Tropical Resort Tocaima

Hotels
8.4 (107 reviews)
Diagonal 6 # 14 - 228 , Tocaima , CO

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Friendly and attentive service
Clean common areas and good food
Cons:
Noise disturbances
Issues with room cleanliness in some instances

Categories

Cleanliness
7.81
Cleanliness received mixed feedback; some praised it while others noted issues with room conditions.
Service
9.28
Highly praised for friendly and attentive staff across multiple reviews.
Location
8.32
Generally good location but some noted distance from center.
Room Quality
8.27
Room quality was mostly positive, though some reviews cited discomfort due to size.
Amenities
8.8
Amenities like the pool and breakfast received favorable mentions.
Value for Money
7.76
Some reviews felt the pricing could be justified with better amenities and food options.
Food and Beverage
8.31
Food received positive feedback but mixed opinions on breakfast inclusion.
Overall Experience
8.68
Overall experience was rated positively, combining several favorable elements.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 03:20

Property Description

Luxurious Accommodation with Exciting Amenities

Outdoor Swimming Pool and Hot Tub: Enjoy a refreshing dip in our outdoor swimming pool or unwind in the relaxing hot tub, perfect for rejuvenating after a day of exploring.

Entertainment Options: Indulge in a game of billiards or relax in the shared lounge, offering a variety of entertainment options for your leisure.

Exceptional Service and Convenience: Benefit from free private parking, room service, and tour assistance, ensuring a hassle-free and memorable stay at Tropical Resort Tocaima.

Experience the perfect blend of comfort and leisure at our 3-star hotel. Book now for an unforgettable getaway!

Important information:

Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 107 reviews
Cleanliness: 7.81
Service: 9.28
Location: 8.32
Room Quality: 8.27
Amenities: 8.8
Value for Money: 7.76
Food and Beverage: 8.31
Overall Experience: 8.68
J
JUAN • couple • co
10
Pros:

Muy central al terminal de trasporte y cerca al centro de Tocaima la atención que dan es muy buena y las personas muy gentiles

2026-10-19 • via Nuitee
L
Laura • family_with_children • co
10
2026-10-19 • via Nuitee
A
anichiarico • couple • co
9
Pros:

La comodidad

Cons:

Todo me gustó

2026-10-14 • via Nuitee
J
Juan Manuel • couple • co
10
Cálida y Acogedora
Pros:

Un lugar acogedor con un ambiente tranquilo, ideal para parejas y familias. Tiene una ubicación muy cercana al terminal de buses de Tocaima; el servicio fue muy atento y disponible. Aunque llovió bastante por la época no impidió disfrutar del hotel y de la ciudad.

Cons:

Se iba la luz con regularidad, probablemente por las lluvias que estaban sucediendo en Tocaima por las fechas.
Aun están remodelando algunas partes del hotel lo que estaba generando algunas filtraciones de agua en plena época de lluvias de Tocaima.

2026-10-14 • via Nuitee
Y
Yolima Isabel • family_with_children • co
9
Pros:

Su personal muy amable

Cons:

Demasiado insecto y cucarachas que entraban a las habitaciones

2026-10-13 • via Nuitee
J
JAIME ENRIQUE • extended_group • co
1
EL HOTEL NO RESPETA LA RESERVACION QUE SE HIZO POR BOOKING.
Pros:

Llegamos al hotel con mi familia a las 6:30 de la tarde, y la recepcionista nos informó que no teníamos reserva y nos quería acomodar en una sola habitación y pagando casi lo mismo por lo que habíamos hecho la reserva para dos habitaciones por Booking. El hotel no respetó la reserva que teníamos confirmado con Booking.

Cons:

Llegamos al hotel con mi familia a las 6:30 de la tarde, y la recepcionista nos informó que no teníamos reserva y nos quería acomodar en una sola habitación y pagando casi lo mismo por lo que habíamos hecho la reserva para dos habitaciones por Booking. El hotel no respetó la reserva que teníamos confirmado con Booking.

2026-10-13 • via Nuitee
E
Edgar • solo_traveller • co
9
La atención
Pros:

Que den mejor atención

Cons:

Falta de instalación al cliente

2026-10-12 • via Nuitee
M
Martha • family_with_children • co
8
Todo cerca alrededor en coche.
Pros:

La piscina

Cons:

El sitio para colocar la ropa no era cómodo.

2026-09-18 • via Nuitee
C
castro • solo_traveller • co
10
Excelente estadía
Pros:

La piscina, estuvo perfecta.
La habitación tenía una ventana con la vista al exterior super excelente

Cons:

No había Internet y en mi reserva decía que tenía WiFi gratis

2026-09-11 • via Nuitee
P
pao • solo_traveller • co
10
Excelente
Pros:

La atención del personal del hotel fue en todo momento servicial, las instalaciones tal cual como en la foto

2026-08-30 • via Nuitee
Y
Yeison • solo_traveller • co
8
2026-08-25 • via Nuitee
Y
Yesid Alexis • solo_traveller • co
9
2026-08-17 • via Nuitee
R
Rincon • solo_traveller • co
10
2026-08-10 • via Nuitee
N
Nuñez • solo_traveller • co
10
2026-08-08 • via Nuitee
H
Henrry • solo_traveller • co
10
2026-07-24 • via Nuitee
R
Raigoso • solo_traveller • co
9
2026-07-20 • via Nuitee
A
Antonio Caridad • solo_traveller • co
8
Pros:

la piscina

Cons:

Solo una persona era la que atendió tifuoo

2026-07-18 • via Nuitee
H
Herrera • solo_traveller • co
10
2026-07-14 • via Nuitee
A
Adriana • family_with_children • co
9
Recomendado ask
Pros:

El hotel es súper confortable,
me gustó la ubicación y todo muy limpio.El
desayuno americano pero excelente presentación. Aunque el
precio estaba alto.

Cons:

Todo estuvo muy bien

2026-07-13 • via Nuitee
H
Hector Horacio • couple • co
8
Pros:

Los servicios buenos, el aire acondicionado excelente y la atención es muy buena.

Cons:

Creo que deben controlar un poco el bullicio que se genera en la noche...
La proridad es el descanso de los huéspedes.

2026-07-13 • via Nuitee