HOTEL CRISARI

Hotels
5.4 (1494 reviews)
Via Firenze 61 piano 2 , Naples , it

Facilities

Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Family rooms
Airport shuttle
Private parking
Airport shuttle (additional charge)
Airport drop off
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Convenient location
Condition of the bathroom
Cons:
Poor cleanliness
Unresponsive service
Inadequate room quality
Lack of heating

Categories

Cleanliness
2.98
Numerous complaints regarding dirty bedding, unclean rooms, and overall poor hygiene.
Service
7.95
Mixed experiences with service, with a significant issue regarding lack of assistance during check-in.
Location
9.49
Conveniently located next to Centrale.
Room Quality
3.94
Rooms were small and lacked heating, leading to discomfort.
Amenities
3.47
Limited amenities, with heating issues and insufficient bedding reported.
Value for Money
4.93
Overall experience does not justify the price given the quality issues.
Food and Beverage
5.98
No food or beverage services mentioned in reviews.
Overall Experience
4.45
Many negative experiences overshadowed the positives, leading to disappointment.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 02:39

Property Description

Prime Location in Naples
HOTEL CRISARI is conveniently situated near major attractions such as Naples Central Train Station and the National Archeological Museum, making it an ideal choice for travelers wanting to explore the city.

Multilingual Staff and Excellent Service
With fluency in German, English, Spanish, and French, our dedicated staff are available 24/7 at the reception to ensure all guests have a comfortable and enjoyable stay.

Convenient Amenities and Services
Offering private parking (extra charge) and a paid airport shuttle service, HOTEL CRISARI goes above and beyond to provide convenience and ease for guests during their visit to Naples.

Ready to experience the best of Naples? Book your stay at HOTEL CRISARI now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

5.4
Based on 1494 reviews
Cleanliness: 2.98
Service: 7.95
Location: 9.49
Room Quality: 3.94
Amenities: 3.47
Value for Money: 4.93
Food and Beverage: 5.98
Overall Experience: 4.45
M
Martin couple hu
1
Minden mértekben kiábrándító, nem együttműködőek
Pros:

Mikor elhagytuk

Cons:

Semmi sem tetszett

2026-07-24 via Nuitee
M
Marek family_with_children pl
1
Cons:

Niebezpieczna okolica

2026-07-23 via Nuitee
N
Noukti solo_traveller es
1
Pros:

La ubicación

Cons:

El baño sin espejo sin mampara el sale fuera del baño hacia al habitación y no hay fregona para secar,al barrio muy mal hay gente en las calles te miran mal, y la mujer de la limpieza pegando la puerta fuerte a las 7:45 para avisar te hay que salir a las días , y te pide dinero como ayuda sin vergüenza

2026-07-22 via Nuitee
F
Fly_dream solo_traveller lv
1
Pros:

Кондер

Cons:

Ужасное место расположение.
Мало места в комнате
Ждал пока приедет и даст ключ пол часа.
Ванная вся была в волосне

2026-07-22 via Nuitee
H
Hugo solo_traveller fr
3
2026-07-22 via Nuitee
F
Franchi solo_traveller it
3
Pros:

Letto comodo, buona posizione, aria condizionata

Cons:

Abbiamo dovuto attendere più di un ora in strada l'arrivo del personale per accedere alla struttura e quando lo chiamavamo o non rispondevano o dicevano 5 minuti e arriviamo; la doccia era rotta e il bagno si allagava; gli asciugamani erano sporchi; le pareti erano sottili e si sentiva la gente parlare e sbattere le porte. Le prese elettriche si staccavano dal muro e lo scuretto non si chiudeva perciò entrava il sole. Il checkout era alle 10 e la signora delle pulizie alle 8 ha iniziato a bussare a tutti.

2026-07-21 via Nuitee
C
Cesar couple es
2
No esperaba ningún lujo y aún así por el precio es una estafa.
Pros:

El aire acondicionado y la ubicación sencilla para llegar a los transportes

Cons:

El barrio está fatal, el portal por donde accedes a la habitación parece que se va a caer, el agua de la ducha se salía por arriba, sino quería que se saliera y empapar todo tenía que dejar un hilo de presión. La habitación tenía deficiencias de carpintería y electricidad. Muchos ruidos a todas horas. La señora de la limpieza te increpa con recibir una propina por sus servicios que ya están incluidos tanto en el pago de la habitación como en el impuesto en metálico, de dudosa legalidad, que te imponen al llegar.

