El Mouradi Djerba Menzel - Couple et Famille uniquement

Hotels
El Mouradi
6.2 (1357 reviews)
Midoun , Midoun , tn

Free
Children allowed

Facilities

Supervised childcare/activities
ATM/banking
Nightclub
Front desk (limited hours)
Express check-in
Billiards or pool table
Free wired internet
Access to nearby indoor pool
Playground on site
Scuba diving on site
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Poor cleanliness
Food quality issues

Categories

Cleanliness
5.03
Multiple reviews mention poor cleanliness and room quality.
Service
8
Some reviews noted good service, particularly from specific staff members.
Location
7.04
Mentioned as convenient for beach access, but some negative aspects related to room assignments.
Room Quality
4.99
Negative comments regarding room conditions and issues with allocated rooms.
Amenities
7.02
Presence of multiple pools and a nice beachfront, but some complaints about upkeep.
Value for Money
6.48
Some mention of good value although issues were noted regarding certain services.
Food and Beverage
5.03
Several reviews expressed dissatisfaction with food quality and variety.
Overall Experience
6
General sentiment reflects disappointment especially in the second visit.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 12:58

Property Description

Indulge in Luxury at El Mouradi Djerba Menzel

Luxurious Accommodation: The 4-star El Mouradi hotel boasts spacious guestrooms with modern amenities and private terraces, ensuring a comfortable stay for guests.

Abundant Leisure Activities: With indoor and outdoor pools, mini-golf, tennis courts, and a rejuvenating spa offering massages and hot tub facilities, guests can unwind and stay active throughout their stay.

Culinary Delights: Enjoy a variety of dining options at the hotel's 4 restaurants, serving buffet and à la carte menus, complemented by refreshing drinks from the 5 on-site bars.

Experience the epitome of relaxation and entertainment at El Mouradi Djerba Menzel. Book your stay now!

Important information:

New Year's Eve dinner is mandatory and is included in the room rate for December 31st.

Please note that the Christmas dinner supplement 25 Euro for Adult and 12.5 Euro for Child under 12 years old.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

6.2
Based on 1357 reviews
Cleanliness: 5.03
Service: 8
Location: 7.04
Room Quality: 4.99
Amenities: 7.02
Value for Money: 6.48
Food and Beverage: 5.03
Overall Experience: 6
R
Ranet couple fr
1
À éviter !!!
Pros:

Rien du tout

Cons:

À ÉVITER À ÉVITER !!

Très mauvaise expérience dans cet hôtel. La propreté laisse vraiment à désirer : durant mes 5 nuits sur place, le ménage de la chambre n’a été effectué que deux fois. J’ai même dû faire une partie du nettoyage moi-même.

J’ai également rencontré plusieurs problèmes techniques, notamment des fuites d’eau et l’absence d’eau chaude. Malgré plusieurs signalements à la réception, l’intervention n’a eu lieu qu’au bout de 3 jours.

La nourriture proposée par l’hôtel était de très mauvaise qualité. De plus, j’ai constaté la présence de nombreuses fourmis dans la chambre, ce qui est inacceptable.

Concernant le personnel, la plupart des employés ne sont ni à l’écoute ni accueillants. Enfin, nous avons dû attendre près de 5 heures avant d’obtenir notre chambre à notre arrivée.

Au vu de tous ces problèmes, je ne recommande pas cet hôtel. À éviter.

2026-06-19 via Nuitee
W
wissem couple tn
1
لم أسكن وإلا ساعة
Pros:

لم يعجبني شيء لم اسكن فل الفندق وإلا لحض تم ألغاء

Cons:

الغراف متسخ الخدم سيء

2026-06-19 via Nuitee
A
Ahmed couple gb
1
The people there was rude
Pros:

it was the worst hotel I’ve seen it

Cons:

So Bad

2026-06-18 via Nuitee
B
Bernard Reymond solo_traveller ch
10
2026-06-17 via Nuitee
B
Bernard Reymond solo_traveller ch
10
2026-06-17 via Nuitee
G
Ghaith solo_traveller tn
1
Cauchemar
Cons:

My experience at this hotel was extremely disappointing.

The room was very dirty, and there was a terrible smell as soon as we entered. There was also a strong toilet/sewage odor that made the room very unpleasant. The room was damp, and the humidity smell was unbearable.

