien, hay mucho ruido de los autobuses a un lado.

2026-04-26 • via Nuitee
H
Hugo • solo_traveller • mx
10
Pros:

Céntrico y que reciben a mi cachorro 🐕

Cons:

Todo bien

2026-04-14 • via Nuitee
M
Mariana • couple • mx
5
2026-04-13 • via Nuitee
C
Christian Franzua • solo_traveller • mx
8
Bueno pero podría mejorar
Pros:

La ubicación céntrica es de lo mejor ya que no existen hoteles más que 1 a la redonda de 5 kms, y el espacio que es bueno, el agua caliente si es fluido y ponen varias toallas.

Cons:

Los costos se me hacen un poco excesivos, se necesita instrucción de como poner el cable en la tv batalle y nunca pude sincronizar los canales; y que las habitaciones si te toca del lado de paradero escuchar a cada rato como llegan los camiones.

2026-04-13 • via Nuitee
A
Antonieta • couple • mx
7
Cons:

Que me equivoqué al reservar puse dos habitaciones dobles y ya no me quisieron cancelar una y solo ocupe una y terminé pagando doble habitación

2026-04-09 • via Nuitee
G
Gabriela • couple • mx
10
Excelente ubicación en Texcoco
Pros:

Es un hotel sencillo y bonito, muy bien ubicado en el centro de Texcoco. El personal muy amable.

Cons:

Tarda mucho tiempo en salir el agua caliente con gran desperdicio del vital líquido y a media noche, se cayó la lámpara del techo, afortunadamente no nos cayó encima, pero sí nos despertó. El precio es muy elevado para lo que ofrece.

2026-03-30 • via Nuitee
V
Vilchis • solo_traveller • mx
7
Pros:

Ubicación

Cons:

Habitación maltratado el baño, puertas y mucho ruido en la calle principalmente el sonido de los semáforos de peatonal

2026-03-30 • via Nuitee
L
Leslie • solo_traveller • mx
5
Pros:

La ubicacion

Cons:

Los acabados

2026-03-11 • via Nuitee
M
María • couple • mx
9
2026-03-10 • via Nuitee
S
Sidharta • couple • mx
10
2026-03-01 • via Nuitee
C
Cruz • couple • mx
9
2026-01-26 • via Nuitee
V
Vera • extended_group • mx
7
Pros:

Su ubicación, a unos pasos del centro de la ciudad.

Cons:

Las habitaciones requieren una mejora del mobiliario.

2026-01-19 • via Nuitee