This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Luxurious Accommodation
Shale Verba in Kvasy offers elegant rooms with modern amenities including flat-screen TVs and private bathrooms, ensuring a comfortable stay.
Convenient Facilities
Guests can enjoy the shared lounge and BBQ facilities, perfect for relaxing or socializing. The shuttle service and bicycle rental add convenience to your travel plans.
Ideal Location
Located just 118 km from Ivano-Frankivsk Airport, Shale Verba provides easy access for travelers.
Book now for a memorable stay at Shale Verba and experience luxury and convenience at its best!
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Загалом саме помешкання нам дуже сподобалося. Чудове розташування, чисто, комфортно та приємно відпочивати. Більше того, ми вже зупинялися в шале «Верба» раніше і цього разу свідомо обрали його вдруге, оскільки після першого відпочинку залишилися задоволені.
На жаль, цього разу враження зіпсувала одна дуже неприємна ситуація.
Після заселення ми запитали в одного з охоронців, чи можна користуватися мангалом, який знаходиться на території. Нам чітко відповіли: «Так, звичайно». Жодної інформації про те, що ця послуга платна, що необхідно окремо купувати дрова, нам не повідомили.
Наступного вечора, коли ми вирішили скористатися мангалом, підійшов уже інший охоронець і в грубій формі почав на нас кричати, що ми неправильно розвели вогонь, взяли не ті дрова та повинні додатково заплатити. Вважаю таку манеру спілкування з гостями абсолютно неприпустимою. Навіть якщо ми не знали якихось правил, їх можна було спокійно пояснити.
Наступного дня я звернулася до адміністратора, щоб з’ясувати ситуацію. Я попросила показати, де зазначено, що користування мангалом є платною послугою і коштує 250 грн. У прейскуранті такої інформації мені показати не змогли. На самому мангалі також немає жодної відповідної позначки, як і інформації про це в номері. При цьому інші платні послуги, наприклад оренда велосипедів, зазначені окремо.
Я попросила надати чек за сплачені 250 грн. У результаті отримала папірець із зазначеною сумою, але без зрозумілих для мене реквізитів чи деталізації послуги. Це, звичайно, викликало ще більше запитань щодо того, на якій підставі була стягнута ця оплата.
Справа навіть не у 250 гривнях. Питання у прозорості умов та ставленні до гостей. Якщо користування мангалом платне - це абсолютно нормально, але про це потрібно повідомляти заздалегідь: під час заселення, у переліку платних послуг або хоча б безпосередньо біля мангалу. Гість не повинен спочатку отримувати дозвіл ним користуватися, а потім вислуховувати крики та дізнаватися про додаткову оплату вже постфактум.
Шкода, що така ситуація залишила неприємний осад, адже саме шале нам дійсно подобається і в іншому до помешкання претензій немає. Хотілося б, щоб адміністрація звернула увагу на комунікацію персоналу та чітко прописала умови користування додатковими послугами.
Все супер!
Все чудово. Персонал на висоті!
Проживали з дружиною в шале Верба з 15.02 по 25.02.26.Песонал привітний-дбайливий,дівчата на своєму місці.Затримуючись з процедур-завжди залишають вечерю-прємно що про теби не забули.Звжди гарячий чай,кава.Сподобалась випічка, кухя не погана-бажано урізноманітнити слатами,добавити свіжі овочі та фрукти!!! . Заміна білизни,рушників,прибирання-все вчасно.
Щодо мінусів-шумоізоляція стін бажає бути кращою,деякі речі,наприклад стільці-під заміну,одним словом вже потрібно проводити косметику!
Зручне розташування. Доглянута територія.
Погана звукоізоляція. Номер розташований над кухнею. Усю ніч по черзі вмикались холодильник і морозильна камера. Було дуже гучно. Не змогли виспатись . На велике ліжко одне одіяло. Подушки збиті і малі.
Повітря, природа, спокій.
Приміщення потребує ремонту
Your guide to the flawless travel experience