Apartahotel Plaza

Hotels
8.5 (294 reviews)
Avenida Costa Rica piso 2, diagonal bancolombia arriba de almacen JR , San Andrés , co

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Tour desk
Currency exchange
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Convenient location
Friendly staff
Comfortable bedding
Cons:
Cleanliness issues
Noisy environment
Limited amenities

Categories

Cleanliness
7.96
Some reviews mentioned cleanliness issues, like unclean rooms and limited cleaning service.
Service
9.43
Numerous reviews highlighted the helpfulness and friendliness of the staff.
Location
9.47
Multiple comments praised the strategic location near the beach and local amenities.
Room Quality
8.42
Overall comfort noted but some rooms reportedly lacked windows and were cramped.
Amenities
7.45
Limited amenities were mentioned, such as no breakfast service.
Value for Money
8.91
Value perceived positively due to the price-to-quality ratio being acceptable.
Food and Beverage
7.46
No significant options for food and beverage were mentioned, leading to a lower score.
Overall Experience
8.93
Guests expressed general satisfaction, indicating that they would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 00:20

Property Description

Modern Accommodation with Free WiFi
Apartahotel Plaza, located just steps away from the stunning Spratt Bight Beach, offers modern air-conditioned rooms with complimentary WiFi. The hotel's tour desk is available to help you explore the best of San Andrés.

Family-Friendly Amenities
Ideal for families, Apartahotel Plaza features spacious family rooms and a welcoming terrace where you can relax and unwind. The 24-hour front desk, shared lounge, and currency exchange services ensure a convenient stay for all guests.

Prime Location
Conveniently situated near popular attractions such as North End and San Andres Bay, Apartahotel Plaza is the perfect choice for travelers looking to explore the beauty of San Andrés. Book your stay now and experience comfort and convenience at its best.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 294 reviews
Cleanliness: 7.96
Service: 9.43
Location: 9.47
Room Quality: 8.42
Amenities: 7.45
Value for Money: 8.91
Food and Beverage: 7.46
Overall Experience: 8.93
N
Nicolas extended_group uy
8
Regular
Pros:

Ubicacion

Cons:

Mi madre es una persona mayor lo cual hay una escalera de minimo 30 escalones que hay que subir al emtrar al hotel

El aire es bastante antiguo lo cual para que enfrie demoraba mas haya que me digas de la calor del clima

2026-08-08 via Nuitee
F
ferney family_with_children co
8
Recomendado para pocos dias
Pros:

El personal es una maravilla, siempre dispuestos a ayudarte, llegamos más temprano por temas de vuelo y nos colaboraron en tener lista la habitación antes, incluso nos recomendaron lugares para desayunar y nos avisaron cuando estaba lista, nos cuidaron las maletas y nos permitiron cambiarnos en el baño social y la ducha para limpiarnos de la arena.
En cuanto a la habitación muy bien de tamaño, comodidad, equipamiento de baño y demás, todo perfecto.

Cons:

lastimosamente por el valor, la habitación era muy básica, sin ventana, y los muebles algo precarios,

2026-08-08 via Nuitee
B
Botero couple co
10
2026-08-07 via Nuitee
V
Vanessa solo_traveller es
7
Buena ubicación, escalera infernal
Pros:

La cama y que la habitación era grande. La ubicación.

Cons:

El personal de recepción no era muy simpático. La escalera de entrada un horror y dos días sin luz, consecuentemente sin aire acondicionado. El infierno.

2026-08-06 via Nuitee
D
Diana Milena family_with_children co
8
Pros:

Es cómodo, queda cerca de la playa y la zona comercial. Las instalaciones están bien y me pareció genial que tienen un área para secar la ropa, eso es maravilloso, porque uno nunca encuentra qué hacer con la ropa mojada del mar. El personal fue súper atento y nos colaboraron en todo lo que pudieron. Las habitación que teníamos tenia una ventana que daba a un muro, pero por lo demás fue una buena experiencia.

Cons:

No es culpa del hotel, pero estuvimos una noche sin luz, el calor fue insoportable.

2026-08-06 via Nuitee
J
Jhon solo_traveller co
8
Tranquilidad
Pros:

Cercanía a la playa

Cons:

Muchas escaleras

2026-08-05 via Nuitee
D
Daniela family_with_children co
6
2026-08-05 via Nuitee
A
Alejandra couple co
10
2026-08-04 via Nuitee
C
CARRION DOMENECH solo_traveller es
1
Llits no confortables
Pros:

Situacio

Cons:

El llit era molt tou i no shi podia dormir

2026-08-04 via Nuitee
D
Daniel extended_group co
6
2026-08-02 via Nuitee
D
Daniel extended_group co
6
Pros:

Su cama era cómoda.

Cons:

No fui muy bien atendido por el personal cuando intenté comunicarme antes de llegar.

2026-08-02 via Nuitee
M
Mariana solo_traveller br
10
Excelente opção para San Andres
Pros:

Eles ficaram com as nossas malas antecipadamente, com muita gentileza, mesmo sem espaço apropriado para guarda-las. O quarto era grande, confortável, tinha água disponível e tinha um espaço externo para secar as roupas super útil.

2026-07-25 via Nuitee
J
Jonathan extended_group co
8
Cons:

Se fue la luz y no había planta de energía. siempre hace falta el aire acondicionado

2026-07-24 via Nuitee
G
Gonzalez solo_traveller co
7
Pros:

La ubicación

Cons:

La nevera no enfriaba y el aire no graduada bien

2026-07-24 via Nuitee
D
Dayana family_with_children es
8
Las instalaciones limpias y personal de calidad, pero la entrada cuenta con muchos escalones que dan un difícil acceso a
Pros:

La calidad del personal fue lo que más me agradó y la limpieza.

Cons:

No me gustó que no se señale en la descripción que la entrada cuenta con muchas escaleras, ya que íbamos con una persona de 78 años y se le dificultó mucho subir y bajar durante 5 días las escaleras. Más sin embargo intenté comunicarme en el momento por este motivo y a dos de hoy aún no recibo ninguna respuesta.

2026-07-23 via Nuitee
O
Olivera solo_traveller co
10
Gran ubicación cerca a todo.
Pros:

La ubicación cerca de absolutamente todo pero de manera brutal es espectacular, los que trabajan en recepción muy amables todo espectacular

Cons:

Las escaleras 😅, si van con una persona mayor tener en cuenta son bastante altas y eso hace difícil pero del resto espectacular en todo sentido.

2026-07-23 via Nuitee
G
Gabriela extended_group br
7
Pros:

Quartos sempre limpinhos.

Cons:

O ar-condicionado não estava gelando tanto, a água quente não estava funcionando, e por ser no segundo andar.

2026-07-22 via Nuitee
A
Aristizabal Jimenez solo_traveller co
10
Pros:

La atención de todo el personal del aparta hotel 10/10

2026-07-21 via Nuitee
J
Jairo Alonso family_with_children co
9
2026-07-20 via Nuitee
D
Daniel extended_group co
10
2026-07-19 via Nuitee