Apartahotel Plaza

Hotels
8.5 (294 reviews)
Avenida Costa Rica piso 2, diagonal bancolombia arriba de almacen JR , San Andrés , CO

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Tour desk
Currency exchange
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Convenient location
Friendly staff
Comfortable bedding
Cons:
Cleanliness issues
Noisy environment
Limited amenities

Categories

Cleanliness
7.96
Some reviews mentioned cleanliness issues, like unclean rooms and limited cleaning service.
Service
9.43
Numerous reviews highlighted the helpfulness and friendliness of the staff.
Location
9.47
Multiple comments praised the strategic location near the beach and local amenities.
Room Quality
8.42
Overall comfort noted but some rooms reportedly lacked windows and were cramped.
Amenities
7.45
Limited amenities were mentioned, such as no breakfast service.
Value for Money
8.91
Value perceived positively due to the price-to-quality ratio being acceptable.
Food and Beverage
7.46
No significant options for food and beverage were mentioned, leading to a lower score.
Overall Experience
8.93
Guests expressed general satisfaction, indicating that they would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 00:20

Property Description

Modern Accommodation with Free WiFi
Apartahotel Plaza, located just steps away from the stunning Spratt Bight Beach, offers modern air-conditioned rooms with complimentary WiFi. The hotel's tour desk is available to help you explore the best of San Andrés.

Family-Friendly Amenities
Ideal for families, Apartahotel Plaza features spacious family rooms and a welcoming terrace where you can relax and unwind. The 24-hour front desk, shared lounge, and currency exchange services ensure a convenient stay for all guests.

Prime Location
Conveniently situated near popular attractions such as North End and San Andres Bay, Apartahotel Plaza is the perfect choice for travelers looking to explore the beauty of San Andrés. Book your stay now and experience comfort and convenience at its best.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 294 reviews
Cleanliness: 7.96
Service: 9.43
Location: 9.47
Room Quality: 8.42
Amenities: 7.45
Value for Money: 8.91
Food and Beverage: 7.46
Overall Experience: 8.93
M
Martinez • family_with_children • cl
9
Pros:

Excelente ubicación y la amabilidad del personal

2026-09-17 • via Nuitee
V
Valentina • family_with_children • co
8
Cómoda
Pros:

Excelente ubicación, limpio y ordenado, personal amable y atento.

2026-09-17 • via Nuitee
N
Nicole • solo_traveller • co
9
Pros:

La Sra Lola es una mujer muy amable, estuvo atenta a cada solicitud, siempre con la mejor actitud y disposición.
La habitación, la camas muy cómodas y piensan en todo, ya que se cuenta con agua caliente, y adicionalmente en la ducha tienen un tendedero sutil para vestidos de baño. La nevera y el aire funcionaban correctamente, ofrecían toallas para la playa y al llegar cuentan con un espacio para lavarte y no llenar la habitación de arena.
La ubicación es excelente, ya que queda a tan sólo unas cuadras de la playa, y cuenta con gran variedad de comercios y bancos al rededor.

Cons:

Tal vez a tener en cuenta para quienes tienen movilidad reducida, el ingreso es por unas escaleras bastante extensas, de resto todo estuvo muy bien.

2026-09-17 • via Nuitee
N
Nilton • couple • gb
9
2026-09-16 • via Nuitee
L
Lina • extended_group • co
10
2026-09-15 • via Nuitee
O
OLGA • couple • co
7
Pros:

ubicacion

Cons:

la habitacion totalmente cerrada, sin ventana

2026-09-14 • via Nuitee
B
Buesaquillo • family_with_children • co
9
Placentero
Pros:

Excelente ubicacion

2026-09-14 • via Nuitee
N
Nicolas • extended_group • co
7
2026-09-13 • via Nuitee
J
Jenniffer • family_with_children • co
10
2026-09-12 • via Nuitee
A
Ana Maria • extended_group • es
1
Horrible
Pros:

Nada

Cons:

No me gustó nada era un antro sin luz natural, no había ventanas, la tapa del water estaba sin poner, había arena en la ducha justo cuando llegamos. Pasamos una noche por qué llegamos tarde y no tuvimos tiempo de reacción. Cuando amanecimos de había ido la luz en la isla y no tenían generador tuvimos que hacer la maleta de nuevo a la luz de la linterna de los teléfonos ya que habíamos decidido cambiarnos de hotel.

2026-09-11 • via Nuitee
C
Christian • family_with_children • pe
9
Pros:

La atención y la ubicación

2026-09-08 • via Nuitee
C
Correa Quiceno • extended_group • co
3
Pros:

La ubicación, excelente a media cuadra de la playa y zona central y café disponible 24/7.

Cons:

Que el aire de la habitación estaba malo no enfriaba lo suficiente, en el baño había un charco de agua, el personal que nos atendió el día de checking nos asignó una habitación de dos camas y la reserva se había hecho por 3 inicialmente me dijo que era esa y que no la cambiaban , luego lograron cambiarla pero fue poco servicial.

2026-09-07 • via Nuitee
Y
yeisson roncancio • solo_traveller • co
10
Pros:

Buen buen hotel y bien ubicado y buena atención 10de10

2026-09-07 • via Nuitee
B
Benitez Beltran • family_with_children • co
10
Excelente
Pros:

Buena ubicación , cerca de la playa y el centro , todo limpio y ordenado , nos gustó

2026-09-05 • via Nuitee
E
Edwin • couple • co
8
Maravilloso
Pros:

La hospitalidad y la ubicación

Cons:

Nos quedamos sin luz varios días

2026-09-04 • via Nuitee
L
Laura Fernanda • couple • co
10
2026-09-02 • via Nuitee
Y
YOUNG GOMEZ • solo_traveller • co
9
Pros:

Ubicacion

Cons:

No me solucionaron lo del control de televisor

2026-09-02 • via Nuitee
D
Diaz • couple • co
6
2026-08-28 • via Nuitee
E
EVER NOE • extended_group • co
10
2026-08-28 • via Nuitee
A
alberto • extended_group • es
10
2026-08-28 • via Nuitee