Grand Hotel Therme

Hotels
8.9 (808 reviews)
Neofit Rilski Str. , Banya , bg

listing image 1
Show all photos

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Nice facilities
Great spa
Comfortable beds
Good pools
Value for money
Cons:
Staff not polite
Food variety lacking
Cleanliness issues
Awkward service experience

Categories

Cleanliness
8.11
Mention of cockroaches in the room and restaurant suggests some cleanliness issues.
Service
9.08
General issues with staff politeness, but adequate service overall.
Location
9.62
No specific issues mentioned; generally positive sentiment.
Room Quality
8.57
Mixed sentiments, comfortable beds highlighted, but a cockroach was found in the room.
Amenities
9.6
Very positive remarks about spa and pools.
Value for Money
9.06
Overall good experience, but minor issues with all-inclusive offering.
Food and Beverage
8.11
Mentioned lack of variety and issues with the all-inclusive package.
Overall Experience
9.08
General satisfaction despite specific complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 03:10

Property Description

Luxurious Amenities

Indulge in the deluxe offerings at Grand Hotel Therme, including an outdoor swimming pool, fitness centre, indoor pool, sauna, and evening entertainment.

Culinary Delights

Savor a delicious breakfast with various options, and dine at the onsite restaurant serving a diverse range of cuisines, from Italian to local delicacies.

Wellness Paradise

Relax and rejuvenate in the hotel's wellness area, featuring a hot tub and hot spring bath, or enjoy recreational activities like skiing, with ski equipment and bike hire available.

To enjoy a lavish retreat at Grand Hotel Therme and experience unmatched luxury, book now.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 808 reviews
Cleanliness: 8.11
Service: 9.08
Location: 9.62
Room Quality: 8.57
Amenities: 9.6
Value for Money: 9.06
Food and Beverage: 8.11
Overall Experience: 9.08
D
Daniela • solo_traveller • bg
10
2026-07-24 • via Nuitee
M
Monika • couple • bg
10
2026-07-23 • via Nuitee
O
Olga • family_with_children • bg
10
2026-07-23 • via Nuitee
A
Atanas • couple • bg
10
2026-07-20 • via Nuitee
Александрина • solo_traveller • bg
7
Pros:

Удобства , просторно е , персоналът е много любезен

Cons:

Храната

2026-07-20 • via Nuitee
A
Angelos • family_with_children • gr
10
Ολα ηταν υπεροχα!!!!
Pros:

Τοποθεσια η kids area για τα παιδια μαγικη οι πισινες το φαγητο τα σπα το γυμναστηριο ευγενικο προσωπικο και η κοπελα διπλα στην ρεσεψιον πολυ ευγενικη !
Το ξενοδοχειο εχει τα παντα και ολα προσεγμενα και καθαρα!

Cons:

Ολα μας αρεσαν!

2026-07-20 • via Nuitee
S
Stefan • solo_traveller • bg
10
2026-07-19 • via Nuitee
Албена • solo_traveller • bg
10
2026-07-10 • via Nuitee
N
Neil • couple • gb
10
A very enjoyable 3 night stay. Slavi was an excellent barman, very friendly & attentive. Waitress Mika was also a st
Pros:

Great location & facilities. The pools are just out of this world 👍

Cons:

Nothing.

2026-07-10 • via Nuitee
A
ALONA • solo_traveller • gb
10
2026-07-10 • via Nuitee
N
Nava • solo_traveller • il
10
מלון ספא מ ד ה י ם
Pros:

חויה יוצאת דופן,בריכות רבות ומגוונות של מים תרמומינרליים,סאונות מיוחדות
בקיצור מתחם גדול של ספא ברמה גבוהה.כייףףף

2026-07-10 • via Nuitee
S
Stefani • extended_group • bg
10
2026-07-09 • via Nuitee
M
Mary • solo_traveller • il
10
2026-07-07 • via Nuitee
Христина • couple • bg
10
Pros:

Една от най-хубавите ни почивки! Гранд Хотел Терме надмина очакванията ни с отличното обслужване, вкусната храна и спокойната атмосфера. Приключенията в Fun & Sport Park Therme са безкрайни за големи и малки, а зоокътът беше едно от любимите ни места. Спа центърът е повече от впечатляващ, не сме виждали толкова голям, разнообразен и чист Спа център. С нетърпение очакваме да го посетим отново. Препоръчваме с две ръце!

2026-07-07 • via Nuitee
I
Irina • couple • bg
9
Прекрасен престой!
Pros:

Всичко

Cons:

Няма

2026-07-06 • via Nuitee
T
Tzvetan • couple • us
9
2026-07-06 • via Nuitee
I
Ivelina • solo_traveller • bg
10
Pros:

Всичко

2026-07-06 • via Nuitee
G
Gabi • couple • bg
10
Оазис, комфорт и ползотворна почивка в Гранд Хотел Терме 5*
Pros:

Прекарахме прекрасна почивка в Гранд хотел Терме! Всичко беше на много високо ниво – чистота, комфорт и любезен персонал. Най-силно впечатление ни направи храната – изключително разнообразна, винаги прясно приготвена и много вкусна. Имаше богат избор както за възрастни, така и за деца, а десертите бяха истинско удоволствие.
Therme Fun & Sport Park беше чудесно място за забавление – отлично организиран, с много атракции и възможности за активна почивка. За следващата ни резервация със сигурност ще отидем с децата.
Спа центърът Pulse Therme Banya е истински оазис за релакс – минералните басейни, сауните и спокойната атмосфера допринесоха за пълноценната ни почивка.
Благодарим на целия екип за професионализма и гостоприемството! Определено бихме посетили отново и с удоволствие препоръчваме хотела на всички, които търсят качествена почивка - независимо дали с приятели или със семейството.

2026-07-06 • via Nuitee
T
tsvetan • couple • bg
4
храната е под всякаква критик, персонала спи
Pros:

Стаята беше чиста и удобна

2026-07-05 • via Nuitee
T
Trifon • couple • bg
10
Суперско място за бягство от летните жеги!
Pros:

Страхотно място за почивка! Хотелът е много чист, стаите са просторни и удобни, а храната беше разнообразна и вкусна.

Най-много ни хареса Pulse Therme SPA – има огромен избор от басейни и сауни. Experience Pool определено си заслужава да се пробва, ефектите с дъжд и буря са много интересни и правят изживяването различно! Силно препоръчвам да се пробва!

Приятна изненада беше и новият суши ресторант – всичко, което опитахме, беше прясно и много вкусно!

За семействата с деца Therme Fun & Sport Park е голям плюс. Има достатъчно атракции и занимания, така че децата не скучаят, а и възрастните също могат да се забавляват!

Персоналът беше любезен, а атмосферата в целия комплекс е спокойна и приятна. Определено бихме посетили Grand Hotel Therme отново.

Cons:

Нищо! Всичко ни хареса напълно!

2026-07-05 • via Nuitee