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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Pets allowed
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Bar
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Hot tub/Jacuzzi
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Private parking
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Private check-in/check-out
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Shared lounge/TV area
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Kid meals
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Pool with view
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Pool bar
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Plunge pool
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Rooftop pool
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Shallow end
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Cashless payment available
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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Walking tours
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Mobile app for room service
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation
MIRADORES DEL PARAISO offers a perfect blend of comfort and style with spacious rooms and stunning city views. Some rooms even feature a relaxing terrace for a tranquil experience.
Fantastic Amenities
Enjoy the outdoor swimming pool and hot tub to unwind after a day of exploring. Indulge in delicious meals at the on-site restaurant or grab a drink at the bar. The 24-hour front desk, free WiFi, and room service ensure a convenient stay.
Convenient Location
Located just 5.7 km from Hacienda Napoles Theme Park, our hotel provides easy access to nearby attractions. With free private parking and a beautiful garden, MIRADORES DEL PARAISO is the ideal choice for your next getaway.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
El desayuno
No parece un hotel, emlas instalaciones un poco viejas, los jacuzzis no funcionaban , no había personal para atender en el área de la piscina, en las fotos se ve muy bonito pero realmente cuando vas no gusta, los colchones suenan, el baño no cerraba , no tiene agua caliente, piscina sucia
**PÉSIMO SERVICIO, INSTALACIONES DEFICIENTES Y FALTA TOTAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE**
Mi experiencia en este hotel fue completamente decepcionante. Tanto mi esposa como yo quedamos muy insatisfechos con el servicio recibido, las condiciones de las instalaciones y la atención del personal. No lo recomendaría y considero importante compartir lo sucedido para que otros viajeros lo tengan en cuenta antes de reservar.
**1. Ubicación y dificultades de acceso**
Encontrar el hotel fue toda una odisea. Además, la señal de los operadores Claro y Movistar en la zona es muy deficiente, lo que dificulta la comunicación y deja a los huéspedes prácticamente incomunicados. Esta situación debería informarse claramente antes de realizar una reserva.
**2. Parqueadero sin control ni seguridad aparente**
El parqueadero es comunal y, durante nuestra experiencia, no observamos un control adecuado de ingreso ni una organización que transmitiera confianza respecto a la seguridad de los vehículos.
**3. Elementos de habitación de muy baja calidad**
Las toallas y el jabón suministrados eran de tamaño reducido, y los controles del televisor y del aire acondicionado daban una impresión de descuido y poca calidad. En general, la experiencia no correspondió con lo que uno espera al pagar por un alojamiento que debería ofrecer condiciones dignas y una atención adecuada.
**4. Piscina en condiciones lamentables**
La piscina se encuentra en la terraza del cuarto piso, por lo que hay que subir varias escaleras para llegar. Sin embargo, lo más preocupante no es el acceso, sino el estado en el que encontramos las instalaciones: piscina sucia, bordes rotos y una presencia considerable de palomas cuyos excrementos y suciedad caen en la zona de la piscina.
Estas condiciones generan una gran preocupación por la higiene y el mantenimiento del lugar. Una piscina debe cumplir unas condiciones básicas de limpieza, cuidado y salubridad para que los huéspedes puedan disfrutarla con tranquilidad.
**5.
**PÉSIMO SERVICIO, INSTALACIONES DEFICIENTES Y FALTA TOTAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE**
Mi experiencia en este hotel fue completamente decepcionante. Tanto mi esposa como yo quedamos muy insatisfechos con el servicio recibido, las condiciones de las instalaciones y la atención del personal. No lo recomendaría y considero importante compartir lo sucedido para que otros viajeros lo tengan en cuenta antes de reservar.
**1. Ubicación y dificultades de acceso**
Encontrar el hotel fue toda una odisea. Además, la señal de los operadores Claro y Movistar en la zona es muy deficiente, lo que dificulta la comunicación y deja a los huéspedes prácticamente incomunicados. Esta situación debería informarse claramente antes de realizar una reserva.
**2. Parqueadero sin control ni seguridad aparente**
El parqueadero es comunal y, durante nuestra experiencia, no observamos un control adecuado de ingreso ni una organización que transmitiera confianza respecto a la seguridad de los vehículos.
**3. Elementos de habitación de muy baja calidad**
Las toallas y el jabón suministrados eran de tamaño reducido, y los controles del televisor y del aire acondicionado daban una impresión de descuido y poca calidad. En general, la experiencia no correspondió con lo que uno espera al pagar por un alojamiento que debería ofrecer condiciones dignas y una atención adecuada.
**4. Piscina en condiciones lamentables**
La piscina se encuentra en la terraza del cuarto piso, por lo que hay que subir varias escaleras para llegar. Sin embargo, lo más preocupante no es el acceso, sino el estado en el que encontramos las instalaciones: piscina sucia, bordes rotos y una presencia considerable de palomas cuyos excrementos y suciedad caen en la zona de la piscina.
Estas condiciones generan una gran preocupación por la higiene y el mantenimiento del lugar. Una piscina debe cumplir unas condiciones básicas de limpieza, cuidado y salubridad para que los huéspedes puedan disfrutarla con tranquilidad.
**5.
Ubicación
Muchas escaleras es una casa adaptada con habitaciones, parece más una pensión que hotel. El costo es similar a los hoteles de Nápoles por lo que no hay relación precio va lo entregado
La cercanía a comercios
No tiene ascensor...el parqueadero es incómodo...escaleras empinadas.. los pisos de las habitaciones lisos...recepción demasiado pequeña
Nada
Todo por q era un fraude
La ubicación del hotel
Se dice q tiene piscina privada pero no específica q es para todo el hotel. El ultimo dia no había luz y el calor fue horrible
La ubicación
El aseo de las habitaciones, se fue la luz, y la subida desde el parqueadero
La habitación, muy rica.
El señor de la recepción, muy mala cara, con una actitud pésima, no interactúa con los huéspedes y el señor que atiende en el restaurante, horrible también muy malacaroso. No nos quedamos la siguiente noche por la actitud de esas 2 personas. Cómo venía el desayuno incluído nos sentíamos como si estuviéramos pidiendo regalado.
La ubicación
La atención del recepcionista
Nos cancelaron la reserva sin más y sin previo svino y notificación, teniendo en cuenta que iba viajando camino al alojamiento y había congestión vehicular
Son irresponsables
Nos cancelaron la reserva sin más y sin previo svino y notificación, teniendo en cuenta que iba viajando camino al alojamiento y había congestión vehicular
Son irresponsables
Muy bonito muy cómodo y relativamente económico para lo que ofrece
No todo estuvo bastante bien
Muchas gracias
La ubicación
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