Hotel-Restaurant Le Victoria

No fan or a.c even though it was hot
No water given in the room
No shower gel

Sehr kleines Zimmer & Bad

Téléphone fixe en chambre ne fonctionnait pas, manque d’une table de chevet près du lit et peu de chaîne télé

Attention lors de la réservation Booking ! Nous avions réservé une chambre classique pour mon conjoint et moi-même et une chambre deluxe pour un couple d'amis qui avait deux enfants (1 an et 4 ans). Pour la chambre de luxe, il était noté que c'était fait pour deux adultes et un enfant et qu'un lit bébé était disponible sur demande. C'est la seule chambre que Booking proposait pour la réservation pour ce couple d'amis avec deux enfants. À leur arrivée (avant nous) surprise, le monsieur à l'accueil insiste sur le fait que l'on s'est trompé (bizarre on a tous vérifié plusieurs fois) et que ce n'est en aucun cas possible de loger deux enfants dans cette chambre, et qu'il faut passer sur la chambre de niveau supérieur, et donc de régler un supplément. En soit, pourquoi pas avec les normes de sécurité, mais dans ces cas là il faut revoir la visibilité des chambres disponibles sur Booking ! Parce que la chambre qu'ils ont eu finalement n'était pas visible et disponible lors de la réservation Booking ! J'ai signalé cela en partant, on ne m'a jamais rappelé pour faire le point (ce qui m'avait été promis) du coup, je suis obligée de le noter dans les commentaires d'évaluation désolé !

Le ménage moyen dans notre chambre, on avait des toiles d'araignée dans la salle de bain, mais RAS pour la chambre de nos amis

j'ai signalé également à l'accueil en partant qu'une des lampes d'appoint de notre chambre n'avait plus son cache de protection, et que les câbles dénudés étaient à l'air libre (je me suis pris une petite décharge en voulant l'allumer)

Some staff were a bit indifferent

Номер великій і гарний, але вікно було в даху, що мені не сподобалось, був поганий досту повітря

Aunque el alojamiento avisó de la ola de calor y de que no disponían de aire acondicionado, deberían haber dotado a las habitaciones de algún otro sistema de climatización como por ejemplo ventiladores. Ha sido infernal el calor acumulado en la habitación puesto que además le daba el sol durante todo el día. Un auténtico horno. No se pueden excusar diciendo que apuestan por la sostenibilidad para no acondicionar correctamente las habitaciones y dar un buen servicio al cliente que está pagando por ello.

Pas de clim, ok mais au moins un petit ventilateur ca serait pas mal même si c'était suportable malgré les tres forces chaleur

Suelo sucio y muchísimo calor gracias a la política de cambio climático que tiene el hotel no hemos dormido en toda la noche, sabemos de la ola de calor que nos afectó,pero que menos que un ventilador para poder dormir por lo menos una hora seguida.