Azalea Hotel

El desayuno y el parqueadero no quedan en el mismo sitio de hospedaje, sin embargo no están tan lejos tampoco, no fue algo que nos incomodara mucho.

el desayuno no es el hotel hay que caminar 3 cuadras y ese día estaba lloviendo , la atención de la muchacha mas joven que me recibió fue de mal gusto sentí que le fastidiaba mi presencia y todavía no me entregan mi factura ya la e solicitado pro varios canales y no me la entregan

La recepcionista debería tomar un curso de atención al cliente. Se nota que trabaja con pereza, le cuesta hablar y expresarse bien. Solicitamos que nos guardaran el equipaje mientras visitamos la catedral de sal y su respuesta fue que cerraban el hotel a la 1 pm, lo cual no tiene ningún sentido. Le pregunté que entonces si un huésped necesitaba ingresar a la 1 pm, para lo cual no supo qué responder.

Pésimo Servicio al huésped especialmente de las dos muchachas que están en el día.
No están ni pendiente no asean las habitaciones.
Pasan es durmiendo en el cuarto de arriba ni están pendiente de abrir la puerta.
No lo recomiendo

La luz que da en la escalera.

No coment.

Tener que esperar a que bajen a abrir la puerta. Les falta un cito fono y sistema para abrir desde la recepción

En la entrada de la habitación, la ventana refleja la luz proveniente del exterior, donde se observa la escalera durante la noche. Por lo anterior, se recomienda instalar persianas para reducir el ingreso de luz.

La chica que me recibió mal encarada , casi ni habla , con mala actitud, no desayunamos puesto que ni siquiera nos informó que lo incluía ni nada , las palabras había que sacárselas de la boca , a diferencia de la señora que llegó al turno de la noche , súper querida , conversadora , amable, atenta.

Prácticamente no había personal, llame varias veces en recepción y no había nadie deficiente en ese sentido, de resto bien sin ser algo extraordinario.

no aplica