La Casona Monsante

Hotels
8.2 (54 reviews)
Jr.Amazonas 746 , Chachapoyas , PE

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Terrace
Family rooms
Garden
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Clean rooms
Cons:
Breakfast options
Hot water issues
Garden maintenance

Categories

Cleanliness
7.84
Overall clean and well-maintained, but minor concerns mentioned.
Service
8.81
Consistently positive feedback about the attentive and friendly staff.
Location
8.85
Very convenient location in the center of Chachapoyas.
Room Quality
8.3
Rooms were clean and well-maintained, with good quality bedding.
Amenities
7.83
Generally good amenities, but minor improvements noted (e.g., hot water issues).
Value for Money
8.29
Good value for the quality offered.
Food and Beverage
7.34
Breakfast options were not highly rated.
Overall Experience
8.31
Positive overall experience, met most expectations.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 02:06

Property Description

Garden and Terrace Oasis
La Casona Monsante in Chachapoyas offers a tranquil retreat with its garden and terrace, perfect for unwinding after a day of exploration.

Comfort and Convenience
Experience a seamless stay with amenities like a 24-hour front desk, airport transfers, and free WiFi. The rooms feature modern comforts such as air conditioning, flat-screen TVs, and private bathrooms with free toiletries.

Scenic Views and Serenity
Indulge in city views from select rooms with patios at La Casona Monsante. Relax in comfort with plush bedding and impeccable service.

To experience the charm of La Casona Monsante firsthand, book your stay now for a memorable getaway.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 54 reviews
Cleanliness: 7.84
Service: 8.81
Location: 8.85
Room Quality: 8.3
Amenities: 7.83
Value for Money: 8.29
Food and Beverage: 7.34
Overall Experience: 8.31
J
Janet • couple • pe
8
Estancia agradable
Pros:

La casona esta muy bien ubicada, tiene una bonita arquitectura.

Cons:

Tal vez podrían mejorar la limpieza y ordenamiento de las habitaciones. Variar los desayunos, para evitar caer en la monotonía.

2026-09-17 • via Nuitee
E
Emilien • solo_traveller • fr
5
Cons:

Jai offert un séjour a ma femme et je m'attendais a ce que son confort soit parfait Le petit déjeuner n'était pas a la hauteur, je pensais que c'était un buffet.
Le personnel maladroit car demande a ma femme de régler qu'alors j'avais deja pris en charge. Le sèche cheveux ne marchais pas et je m'attendais a une baignoire. Et la lumière ne marchais pas

2026-09-07 • via Nuitee
R
Raúl • solo_traveller • pe
7
Pros:

La ubicación del hotel, la limpieza, el trato del personal.

Cons:

La falta de personal en la administración.

2026-09-06 • via Nuitee
P
Pablo • solo_traveller • uy
8
Linda casona en el centro de la ciudad
Pros:

Personal muy amable, habitaciones amplias, Buena ubicación.

Cons:

La descripción no correspondía con lo de las habitaciones, incluyen como si todos tuvieran los mis aunque solo algunos del hotel lo tienen, como por ejemplo la bañera don hidromasaje, o la caja fuerte. Yo debí solicitar cambio de habitación porque la que me habían otorgado no tenia las cosas indicadas.
Tampoco la insonorización es buena, se escucha todo pero por suerte estuve en unos días tranquilos en los que casi no había otros huéspedes y la música del restaurante del hotel termina temprano.
Lo otro que no me gusto es que había poca presión de agua en la ducha y que la ducha era muy baja, si mides mas de 180 no entras bajo la misma.

