Hotel AM Schloss

Hotels
6.7 (1121 reviews)
Bernstrasse 1 , Thun , ch

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Central location
Good breakfast
Cons:
Cold room
No heating
High parking fees
Maintenance issues
Noise from other rooms

Categories

Cleanliness
5.91
The rooms had dust and some maintenance issues.
Service
7.38
Standard quality for this hotel tier; some staff were unavailable during key times.
Location
8.42
Very central location; appreciated proximity to downtown.
Room Quality
5.37
Rooms were outdated and noisy, with a lack of heating.
Amenities
6.4
Basic amenities given the hotel’s age and condition.
Value for Money
5.86
Perceived value is low due to the condition and pricing.
Food and Beverage
7.91
Breakfast was well-received.
Overall Experience
6.38
Overall satisfactory but with notable issues impacting comfort.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 00:18

Property Description

Spectacular Views
Hotel am Schloss in Thun offers rooms on the fourth and fifth floors with stunning views of the Alps and the Castle of Thun. Enjoy the picturesque scenery right from your room.

Bar-Lounge Anthra
Unwind at the Bar-Lounge Anthra where you can enjoy a variety of drinks and snacks in a cozy atmosphere. Watch live sports events on big screens while relaxing after a day of exploring.

Convenient Location
Benefit from the hotel's central location in the heart of Thun, providing easy access to shopping and entertainment options nearby. Immerse yourself in the vibrant surroundings during your stay at Hotel am Schloss.

Book your stay at Hotel am Schloss now to experience comfort, convenience, and breathtaking views all in one place.

Important information:

Please note that on Saturdays the reception is only open from 07:00 until 12:00 and from 16:00 to 22:00. On Sundays it is open from 07:00 until 12:00 and from 16:00 to 21:00.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

6.7
Based on 1121 reviews
Cleanliness: 5.91
Service: 7.38
Location: 8.42
Room Quality: 5.37
Amenities: 6.4
Value for Money: 5.86
Food and Beverage: 7.91
Overall Experience: 6.38
A
Andrea • solo_traveller • ch
8
Hat gut gepasst.
Pros:

Der Herr beim Frühstück. Der war sehr sehr freundlich.

Cons:

Die Lage zur Strasse war sehr laut.

2026-08-22 • via Nuitee
A
Adelheid Emilia • solo_traveller • ch
7
Sehr freundliches Personal, zweckmäßig eingerichtete Zimmer, sehr gutes, reichhaltiges Frühstück
Pros:

Sehr gutes Frühstück

2026-08-21 • via Nuitee
G
Gerhard • solo_traveller • ch
9
war eine Nacht, aber war OK
Pros:

war sauber und gut

Cons:

Matratzen dürften besser sein

2026-08-20 • via Nuitee
U
Ursina • solo_traveller • ch
9
2026-08-19 • via Nuitee
S
Sonja • solo_traveller • ch
5
Sehr heiss im Zimmer und bei geöffnetem Fenster sehr laut da an der Hauptstrasse
Cons:

Sehr unfreundliche Begrüssung!

2026-08-19 • via Nuitee
V
van Loon-de Groot • family_with_children • nl
8
Prima uitvalsbasis voor een prachtige omgeving!
Pros:

Hotel AM SCHLOSS is een prima hotel in het centrum van Thun , de perfecte uitvalsbasis voor vele activiteiten in de omgeving en dichtbij alles , mooi uitzicht op slot Thun! Ruime schone kamers , lekkere douche/bedden en vooral de complimenten aan de wat oudere meneer bij de receptie en de Turkse meneer bij het ontbijt mega vriendelijk en behulpzaam!

Cons:

Het ontbijt is prima maar wel heel simpel , de liften zijn oud maar werken nog goed , koffie/thee op de kamer en smart tv zou fijn zijn geweest.

2026-08-18 • via Nuitee
S
Sabine • extended_group • ch
10
Optimal gelegen und sehr schön
Pros:

Die Zimmer waren angenehm gross und gut eingerichtet (Ventilator, Kleiderbügel, Badezimmer)
Das Hotel hat allgemein einen sehr guten und sauberen Eindruck gemacht. Die Lage war optimal.
Das Frühstück war auch sehr lecker.

