NAU Sao Rafael Suites - All Inclusive

Hotels
•
Nau Hotels & Resorts
8.1 (1053 reviews)
Sesmarias , Albufeira , pt

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Spacious and clean rooms
Cons:
Slow service in cafeteria
Basic food quality

Categories

Cleanliness
8.43
La habitación amplia con camas grandes y muy cómodas. Todo muy limpio y en buen estado.
Service
8.4
El personal del comedor y recepción son excelentes.
Location
8.24
Wonderful location around 15 minutes from the main square used uber and cost around £5 each way.
Room Quality
8.49
Large well equipped room; las habitaciones son muy amplias.
Amenities
7.72
Lo único que merece la pena es el baño turco y la sauna pero no tiene nada más.
Value for Money
7.38
La comida era más bien de un hotel de 3 muy pasable.
Food and Beverage
7.83
El buffet magnífico había comida de todo tipo.
Overall Experience
8.3
Bien en general pero con áreas a mejorar.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 06:25

Property Description

Stunning Beachfront Location
Overlooking São Rafael Beach, Sao Rafael Suites offers luxurious 5-star accommodation just minutes from Albufeira. Enjoy breathtaking sea and garden views with complimentary parking for your convenience.

Modern Rooms and Suites
Experience comfort in the modern and stylish rooms and suites, each with a balcony and the choice of land or sea views. Unwind in a well-equipped space with a minibar, free toiletries, and a seating area with satellite TV.

Gourmet Dining and Relaxation
Indulge in an elegant breakfast buffet and savor international and Mediterranean cuisine at the hotel's 3 restaurants. Enjoy drinks on the terrace with stunning ocean views. Relax by the swimming pools or pamper yourself with a massage at the wellness centre.

Ready to experience luxury by the beach? Book your stay at Sao Rafael Suites now!

Important information:

Please note that for reservations of more than 9 rooms pre-paid nonrefundable policies will be applied.

All Inclusive offers buffet breakfast, mid-morning snacks, lunch, afternoon snacks, dinner, supper, drinks (house wine and beers + nonalcoholic) and entertainment children & adults (subject to seasonal demand).

The available restaurants are as follows (availability and schedule may change and are subject to seasonal demand):

- 1 Buffet Restaurant - located on the Ground Floor, available for Breakfast, mid-morning snacks, lunch, afternoon snacks and dinner;

Guests booking on Non-Refundable Rates should inform Sao Rafael Suites - All Inclusive of their invoicing details (Name, Address and VAT number) at the time of booking.

Please note that when booking a rate where payment is due before arrival, the property will provide detailed payment instructions with a link to a secured payment platform.

Pets weighing a maximum of 15 kg are allowed.

Pets are allowed in any type of room.

Only a maximum of 1 pet per room is allowed.

Limit of 10 pets at a time in the hotel.

An additional fee of 25 euros is charged per room, per pet, per night.

Pets are allowed in almost all areas, except the interior of The Garden and the Wellness Hub.

The Tascaria Restaurant is also pet-friendly.

Reservations must be made in advance, along with the completion of a form.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 1053 reviews
Cleanliness: 8.43
Service: 8.4
Location: 8.24
Room Quality: 8.49
Amenities: 7.72
Value for Money: 7.38
Food and Beverage: 7.83
Overall Experience: 8.3
M
Marta • family_with_children • pt
10
Descanso garantido
Pros:

Desde a simpatia e profissionalismo dos funcionários às excelentes instalações, tudo superou as expectativas. Bufé com qualidade. Piscinas compostas como é expectável em Agosto mas sempre com cadeiras disponíveis.
Animação top.
Voltaremos com certeza.

Cons:

Piscina interior não ser incluída no “all inclusive”. Poderiam separar o circuito das águas com piscina interior.

2026-08-16 • via Nuitee
F
Filipa • solo_traveller • pt
8
Pros:

Do quarto e da comida.

Cons:

Da iluminação no jardim à noite.

2026-08-15 • via Nuitee
A
Anabela • extended_group • pt
10
2026-08-15 • via Nuitee
A
alicia • family_with_children • es
10
2026-08-15 • via Nuitee
J
Jose Ernesto • solo_traveller • es
8
2026-08-15 • via Nuitee
P
Paulo • family_with_children • pt
8
2026-08-14 • via Nuitee
F
Fernando • solo_traveller • es
9
Pros:

Las instalaciones

Cons:

La comida podía ser más típica portuguesa

2026-08-14 • via Nuitee
E
Eduardo_garcia_Malsipica • solo_traveller • es
10
Pros:

Ttanquilidad

Cons:

El spa , no funcionaba bien todo y tuvimos que cancelarlo

2026-08-14 • via Nuitee
M
María • couple • es
5
2026-08-13 • via Nuitee
I
Inês • family_with_children • de
8
Pros:

Os quartos são super espaçosos e confortáveis.
A zona da piscina tem imensas espreguiçadeiras e haviam sempre algumas disponíveis.

