Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Clean and spacious rooms
Great location
Cons:
Noise from nearby restaurant
Issues with room booking initially

Categories

Cleanliness
9.33
Room was very clean, and the hotel maintained a good standard.
Service
9.8
The staff was friendly and provided heartfelt service.
Location
9.84
Conveniently situated near main attractions and the train station.
Room Quality
9.29
Clean and comfortable rooms with a spacious feel.
Amenities
9.32
Overall amenities were satisfactory with regular cleaning.
Value for Money
9.28
Excellent balance of price and quality for a comfortable stay.
Food and Beverage
9.33
Breakfast options were varied and generally good.
Overall Experience
9.8
Highly recommended place to stay for families visiting Samarkand.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 09:50

Property Description

Luxurious Accommodation: IZUMRUD PALACE offers elegantly furnished rooms with modern amenities including air conditioning and flat-screen TVs. Some rooms even feature a private balcony for a touch of luxury.

Fantastic Facilities: Guests can enjoy a range of facilities such as a fitness centre, free bikes to explore the area, and a beautiful garden to unwind in. The hotel also provides free WiFi, a restaurant serving delicious meals, and a kids' club to keep the little ones entertained.

Convenient Services: With free airport shuttle service and multilingual staff fluent in English, Farsi, Korean, and Russian, guests can expect top-notch service and assistance throughout their stay at IZUMRUD PALACE.

Experience luxury, convenience, and top-notch service at IZUMRUD PALACE. Book your stay now for an unforgettable experience!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.5
Based on 442 reviews
Cleanliness: 9.33
Service: 9.8
Location: 9.84
Room Quality: 9.29
Amenities: 9.32
Value for Money: 9.28
Food and Beverage: 9.33
Overall Experience: 9.8
U
Umrbek Yusupov • solo_traveller • uz
10
Best hotel!
Pros:

Wonderful and respectful staff. Good location with convenient parking. The hotel is clean, quiet, and comfortable. I highly recommend it to everyone!

Cons:

The only minor downside is that the street leading to the hotel is a little narrow.

2026-08-12 • via Nuitee
A
Aleksandr • family_with_children • ru
10
Pros:

Безусловно прекрасное месторасположение. С двумя детьми без проблем за два вечера пешком обошли все главные достопримечательности. Рядом кафе и рестораны. Это что касается локации.
Сервис - на высоте, не то что эти сетевые отели, где преследуются совсем друг е цели. Тут все душевно. прекрасный персонал, внимательный, услужливый, все говорят по Русски что не маловажно. В номере все чисто, все новенькое. Из удобств - приятные кровати, наличие ТВ, кондиционера, холодильника - все что нужно!
С утра завтраки по системе шведского стола, вечером приятное времяприпровождение на крыше. Вечером же в номер комплимент от персонала - арбуз и дыня - это особенно приятно.
Перед прогулкой на выходе в лобби встречает холодильничек с прохладной водичкой. Кто хочет иные прохладительные напитки доя взрослых - без проблем.
Мы отдыхали семьей и остались в полном восторге!!!
Отдельное спасибо Директору за внимательность и личное общение!!!
Однозначно рекомендуем и непременно вернемся сюда в этот отель и в этот город!!!

2026-08-11 • via Nuitee
A
Aziza • couple • uz
10
2026-08-05 • via Nuitee
B
Bogdan • family_with_children • ro
8
Comfortable, nice personal
Pros:

The personal it was very pleasent, they helped us alot, we only stay there for 1 night, but it was very nice!!

2026-08-02 • via Nuitee
Дилфуза • extended_group • uz
10
Очень понравился отель , всё чисто и аккуратно. Есть парковка. Буду рекомендовать отель своим родным и близким
Pros:

Очень удобная локация

2026-07-22 • via Nuitee
C
Christine • solo_traveller • fr
9
Pros:

Très bel hôtel
Situé dans une rue vivante avec des restaurants et des fast food
Jolie chambre spacieuse, confortable et propre
Très bon petit déjeuner, varié et copieux
Belle terrasse en rooftop sur laquelle nous avons dégusté des fruits frais et secs, et un thé (offerts gracieusement)

2026-07-20 • via Nuitee
S
Sophie • solo_traveller • be
9
Pros:

Optimale service en vriendelijkheid van alle personeel! Super!
Alles voorzien bij het ontbijt.

Cons:

Niets!
Klein advies:
De airco is onvoldoende voor de grootte van de familiekamer in de zomer.
Katoenen lakens zouden frisser zijn in de zomer.
De optie van een dunner hoofdkussen zou wenselijk zijn.