2026-07-20 via Nuitee
S
Silvana solo_traveller it
1
L’unica cosa positiva,il ragazzo che mi ha accolto
Pros:

Nulla

Cons:

Sporca.avevo paura,gente strana intorno

2026-07-20 via Nuitee
A
Antonio Valentino solo_traveller it
3
Non ci torno più Buona Buona Buona
Pros:

La posizione

Cons:

Pareti sporche.tv non funzionante.nessun ripiano dove posare oggetti .aria condizionata estremamente rumorosa

2026-07-20 via Nuitee
C
Cesar couple es
2
2026-07-20 via Nuitee
P
Pietro luigi solo_traveller it
1
2026-07-19 via Nuitee
Z
Zuzana Lišková solo_traveller sk
1
the worst accomodatine I have ever seen
Pros:

-

Cons:

First of all, location was awful. Never again in this area. Entrance to the "hotel" was such a disaster. The rooms were very simple, only bed - thats it. The lighting didn't work, zero equipment, the shower was floodind the floor, and you couldn't do anything about it. No mirror and shelves anywhere inside. The worst of all was noice from the street outside. Even with closed window. This was the most awful experience in our life... NEVER AGAIN!!!

2026-07-17 via Nuitee
S
Sara solo_traveller it
3
SOLO per una notte senza pretese
Pros:

Le lenzuola sembravano pulite e il condizionatore funzionante.

Cons:

Ho prenotato una camera presso il loro B&B, all'arrivo abbiamo atteso circa 15/20 minuti davanti la struttura, ci ha poi raggiunti un "collaboratore" (come detto dal proprietario via whatsapp). Siamo saliti al piano, per poi riscendere perché il suddetto proprietario ha comunicato al suo collaboratore che la camera era già occupata. Abbiamo quindi raggiunto un'altra camera che era in un palazzo a 4/5 Min di distanza. La camera era al quarto piano, raggiungibile con un ascensore molto datato (di quelli che si chiudono le porte a mano) e a pagamento. Il letto sembrava pulito e il condizionatore funzionava, ma nel bagno la doccia aveva il pannello staccato, il doccino rotto, il lavello otturato, la tavoletta in evidente decadenza e il muro con macchie di umido. Senza contare i tubi di scarico coperti da un vaso. È la seconda volta che mi si è ripresentata la situazione del cambio di alloggio, e se la prima volta mi è stata consegnata una camera dello stesso livello di quella selezionata, in questa occasione non è stato così. Il contesto è quello della stazione centrale, quindi abbastanza degradato. La consiglio SOLO ed esclusivamente se si ha la necessità di avere un tetto sulla testa e la mattina presto si ha un treno o un aereo da prendere, perché è appunto molto vicino alla stazione.

2026-07-17 via Nuitee
T
Tommaso couple it
5
Il prezzo anche se contenuto non valeva la candela
Pros:

Solo il prezzo è la signora che curava le camere e l’aria condizionata

Cons:

Entrata fatiscente scale pericolose inoltre c’erano gli angolari dei muri caduti profili delle porte alcuni scollati e alcuni inesistenti lavandino traballante rubinetto che quasi cadeva e pochi posti per riporre il contenuto delle valigie

2026-07-15 via Nuitee
P
Péter solo_traveller hu
1
Pros:

Nehéz megtalálni mi tetszett, jó helyen van, közel a centrumhoz, de este tele van fura alakokkal.

Cons:

A szállásadóra 40percet vártunk, a fal tiszta retek volt, a zuhanyzóban nem volt meleg víz, és ha megny

2026-07-14 via Nuitee
Y
Yasmina couple it
1
2026-07-13 via Nuitee
M
MarCo solo_traveller es
8
Sin grandes pretensiones, pero cómodo y muy bien ubicado.
Pros:

Lo que más me gustó fue lo cerca que está de todo y, sobre todo, la atención de Teresa, quien estuvo siempre atenta y pendiente de que todo estuviera perfecto. Además, la ubicación es uno de sus puntos fuertes, ya que se encuentra a pocos metros de la estación central de Nápoles. El entorno es particular: una zona multicultural y vibrante, propia de un lugar con un alto tránsito de viajeros.

Cons:

Lo que menos me gustó es que la zona se vuelve bastante caótica a lo largo del día y que quedan algunos detalles por pulir en la finalización de la reforma. Sin embargo, a la hora de dormir todo estuvo correcto y, si no se tienen grandes pretensiones y solo se busca un lugar para ducharse y descansar, cumple perfectamente, además de contar con aire acondicionado y TV de pantalla plana.

2026-07-11 via Nuitee
E
Emanuele solo_traveller it
9
2026-07-10 via Nuitee
F
Francesco solo_traveller it
7
2026-07-09 via Nuitee
P
Prelovská solo_traveller sk
4
Za tú sumu primeraná kvalita
Pros:

Vzdialenosť od stanice, centra.
Za tú cenu sme veľa nečakali, plus bola vlastná sprcha a WC, ale teda, hoci obklad a dlažba vyzerali oukej.
Matrac ok
Boli uteráky mydlo aj sprchový šampón

Cons:

-wc bez dosky, celkovo odveci osadené
-sprcha striekala zhora vodu von, mimo sprchového kúta
- neboli poháre na izbe
- lokalita večer celkom pochybná
- treba štuple do uší - či už v noci smetiari, alebo zo susedných izieb hluk...

2026-07-09 via Nuitee