Hotel Museo Matan Kaan Mahahual

Hotels
8.2 (206 reviews)
Calle Huachinango, Colonia Centro , Mahahual , MX

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Unreliable amenities
Value for money concerns

Categories

Cleanliness
7.09
There were complaints regarding unclean conditions and maintenance issues.
Service
9.56
The staff was described as very friendly and accommodating.
Location
9.1
Conveniently located close to the beach and bus station.
Room Quality
8.05
Rooms were spacious but complaints about cleanliness and maintenance were noted.
Amenities
7.58
Amenities such as the pool were mentioned positively, but maintenance concerns were raised.
Value for Money
6.54
Low value for the price given the condition of the rooms and issues during stay.
Food and Beverage
8.59
Breakfast was appreciated as being tasty.
Overall Experience
9.06
Overall, guests had a good time despite several issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 00:17

Property Description

Experience the Beauty of Matan Ka'an Hotel

Mexican Style Outdoor Areas: Immerse yourself in the vibrant Mexican culture with our outdoor pool and a charming pond filled with fish and turtles.

Comfortable and Cozy Rooms: Enjoy air conditioning, ceiling fans, and beautiful terracotta tiled floors in all our rooms. The private bathrooms are equipped with showers and complimentary toiletries, while the junior suite and suite rooms offer TV entertainment.

Relaxation and Convenience: Indulge in various massage options by the pool, take advantage of our on-site parking, and stay connected with our Wi-Fi service throughout the property.

Book your stay at Matan Ka'an Hotel now and create unforgettable memories in Mahahual!

Important information:

When travelling with pets please note that an extra charge of MXN 250 per pet and per stay, applies.
Per municipal regulation, the environmental tax of $17.60 MXN per room, per night, must be paid directly at the front desk.In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 206 reviews
Cleanliness: 7.09
Service: 9.56
Location: 9.1
Room Quality: 8.05
Amenities: 7.58
Value for Money: 6.54
Food and Beverage: 8.59
Overall Experience: 9.06
S
Sergio • couple • mx
9
agradable
Pros:

Ubicación perfecta, piscina no tan limpia cuando yo estuve alli. Después la limpiaron. Habitación limpia

2026-09-11 • via Nuitee
J
Jess Montiel • solo_traveller • mx
7
Pros:

La ubicación es bastante buena, Todo queda caminando. El concepto del hotel es bastante bueno, cada habitacion tiene su temática lo que nos encanto. La atención del personal es de lo mejor siempre nos apoyaron y orientaron en nuestras dudas.

Cons:

El hotel es bastante amplio y tiene bonitas instalaciones, sin embargo se nota que le falta mucho mantenimiento.
La alberca no se sentia limpia, también los baños estaban sucios, en general, las instalaciones se ven un poco descuidadas.

2026-09-11 • via Nuitee
J
Juan Ramírez Méndez • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación muy bien,el personal todos muy amables ,la habitación muy amplia y limpia.

2026-09-09 • via Nuitee
M
Morales • solo_traveller • mx
8
Pros:

La ubicación

Cons:

El lugar estaba limpio, pero en la noche encontramos una cucaracha

2026-09-07 • via Nuitee
M
MIGUEL ANGEL • extended_group • es
4
2026-08-27 • via Nuitee
A
Alice • couple • it
5
Pros:

Posizione sicuramente buona

Cons:

Struttura non troppo pulita, gente che fa rumore in piscina fino a tardi

2026-08-26 • via Nuitee
T
Trejo • solo_traveller • mx
10
Pros:

Habitaciónes

Cons:

Na

2026-08-25 • via Nuitee
J
Jill • family_with_children • be
2
2026-08-23 • via Nuitee
R
Rodolfo • solo_traveller • mx
9
2026-08-20 • via Nuitee
K
Kaarlo • couple • fi
9
Pros:

Huone oli viihtyisä ja hotelli oli hyvällä sijainnilla. Henkilökunnan kanssa toimiminen oli sujuvaa. Hotellin uima-allas oli hyvä.

2026-08-18 • via Nuitee
J
Jacujqvier • solo_traveller • mx
10
2026-08-13 • via Nuitee
M
Marina • solo_traveller • mx
7
Pros:

Me gustaron los espacios comunes y la alberca, el personal amables

Cons:

La habitación olía mucho a humedad y el baño a drenaje

2026-08-11 • via Nuitee
B
Blanca Areli • family_with_children • mx
9
Muy bonito hospedaje y super bien ubicado
Pros:

El estilo muy mexicano del hotel nos encantó, la ubicación es perfecta, justo enfrente tiene pasada para la playa. Varios restaurantes están súper cerca, igual las tienditas, farmacia a la vuelta, todo muy cerca. La piscina está de buen tamaño y ayudo mucho en la temporada que fuimos. El personal super amable, la habitación muy amplia y cada cuarto tiene su propio tema, muy lindo hospedaje

Cons:

La limpieza puede mejorar y el ropero necesita mantenimiento

2026-08-11 • via Nuitee
I
Ivan • solo_traveller • mx
8
2026-08-08 • via Nuitee
A
ARANTZAZU • couple • es
8
2026-08-06 • via Nuitee
M
Matías Coronel • solo_traveller • mx
6
2026-07-25 • via Nuitee
S
STEVEN • solo_traveller • fr
6
Pros:

Chambre correct pour une nuit. Clim fonctionnel chambre simple mais propre. Proche de la mer et des restaurants!
Personnel très souriant et agréable.

Cons:

Nous étions 2 adultes et 2 enfants dans la chambre seulement deux serviettes pour 4 au total à disposition pour la douche et la piscine vraiment peu!
Aucun article de toilette à disposition dans la chambre pour se laver (savon, shampooing). Pas d'eau chaude le matin nous concernant.
Petit déjeuner correct mais très peux de place assise pour tout l'hôtel (une dizaine.) Nous devions la veille déjà savoir à quelle heure exact nous souhaitions prendre notre petit déjeuner afin de réserver notre place. Compliqué quand vous êtes en vacances et ne savez pas à quel heure vous allez vous endormir et vous réveiller.
Pas de parking privé. Vous devez vous garer dans la rue.

2026-07-25 • via Nuitee
E
Elio • family_with_children • ch
9
2026-07-22 • via Nuitee
D
Durán • solo_traveller • mx
10
Excelente lugar en Mahahual
Pros:

Ubicación excelente e instalaciones.

Cons:

El baño de uso común estaba sucio y olía mal.

2026-07-17 • via Nuitee
C
Chiyo • solo_traveller • cn
10
Pros:

海 の 見える 屋上 があり, プール で使った水着 を干す ことも出来る 。プール の水 は消毒されて 綺麗で プール 周辺 の飾りも 南国 気分 を盛り上げて くれる 。森の 近くで 虫が 多いのに ずっと 掃除 する スタッフが 片付けて 部屋 も建物も 清潔感 がある。部屋 のTVにVix が入っていてW 杯 の試合が 見れたのは 最高 だった。

2026-07-09 • via Nuitee