2026-07-01 • via Nuitee
E
Evgenii • family_with_children • ru
10
2026-06-30 • via Nuitee
K
Kosimova • extended_group • uz
8
2026-06-01 • via Nuitee
Y
Yusuf • extended_group • tr
7
Cons:

Elektrik kesintisi oldu çok uzun zamaan otelde jenarator olması beklerdim

2026-05-26 • via Nuitee
I
Ilyosjon • solo_traveller • uz
9
2026-05-23 • via Nuitee
M
marsha • solo_traveller • us
10
Great place to stay. Exceptional staff.
Pros:

Great staff. Very accommodating.

Cons:

Property is great. It’s a nice walk to the major attractions, but give yourself twenty minutes to thirty minutes.

2026-05-17 • via Nuitee
L
Leniza • family_with_children • ru
6
Pros:

Расположение нормальное, рядом с университетским бульваром, хотя если хотите пешком до центра, выбирайте другой отель. Завтраки отвратительные все заветреное и жирное, обслуживание в столовой очень грубое. На рецепшн достаточно тепло общаются, но будьте готовы, что вас попросят оплатить номер наличкой, а потом отменят бронь в системе букинг по причине незаезда , в этом случае предусмотрен штраф. Вам потом долго придется переписываться и доказывать ,что вы заехали и оплатили. Отель будет при этом настаивать что все в порядке.
А так же могу предупредить , что бесплатный трансфер который предлагает отель могут не оплатить, поэтому лучше сами заказывайте такси, оно дешевое, чтобы не искать потом кто кому должен. Отель своих денег однозначно не стоит и рекомендовать его никому бы не стала.

Cons:

завтрак ужасный, вопросы оплаты непрозрачны, уборка в комнате плохая, не кладут полотенца для всех, говорят что нет чистых, очень маленький номер, не такой как на фото.

2026-05-11 • via Nuitee
M
Mariya • solo_traveller • by
8
Pros:

Хороший отель, можно бронировать. Хороший завтрак.

Cons:

Сильная слышимость

2026-05-10 • via Nuitee
S
surajitra • solo_traveller • th
10
Pros:

Nice and friendly staff. English spoken.

2026-05-02 • via Nuitee
A
Aida • family_with_children • az
10
Möhtəşəm 4/4lük Otel təcrübəsi yaşadım
Pros:

Öncəliklə , otel çox təmiz və ürəkaçan idi. Personal çox mehriban və köməksevər davrandı. Atam və oğlumla getmişdim . Otel sahibləri çox sadə və yardımsevər idilər. Lobidə tanışdıq atamla çox mehriban söhbət etdilər . Balaca oğlu isə oğlumla şahmat oynadı. Otağımız isə çox gözəl , təmiz və hərbirşeylə təchiz olunmuşdu . Otelə girdiyimiz zaman otağımıza çay ikram etdilər . Çıxarkən də lobidə çay ikram etdiləe. Çox bəyəndik , yataqlar çox rahat idi. Səhər yeməyinin çeşidi bol idi. Ən əsas konum şəhər mərkəzinə 5-6 dəqiqəlik məsafədə yerləşirdi və ətrafında market , restoranlar çox idi. Qiymətinə görə performansı yüksək idi❤️👍🏻

Cons:

Hərşeyi çox bəyəndim.

2026-04-21 • via Nuitee
S
Svetlana • family_with_children • ru
10
2026-04-19 • via Nuitee
M
minorutrs • solo_traveller • nl
10
Pros:

Clean and confortable room, really good breakfast. Location is great, walking distance to most touristic spots but in a quiet neighborhood. Plenty of shops and restaurants as well. The staff is great, helpful and accommodating

2026-04-11 • via Nuitee
A
Aliya • family_with_children • kz
8
Pros:

Очень уютный и чистый отель
Нареканий к сервису нет
Удобное расположение, прекрасные завтраки

2026-04-09 • via Nuitee
Y
Yermukhanova • family_with_children • kz
9
Pros:

Удобное расположение, 30мин пешим ходом до Регистана по бульвару со скверами и фонтанами.При выходе с отеля есть кафешки, продуктовый магазин , за углом KFC. Отель приятный, чистый, персонал вежливый, завтраки хорошие. В целом отель цена-качество. Рекомендую.

Cons:

в отеле прожили 2 ночи, за эти дни не было уборки, хотя бы поверхностную делать надо, в плане мусор вынести, полы протереть. Мы отдыхали с ребенком, а дети в номерах постоянно что то едят)).

2026-04-09 • via Nuitee