Santa Maria Pucon

Hotels
8.8 (1192 reviews)
Camino Internacional 1614 , Pucón , CL

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Swimming pool
Room service
Heating
Family rooms
Garden
BBQ facilities
See all facilities

Review Highlights

Pros:
excellent service
great location
delicious breakfast
Cons:
cleanliness issues
room maintenance needed
high prices

Categories

Cleanliness
8.55
There are mentions of cleanliness issues, such as 'aseo regular' and 'instalaciones rotas'.
Service
9.55
Positive feedback about the service, particularly around the friendliness and attentiveness of the staff.
Location
9.55
Many reviews praised the location for being good and convenient.
Room Quality
8.05
Mixed sentiments with mentions of outdated or poorly maintained rooms.
Amenities
8.55
Amenities have some negative reviews about maintenance but also positive mentions like the breakfast area.
Value for Money
8.05
Concerns regarding the value for money, with some reviews mentioning high prices relative to offerings.
Food and Beverage
9.05
General positive sentiment around the breakfast, though some complaints about options.
Overall Experience
9.05
Overall positive experiences were reported, with frequent recommendations from reviewers.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 18:14

Property Description

Luxurious Accommodation with Stunning Views

Modern Amenities for Your Comfort
Santa Maria Pucon offers a seasonal outdoor pool, room service, and free WiFi. The hotel also provides a garden, barbecue facilities, and a tour desk for your convenience.

Explore the Beauty of Pucón
Located near Ski Pucon and Ojos del Caburgua Waterfall, Santa Maria Pucon is the perfect base for your adventures. With airport transfers and bicycle rental service available, exploring Huerquehue National Park is made easy.

Ready to experience luxury and comfort in the heart of Pucón? Book your stay at Santa Maria Pucon now!

Important information:

- Please note our location at International Road 1614 on both sides of access, the only entrance with high ceiling in front of Santa Maria Pucón also there is a hotel.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1192 reviews
Cleanliness: 8.55
Service: 9.55
Location: 9.55
Room Quality: 8.05
Amenities: 8.55
Value for Money: 8.05
Food and Beverage: 9.05
Overall Experience: 9.05
D
Dar Vergara • family_with_children • cl
9
Muy buena experiencia
Pros:

Atención de la dueña! Muy simpática y el desayuno muy rico y típico chileno

Cons:

La señalización para llegar más que nada porque no había un letrero

2026-10-16 • via Nuitee
M
Mariel • family_with_children • cl
9
Pros:

Desayuno muy rico, por sobre el promedio de los hoteles.

2026-10-16 • via Nuitee
G
GLORIA • couple • cl
10
Excelente paisaje
Pros:

El desayuno es muy variado y muy rico, todo casero.

Cons:

Todo bien.

2026-10-15 • via Nuitee
K
Karen • family_with_children • cl
8
Calidez del sur
Pros:

El lugar es muy lindo, rico desayuno, la atención calida y atenta, excelente ubicación a 15 minutos caminando del centro

Cons:

Las cabañas son algo oscuras. Falta iluminación interior. No tiene lavandería para clientes.

2026-10-14 • via Nuitee
A
Ana • extended_group • cl
8
Comodida y entorno natural
Pros:

La cama muy cómoda y grande. El desayuno tipo buffet, muy variado y delicioso. El pan amasado estaba exquisito, al igual que las tartas (la de naranja y la de plátano estaban perfectas). Te puedes repetir las veces que quieras. Creo que los huevos solamente se pagan aparte.
La ubicación es perfecta, a solo 10 minutos del centro. El entorno muy natural, muchos árboles, juegos para niños. Observamos muchas aves.

Cons:

Lo único malo fue que el baño filtraba un poco de agua.
Como sugerencia, sería bueno que colocaran un letrero llamativo en la entrada. Entramos al recinto que se ubica al lado por equivocación.

2026-10-13 • via Nuitee
C
Claudia • family_with_children • cl
6
Normal.
Pros:

Tenía juegos en área verde para los niños.

Cons:

El desayuno es un desastre, comedor pequeño y debería ser por hora ya que te quedas sin mesa. El desayuno que sirven es básico.
Las fotos que aparecen en booking son antiguas.
El aire acondicionado que tenía mi cabaña como es de madera sonaba mucho.

2026-10-13 • via Nuitee
R
Rósa • solo_traveller • cl
10
Pros:

La cabaña estaba calefacciones al momento de llegar.
Desayuno muy variado y de buena calidad.
La anfitriona muy amable y atenta.

2026-10-12 • via Nuitee
C
Claudia • solo_traveller • cl
8
Recomendable alojamiento
Pros:

Desayuno buffet muy variado, sobretodo en kuchen. Cobran $2.000 extra en efectivo por 2 huevos revueltos. Buenos cobertores en las camas, no pasas frío, hay estufa eléctrica. Hervidor eléctrico en la habitación, ademas de frigobar.

Cons:

No pude dejar cerrada la puerta con llave por dentro al acostarme. Sistema de chapas quizas debería ser renovado. El frigobar sonaba muy fuerte, lo desenchufé.

2026-10-11 • via Nuitee
V
Victorio • solo_traveller • ar
7
Pros:

Desayuno

2026-10-10 • via Nuitee
C
CRISTIÁN • family_with_children • cl
9
SUPER BIEN
2026-09-17 • via Nuitee
L
Lalunayelbuho • solo_traveller • cl
10
Pros:

Desayuno , ubicación, atención

Cons:

Instalación baño

2026-09-17 • via Nuitee
F
Fabian • solo_traveller • cl
10
2026-09-17 • via Nuitee
L
liliana • family_with_children • cl
9
Excelente para familias
Pros:

Me encantan los desayunos que ofrecen, la amabilidad del personal y lo cómodo de las cabañas.

2026-09-17 • via Nuitee
T
Tania • solo_traveller • cl
6
Entorno y desayuno fantástico, alojamiento regular.
Pros:

Amabilidad desde la administración y muy buen desayuno. Entorno maravilloso y cabañas amplias

Cons:

Poca iluminación de la cabaña, falta de mantenimiento de las mismas, colchón y ropa de cama sin renovar, puede que esté todo limpio pero cuando ves cortinas y ropa de cama oscura no da confianza. La primera noche pasamos frío, la calefacción era una estufa a pellet para toda la cabaña. Las fotos de la habitación no son las mismas.

2026-09-14 • via Nuitee
G
Gustavo Julian • solo_traveller • es
10
Pucon
Pros:

Desayuno y la atención muy buena por la encargada todo muy bien

Cons:

Que fueron muy pocos dias

2026-09-01 • via Nuitee
S
Suárez • family_with_children • cl
10
2026-08-31 • via Nuitee
S
Sofia • couple • cl
10
Estadía como en casa
Pros:

Estaba impecable . Todo muy limpio y ordenado. El personal dejaba la calefacción en la noche entonces al llegar la habitación estaba muy calentita. El desayuno muy contundente y de buena calidad. Muy amables todas las personas del lugar

2026-08-30 • via Nuitee
C
Ceballos • solo_traveller • cl
10
2026-08-28 • via Nuitee
A
Aguilera • solo_traveller • cl
5
2026-08-27 • via Nuitee
A
Aras • couple • iq
10
Cons:

Clean and pleasant service

2026-08-19 • via Nuitee