Cons:

Nicht gefallen wäre übertrieben, aber nicht ganz optimal war die sehr rutschige Dusche und dass die Fernbedienung des Fernsehers nicht bis zum Bett gereicht hat.

2026-08-18 • via Nuitee
L
Lorena • couple • ch
5
Ok. Allerdings auch nicht mehr.
Pros:

Die Lage war super. Auch das Frühstück war gut. Schade dass die Brote aufgetaut wurden und nicht frisch waren. Alles in allem war es OK

Cons:

Duschtüre konnte mann nicht ganz schliessen. Die Duschbrause war kaputt. Die fensterläden konnten nicht geschlossen werden im baadezimmer, was dazu führte dass es am morgen sehr hell war im zimmer da es eine Glastür wae zum baad. Es war zu heiss im zimmer.
Unfreundliche und generftes personal am checkin.

2026-08-17 • via Nuitee
A
andy • solo_traveller • gb
10
Great location, friendly staff and a great night's sleep
Pros:

The room was extremely comfortable and the hotel in a great location. The staff were all very helpful and friendly. We had a really bad experience at the last place we stayed so thos hotel felt like a paradise.

Cons:

Could do with a small kettle in the hotel room, but I'm British; i always make s cup of tea when I arrive somewhere; thats just something we all do.

2026-08-16 • via Nuitee
M
Margrith • couple • ch
8
Wir würden wieder kommen
Pros:

Das Hotel liegt super zentral, wir waren für das Musical Grease in Thun und der Bus war gleich auf der anderen Strassenseite. Das Zimmer war sehr schön und auch sehr sauber, das Bett bequem und das Klima war ebenfalls ok, wir hatten einen grossen Ventilator und zwei kleine auf den Nachttischen. Das Frühstück war ebenfalls sehr gut. Das Personal an der Reception sehr freundlich, der Mitarbeiter beim Frühstück war super freundlich und verbreitete gute Stimmung am morgen 👍🏻 Die vielen sehr negativen Bewertungen stimmen absolut nicht mit unserem Besuch überein.

2026-08-16 • via Nuitee
A
Andreas • couple • ch
8
Zentral gelegenes Hotel für einen angenehmen Aufenthalt
Pros:

Das Zimmer im obersten Stockwerk war sehr sauber und wir konnten das Schloss Thun sehen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Cons:

Bei der Anfahrt war der Hoteleingang mit anderen Autos verstellt, sodass wir direkt ins Parkhaus weiterfahren mussten. Dies hinterliess keinen guten 1. Eindruck, doch war das Hotel und der Aufenthalt ansonsten einwandfrei.

2026-08-16 • via Nuitee
O
Olivier • extended_group • ch
4
Schrecklich! Preis VS Leistung ungenügend!
Pros:

Lage

Cons:

Altes Touristenhotel / schreckliche Ausstattung!

2026-08-15 • via Nuitee
P
Phuoc • family_with_children • ch
4
2026-08-15 • via Nuitee
E
Elisabeth • solo_traveller • ch
6
Pros:

Gutes Frühstücksbuffet
Freundlichkeit des Personals beim Frühstück

Cons:

Dass es keine Klimaanlage hat
Bei der Ankunft war die Person an der Rezeption etwas barsch

2026-08-15 • via Nuitee
M
Maximilian • couple • ch
7
2026-08-14 • via Nuitee
B
Barbara • couple • ch
6
Pros:

Die Lage - Nähe Stadtzenrum

Cons:

Es war seeeehr heiss..
Ventilatoren im Zimmer waren vorhanden
Bett war nicht bequem
Preis -Leistung stimmte für uns nicht

2026-08-14 • via Nuitee
S
Sonja • couple • ch
9
2026-08-14 • via Nuitee
B
Barbara • couple • ch
6
2026-08-14 • via Nuitee
S
Salvatore • solo_traveller • ch
5
2026-08-13 • via Nuitee
R
Rita • family_with_children • ch
9
Schöne Tage in Thun.
Pros:

Die Lage des Hotels war genial. Das Zimmer zur vollsten Zufriedenheit. Das Frühstück war sehr reichhaltig und gut. Hatte für alle etwas.

Cons:

Es hat alles gepasst und wir kommen sicher wieder.

2026-08-13 • via Nuitee