2026-09-02 • via Nuitee
C
Cristina • extended_group • pe
9
Muy recomendable si quieres estar en lugar cómodo y seguro cerca de todo
Pros:

La ubicación a una cuadra de la plaza mayor y la amable disponibilidad de su personal en todo horario

Cons:

La terraza podría estar mejor condicionada para q resulte atractivo tomar desayuno allí

2026-08-31 • via Nuitee
M
Mariano • couple • pe
10
Un lindo y encantador hotel en el cnetro de Chachapoyas y con todos los servicios y comodidades
Pros:

La arquitectura del hotel es preciosa, y está muy bien mantenido a pesar de su aparente antiguedad

Cons:

No me gusto mucho el pan del desayuno, es una cuestión de gustos, tenía un punto dulce que no es mi favorito

2026-08-29 • via Nuitee
V
Verena • solo_traveller • de
10
2026-08-21 • via Nuitee
L
Leontine • couple • nl
8
2026-08-19 • via Nuitee
T
Torbisco Cervantes • couple • pe
8
2026-08-17 • via Nuitee
T
Torbisco Cervantes • couple • pe
8
2026-08-17 • via Nuitee
N
Nicole • couple • cl
8
Pros:

Casona muy bonita, la habitación y cama era muyyy rica, desayuno muy bueno tambien

2026-08-15 • via Nuitee
S
Sabine • couple • de
7
Pros:

Sehr guter Lage, schöner Innenhof

Cons:

Zimmer relativ dunkel, wir waren im Erdgeschoss, da kühl , hellhörig.
Am Anfang hatten wir Probleme, da die Bezahlung bei Booking COM nicht akzeptiert wurde, das konnte geklärt werden und das Hotel hat sich entschuldigt. Es hat uns allerdings den ersten Tag etwas getrübt.

2026-08-11 • via Nuitee
J
jennifer • family_with_children • pe
5
es un ambiente antiguo pero debe cambiar lo del primer piso al ser antiguo incomodo
Pros:

Solo que esta en el centro de la ciudad

Cons:

El ambiente se siente en el interior frio , por ser de madera el segundo piso el caminar e los huespedes del segundo piso caminaban muy tarde y el sonido de las pisadas incomodaba el descansar.
tener la cocina cerca en el primer piso el olor a la cocina y el ruido del mismo tambien era incomodo.
Estoy incomoda por que en mi boleta de pago me envio por dos noches, y yo he realizado el pago de 3 noches lo he solicitado desde mi salida que me envien la rectificacion de mi boleta de pago de hospedaje.

2026-08-10 • via Nuitee
J
Jéssica • family_with_children • pe
9
Muy agradable
Pros:

El desayuno, el personal muy amable, la ubicación de hotel

Cons:

Que al costado de mi habitación había una pareja que hacía ruido y hablaba mucho, además, que cuando caminábamos dentro de la habitación se hacía mucho ruido

2026-08-05 • via Nuitee
J
Jules • solo_traveller • fr
1
Cons:

No hot water for the bath…

2026-08-05 • via Nuitee
J
Javier Corcuera • couple • pe
8
Pros:

La arquitectura de la Casona.
El confort de las camas y la limpieza.

Cons:

Al parecer hay problemas con las conexiones eléctricas. Hay muchas caídas de energía.
El TV en mi habitación NO era Smart y no podía conectarme.
El extractor del baño estaba deteriorado (hacía mucho ruido como camión viejo)

2026-08-03 • via Nuitee
J
Jimely • family_with_children • pe
7
Bien
Pros:

la ubicación y la infaestructura

Cons:

el precio estaba muy caro para la calidad, todos los enchufes y muebles deteriorados y el desayuno literal era lo mismo todos los dias

2026-08-03 • via Nuitee
M
Marisa • solo_traveller • ch
6
Cons:

Ringhörige Zimmer, Frühstück war schlecht

2026-08-02 • via Nuitee
J
Jara Olguin • extended_group • pe
9
Pros:

Todo muy limpio, ordenado y bonito. Buena ubicación, muy cerca a la plaza central.

Cons:

Solo la demora en el inicio del desayuno, un poquito tarde. Después todo bien.

2026-08-02 • via Nuitee
C
Carmen • solo_traveller • de
8
2026-07-08 • via Nuitee