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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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24-hour front desk
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Heating
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Family rooms
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Luggage storage
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Airport shuttle
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Private parking
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Accessible parking
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Airport shuttle (additional charge)
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Parking garage
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Shuttle service (additional charge)
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Wine/champagne
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Airport drop off
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Key access
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CCTV outside property
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Process in place to check health of guests
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Walking tours
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Key card access
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Tour/class on local culture
Review Highlights
Categories
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Property Description
Convenient Location
Hotel Plaza Bernal is situated near popular attractions like Bernal's Boulder and Polytecnic University of Querétaro, allowing guests to easily explore the area.
Comfortable Accommodation
Guests can enjoy the comfort of well-equipped rooms with free WiFi and access to a 24-hour front desk for any assistance they may need during their stay.
Excellent Amenities
The hotel provides free private parking and offers a convenient paid airport shuttle service, ensuring a hassle-free experience for travelers.
Book your stay at Hotel Plaza Bernal now and make the most of your time in Bernal!
The property expects a valid credit card on file at least 24 hours prior to arrival.
This property holds reservations until 18:00 on the day of arrival.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds. -
Pets
Pets are not allowed.
Location
Guest Reviews
Es comodo y limpio
La primera noche mucho ruido de los otros huéspedes
Las instalaciones y la ubicación
Sólo la cama algo dirá pero lo normal así que aceptable
Las habitaciones
No cuenta con estacionamiento.
El hotel se encuentra justo en la zona del centro dónde puedes visitar lugares para comer y contratar tours.
El estacionamiento está a una calle del hotel, con letreros advirtiendo que el hotel no se hace responsable por daños o robo a tú vehículo.
Las fotos de las habitaciones publicadas en la página son muy distintas a la habitación que me fué asignada, muy pequeña y la relación precio y calidad es decepcionante.
La habitación tenía un olor fuerte a algún tipo de desinfectante o insecticida.
La ropa de cama daba la impresión de estar sucia o desgastada.
I booked the twin room originally and it was in the bottom corner and smelled really bad. I ended up upgrading to a nicer room up top. The bed was super comfortable and the pillows and bedding were comfortable. The staff were all really helpful and nice. They got me an airport taxi scheduled for the morning I left. Pretty sweet view from the top floor and from the balcony.
I’d probably book a room closer to town and La Peña if I went back. Don’t book the cheap twin room, even if it is cheap it’s not worth it.
Todo
Excelente hotel y excelente personal!
Lo único, fue el estacionamiento que está poco limitado por los conos.
La habitación confortable en época de frío cuenta con calefacción y espacios pequeños pero aceptables.
Por la ubicación es inevitable escuchar el ruido de los vehículos que transitan sobre la carrera principal, pero fuera de eso se encuentra a distancia cercana de suficientes establecimientos y accesible el traslado hacia el Centro caminando.
Las habitaciones tienen un espacio moderado pero bien distribuido
Buen lugar, con estacionamiento y cuartos limpios
Las instalaciones. El Personal
No tengo ningún mal comentario
La ubicación es excelente
Todo estuvo bien
La ubicacion y la cama
Que el agua no se hiba rapido en la regadera y ocacionaba un olor feo
Es un hotel que te brinda una estancia agradable, con una vista magnifica hacia la peña, cerca hay una tienda de conveniencia donde puedes degustar el café y alimentos de tu preferencia y otros establecimientos que ofrecen alimentos sin tener que desplazarte mucho ya que el hotel no cuenta con este servicio.
En cuanto a la habitación 14 que nos toco utilizar lo único que se podría mejorar es que den mantenimiento al cerrojo de seguridad a la puerta de acceso a la habitación, el sistema de apagado de las lámparas no funcionan, por ultimo sugiero reemplacen las toallas en sus diversas modalidades ya que se ven muy desgastadas, la otra habitación doble no se tuvo detalle alguno
En realidad muy buena la Ubicación y la cercania con negocios de interés
No me gustó que hubiera moscas dentro de mi habitación.
Le dijimos a recepción dijeron que iban a fumigar pero siempre hubo moscas y no se la razón
La habitación muy pequeña, noooo tenía vista a la peña, no es como se muestra en las fotos de la página
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