Cons:

Praticamente sem animação à noite para adultos e crianças. Esperava muito mais.

Achei um pouco demorado o tempo de espera para o restaurante.

2026-08-13 • via Nuitee
J
João • family_with_children • pt
6
2026-08-13 • via Nuitee
M
MARIA TRINIDAD • solo_traveller • es
8
2026-08-12 • via Nuitee
A
Afonso • family_with_children • pt
1
Uma estadia muito abaixo das expectativas e do nível de qualidade anunciado para um hotel de cinco
Pros:

Apesar dos problemas, a localização do hotel é muito boa e a suite é espaçosa. O pequeno-almoço era aceitável, embora sem grande destaque.

Cons:

A experiência ficou muito abaixo do esperado para um hotel de cinco estrelas, sobretudo tendo em conta o preço pago e o regime All Inclusive. O principal problema foi claramente a comida: buffets pouco variados, repetitivos e com uma qualidade muito fraca ao almoço e ao jantar. A confeção era, na maioria dos casos, pouco cuidada e sem sabor; a secção de massas foi sempre má e as sobremesas muito repetitivas. No primeiro jantar, o buffet estava também bastante desorganizado e pouco cuidado.
O serviço de restauração também deixou muito a desejar, com demoras na reposição de bebidas e mesas frequentemente incompletas. O jantar temático foi particularmente mau: esperamos mais de uma hora pelos pratos, vários pedidos chegaram errados ou incompletos e o ambiente junto à piscina era excessivamente barulhento.
Houve ainda vários problemas no serviço de quartos, falta de toalhas e papel higiénico, limpeza insuficiente em algumas zonas do quarto e uma resposta muito lenta quando precisámos urgentemente de substituir roupa de cama e toalhas.
A piscina tinha um aspeto pouco apelativo, era difícil encontrar espreguiçadeiras disponíveis e a zona era frequentemente demasiado ruidosa. No SPA, alguns equipamentos, incluindo a cascata e dois jatos do jacuzzi, não funcionavam.
O mais dececionante foi que fomos comunicando estes problemas ao longo da estadia sem vermos melhorias significativas. No conjunto, esperávamos um nível de qualidade e de serviço completamente diferente.

2026-08-12 • via Nuitee
C
Cristina • family_with_children • pt
8
Muito boa
Pros:

Qualidade das refeições, simpatia dos funcionários e atividades de animação.

Cons:

A sujidade acumulada no fundo das piscinas, areias e outros detritos, e a água não estava por vezes cristalina.
A sujidade dos vidros dos elevadores panorâmicos.
A farda de alguns funcionários que se apresentava com nódoas na sala de refeições.

2026-08-11 • via Nuitee
L
Laura • extended_group • es
8
Muy buen sitio para relajarse y disfrutar del descanso
Pros:

Las habitaciones amplias y cómodas. La comida del bufet no era muy extensa pero era muy rica. La piscina muy agradable. El personal muy amable.

Cons:

Los cócteles eran un poco de batalla. Eche en falta algún cóctel más especial. Todo lo demás perfecto!

2026-08-11 • via Nuitee
R
Ricardo • family_with_children • pt
8
Boa opção para uns dias de férias em família.
Pros:

O quarto era bastante espaçoso, confortável e, acima de tudo, muito prático para uma estadia em família. Apesar de já necessitar de alguma manutenção, nomeadamente na casa de banho e nas janelas, é um alojamento muito funcional e uma ótima opção para passar alguns dias de férias.

Cons:

As piscinas parecem-nos insuficientes, quer em número quer em dimensão, para a capacidade do hotel, tornando-se demasiado concorridas em períodos de maior ocupação. O conceito de tudo incluído também acaba por atrair comportamentos menos adequados por parte de alguns hóspedes, sobretudo nas zonas comuns, o que por vezes prejudica a tranquilidade e a experiência de quem procura umas férias em família.

2026-08-11 • via Nuitee
P
Paulo • solo_traveller • pt
8
Pros:

Da simpatia e eficiência dos funcionários

2026-08-09 • via Nuitee
P
Pedro • solo_traveller • pt
9
2026-08-09 • via Nuitee
J
Jb • solo_traveller • ch
5
2026-08-07 • via Nuitee
M
Maria del carmen • family_with_children • es
10
Desconecta en le Nau Sao Rafael!!
Pros:

Horario amplio para las comidas.
El responsable de animación, es capaz de mover a todos los huéspedes él solo con su ímpetu y dinamismo. Muy profesional y siempre de buen humor.

2026-08-07 • via Nuitee