Hotel America Pucallpa

Hotels
8.2 (658 reviews)
Jr. Coronel Portillo N° 357 , Pucallpa , PE

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Good location
Attentive service
Comfortable rooms
Cons:
Poor breakfast quality
Cleanliness issues
Some rude staff

Categories

Cleanliness
7.6
Some reviews mention cleanliness positively while others noted issues like cleaning staff and noise.
Service
8.9
The service was consistently described as good, with attentive staff.
Location
8.8
The location received positive feedback for being central and convenient.
Room Quality
8.1
Rooms are spacious and comfortable, though some noted maintenance issues.
Amenities
8.1
Amenities like the pool and air conditioning were appreciated, despite some concerns.
Value for Money
8.4
Mixed feedback on value due to the quality of breakfast and other services.
Food and Beverage
7.1
Several reviews criticized the breakfast quality.
Overall Experience
8.6
Overall positive experience despite some issues with breakfast and cleanliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 02:31

Property Description

Convenient Location and Modern Amenities

Hotel America Pucallpa offers a convenient stay just 1.6 km from Estadio Aliardo Soria. The air-conditioned rooms with free WiFi and a flat-screen TV provide comfort and entertainment. Guests can enjoy city views from select rooms and relish Peruvian cuisine at the on-site restaurant.

Relaxation and Leisure

Indulge in relaxation at the indoor swimming pool, perfect for unwinding after a busy day of exploration in Pucallpa. The shared lounge and attentive staff ensure a pleasant and stress-free stay for all guests.

Exceptional Services

Benefit from complimentary shuttle service, room service, and currency exchange offered by the accommodating staff. The reception is ready to assist with area recommendations, adding to a memorable experience at Hotel America Pucallpa.

Book now to experience the perfect blend of comfort and convenience at Hotel America Pucallpa.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 658 reviews
Cleanliness: 7.6
Service: 8.9
Location: 8.8
Room Quality: 8.1
Amenities: 8.1
Value for Money: 8.4
Food and Beverage: 7.1
Overall Experience: 8.6
K
karina • extended_group • pe
8
Pros:

que te recojan y llevan al aeropuerto sin costo

Cons:

el aire acondicionado podria tener un poco mas de potencia

2026-10-14 • via Nuitee
L
Lisamber Adrian • solo_traveller • pe
4
Instalaciones deterioradas y una experiencia por debajo de lo esperado
Pros:

Tiene buena ubicación cerca a la plaza, cuenta con un friobar potente que trabaja muy bien, de igual forma también el aire acondicionado hace su trabajo adecuado para la zona

Cons:

Las instalaciones del hotel son antiguas y presentan un evidente deterioro. La habitación tenía acabados desgastados y una ventilación deficiente, lo que provocaba un mal olor constante. El baño también se encuentra bastante deteriorado, con acabados antiguos y señales de mucho uso.

La cama era incómoda, ya que se sentían los resortes del colchón al dormir, y las almohadas eran demasiado delgadas y de muy mala calidad. Asimismo, el televisor era antiguo y de baja calidad.

Por otro lado, las fotografías de la publicación pueden generar expectativas que no corresponden con la realidad, como las imágenes que dan a entender que se ofrece un desayuno buffet. Además, el último día encontré una araña de gran tamaño dentro de la habitación, aunque no llegué a reportarlo porque ya estaba por retirarme.

Por el precio que se paga, esperaba mejores condiciones en las instalaciones, mayor comodidad y una experiencia acorde con lo que se muestra en las fotografías.

2026-10-12 • via Nuitee
G
Gordillo ayala • solo_traveller • pe
7
Pros:

El desayuno muy escaso, y la ubicación buen punto

Cons:

El desayuno, la atención de los que atendían el desayuno, y pues pedí una toalla adicional por que solo había una en la habitación y me dijieron que no me podían dar.

2026-10-09 • via Nuitee
H
Hector • solo_traveller • pe
9
2026-10-09 • via Nuitee
A
Augusto De Guzmán • solo_traveller • pe
5
2026-09-15 • via Nuitee
J
Juan Carlos • solo_traveller • pe
10
2026-09-14 • via Nuitee
B
Bruno Manuel • solo_traveller • pe
8
Bueno Calidad Precio
Pros:

Cercanía al centro

Cons:

Desayuno básico

2026-09-10 • via Nuitee
D
De La Cruz Encarnacion • family_with_children • pe
9
Personal amable
Pros:

Atención del personal

Cons:

Las manijas de las puertas a veces no funcionaba

2026-09-09 • via Nuitee
E
Edu • solo_traveller • pe
10
Pros:

Limpieza, piscina.

Cons:

Desayuno debe mejorar

2026-09-09 • via Nuitee
M
Marilia • extended_group • pe
9
Volvería
Pros:

Ubicación, desayuno, instalaciones

Cons:

Todo bien

2026-09-02 • via Nuitee
Y
YADIRYS • solo_traveller • pe
8
2026-09-02 • via Nuitee
E
estefany • solo_traveller • pe
10
2026-08-31 • via Nuitee
S
Senderova • solo_traveller • th
5
Pros:

Удобное расположение: в пешей доступности Plaza de Armas, mercado 2 ,хорошие рестораны.
Чисто. Приветливый персонал. Трансфер из аэропорта.

Cons:

В моей комнате не было окон. Это неуютно и было душно. Даже кондиционер не очень спасал от духоты.

2026-08-29 • via Nuitee
M
Milagros • solo_traveller • pe
10
Pros:

Atención y buenos desayunos, cama cómoda

2026-08-28 • via Nuitee
R
Ruben • couple • be
8
2026-08-19 • via Nuitee
M
MAXIMO ALEJANDRO • solo_traveller • pe
7
2026-08-14 • via Nuitee
M
Monica • extended_group • pe
8
Excelente trato y amabilidad
Pros:

Excelente recibimiento, nos recogieron y dejaron en el aeropuerto con mucha amabilidad y sin costo adicional. Nos permitieron ingresar antes de la hora del Check in. Super atentos y amables en general.

2026-08-11 • via Nuitee
A
Astete Mosquera • solo_traveller • pe
1
No respetan las reservas
Pros:

Nada

Cons:

Cuando me acerque la señorita recepcionista dijo que estaban a full y no tenían habitaciones disponibles, nos sugirió irnos a un hotel llamado virrey que estaba a la vuelta pero era un hotel viejo, no se si lo hizo en tono discriminarorio, por lo misml tuve que cancelar la reserva.

2026-08-10 • via Nuitee
R
Roger David • solo_traveller • pe
7
Buena estancia.
2026-08-05 • via Nuitee
N
Nicholas • solo_traveller • gb
9
Excellent service and helpful staff
Pros:

Very friendly and helpful staff. With a free airport shuttle was helpful.

2026-08-03 • via Nuitee