The worst part was the insects. They were everywhere, including on the bed. We killed more than 20 ants in our room, and it was impossible to feel comfortable or sleep peacefully.

I have stayed in many hotels over the years, but I have never experienced a hotel in such poor condition. I definitely cannot recommend this hotel.

2026-06-17 via Nuitee
J
Joseph solo_traveller il
8
Pros:

האוכל היה נפלא ובשפע .
צריך אחזקה יותר טובה .
למשל אצלי החלון לא נסגר אמרתי להם אמרו בסדר וכך נשטר . גם לגבי שלט רחוק הבחור שהראה לי את החדר אמרתי לו תדליק את הטלויזיה חיפש ולא מצא שלט אמר לי מדי אביא לך עהיום אני מחכה .
זה דברים קטנים אבל חייבים תשומת לב .

Cons:

מלרחק מהחרדים לחדר אוכל . לבריכה . והרבה מאוד מדרגות . לא התחשבו בי שהברכיים דלי שחוקים . .ובבקשה אתם בוקינג תודיעו לאורחים שבמלון מורדי .לא ניתן להזמין חדר ליחיד . כמעט והחזירו אותי הביתה .
אומר שיש חוק חדש שלא משכירים חדרים ליחיד .

2026-06-16 via Nuitee
N
Nathalie solo_traveller fr
8
Pros:

Superbe massage de nour et manelle recommande a 100% massage a mains

Cons:

Chasse d eau non fonctionnement

2026-06-15 via Nuitee
A
Annik solo_traveller ch
10
Pros:

Tout sympa cuisine tres bonne chambre top animation sympa

Cons:

Les wc de la piscine pas propres

2026-06-14 via Nuitee
M
Mahmoud solo_traveller ly
1
Pros:

Do not believe the pictures, everything is different,
Worst experience I have ever seen

Cons:

Nothing

2026-06-13 via Nuitee
D
dounia couple fr
8
Au top
Pros:

L’accueil du personnel

Cons:

Ya pas de réseau et cetais pas les meme chambre que sur booking

2026-06-13 via Nuitee
M
Mesroua solo_traveller dz
3
2026-06-13 via Nuitee
T
Tarek solo_traveller fr
1
2026-06-10 via Nuitee
I
IMANE couple fr
7
Un séjour mitigé
Pros:

Le personnel est très gentil, accueillant et toujours prêt à aider. L’emplacement de l’hôtel est idéal, avec un accès direct à la plage et une magnifique vue sur la mer. À notre arrivée, la chambre qui nous avait été attribuée ne nous convenait pas totalement. La réceptionniste a fait preuve d’une grande gentillesse et de beaucoup en nous aidant rapidement à changer de chambre afin que notre séjour soit plus agréable.

Cons:

Plusieurs aspects de notre séjour nous ont déçus. Dans la chambre, il n’y avait que des rideaux occultants, sans voilage ou rideau léger. Il était donc impossible d’ouvrir complètement les rideaux sans être totalement exposés aux regards extérieurs, ce qui limitait la luminosité naturelle.

Concernant la climatisation, l’établissement a refusé de la mettre en service en indiquant que ce n’était pas encore la saison, malgré des températures élevées durant notre séjour. La chaleur dans la chambre a rendu les nuits inconfortables et nous avons eu du mal à dormir pendant une semaine.

La restauration manquait également de variété. Les plats et surtout les desserts étaient très répétitifs, avec l’impression de retrouver quasiment les mêmes choix chaque jour. De plus, la propreté générale de l’établissement pourrait être améliorée.

J’avais déjà séjourné dans cet hôtel en 2024 et j’en gardais un très bon souvenir, notamment grâce à l’ambiance qui était l’un de ses points forts. C’est d’ailleurs ce qui m’avait donné envie de revenir. Malheureusement, cette année, l’ambiance m’a semblé beaucoup moins dynamique et conviviale, ce qui a rendu l’expérience globale moins agréable que lors de mon précédent séjour.

2026-06-10 via Nuitee
I
IMANE couple fr
7
2026-06-09 via Nuitee
E
eljabu solo_traveller us
6
2026-06-08 via Nuitee
S
Safaa couple de
10
2026-06-08 via Nuitee
E
Eduardo Daniel couple es
7
2026-06-07 via Nuitee
G
Gobba couple tn
5
2026-06-06 via Nuitee
A
Abdallah solo_traveller fr
5
2026-06-06 via Nuitee