Apartahotel Plaza

Hotels
8.5 (258 reviews)
Avenida Costa Rica piso 2, diagonal bancolombia arriba de almacen JR , San Andrés , co

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Tour desk
Currency exchange
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Convenient location
Friendly staff
Comfortable bedding
Cons:
Cleanliness issues
Noisy environment
Limited amenities

Categories

Cleanliness
7.96
Some reviews mentioned cleanliness issues, like unclean rooms and limited cleaning service.
Service
9.43
Numerous reviews highlighted the helpfulness and friendliness of the staff.
Location
9.47
Multiple comments praised the strategic location near the beach and local amenities.
Room Quality
8.42
Overall comfort noted but some rooms reportedly lacked windows and were cramped.
Amenities
7.45
Limited amenities were mentioned, such as no breakfast service.
Value for Money
8.91
Value perceived positively due to the price-to-quality ratio being acceptable.
Food and Beverage
7.46
No significant options for food and beverage were mentioned, leading to a lower score.
Overall Experience
8.93
Guests expressed general satisfaction, indicating that they would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 00:20

Property Description

Modern Accommodation with Free WiFi
Apartahotel Plaza, located just steps away from the stunning Spratt Bight Beach, offers modern air-conditioned rooms with complimentary WiFi. The hotel's tour desk is available to help you explore the best of San Andrés.

Family-Friendly Amenities
Ideal for families, Apartahotel Plaza features spacious family rooms and a welcoming terrace where you can relax and unwind. The 24-hour front desk, shared lounge, and currency exchange services ensure a convenient stay for all guests.

Prime Location
Conveniently situated near popular attractions such as North End and San Andres Bay, Apartahotel Plaza is the perfect choice for travelers looking to explore the beauty of San Andrés. Book your stay now and experience comfort and convenience at its best.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 258 reviews
Cleanliness: 7.96
Service: 9.43
Location: 9.47
Room Quality: 8.42
Amenities: 7.45
Value for Money: 8.91
Food and Beverage: 7.46
Overall Experience: 8.93
C
campo pinedo • couple • co
8
Pros:

Ubicación

Cons:

Limpieza, la estancia en el hotel fue de domingo a miércoles y nunca realizaron aseo.
Adicionalmente el aire estaba con fuga de agua.

2026-07-03 • via Nuitee
T
Torreglosa Romero • family_with_children • co
10
Súper bueno todo
Pros:

La atención de la señora Lola, muy atenta muy amable muy querida

Cons:

Las toallas quizás tenían un olor particular como a humedad o mal lavadas.

2026-07-03 • via Nuitee
H
Héctor Gonzalo • couple • co
9
Pros:

Excelente servicio por parte del personal del hotel.

Cons:

La habitación asignada no tenía ventana o ventilación natural, era totalmente cerrada y al parecer la gran mayoría de las habitaciones son así. Aunque cuentan con aire acondicionado, si es recomendable la ventilación natural.

2026-07-02 • via Nuitee
J
Julian • family_with_children • co
10
Excelente
Pros:

La ubicación del hotel es extraordinaria. Queda justo sobre la zona comercial, cerca a gran variedad de restaurantes, bancos, tiendas y por supuesto muy cerca a la playa, a tan solo dos cuadras, lo cual ayuda bastante para optimizar recorridos y no perder tiempo en desplazamientos. El hotel cuenta con un patio en la parte posterior muy útil para extender ropa y facilitar el secado y ventilación. La habitacion es muy cómoda, aseo continuo, y pese a estar en una zona comercial no es ruidoso y permite un buen descanso. Cuenta con bebidas gratis en el lobby como agua y café, y una ducha en la recepción para quitar la arena cuando se viene de la playa. Todo el personal muy amable.

Cons:

Todo estuvo genial durante nuestra estancia.

2026-07-02 • via Nuitee
H
Helen Rosario • family_with_children • co
10
Pros:

Lo limpio y lo cercano al centro

Cons:

Subir escaleras porque está ubicado en un segundo piso

2026-06-30 • via Nuitee
T
triana palcios • family_with_children • co
10
excelente
Pros:

excelente

2026-06-27 • via Nuitee
M
Marco • solo_traveller • co
10
Pros:

La cama muy comoda

Cons:

Nada

2026-06-27 • via Nuitee
M
miguel angel • family_with_children • co
10
2026-06-26 • via Nuitee
K
Katerin • family_with_children • co
8
Precio calidad
Pros:

Su ubicación es muy buena cerca a todo, las instalaciones son cómodas.

Cons:

Se deben subir varias escalas púa que queda como
Si estuviera en un tercer piso, si vas con maletas debes tener esto presente, sin embargo es un buen hotel con su precio calidad.

2026-06-26 • via Nuitee
R
Rueda • solo_traveller • co
9
Pros:

Tiene aire condicionado, la habitación muy cómoda cerca a la playa, realizan limpieza todos los días.

2026-06-25 • via Nuitee
V
viviana • family_with_children • co
9
Excelente
Pros:

Muy amables el personal del hotel, lo recomendaría!

Cons:

Todo súper

2026-06-23 • via Nuitee
T
Thaís • couple • br
9
Ótima estrutura e equipe atenciosa
Pros:

Estrutura muito boa, tudo muito limpinho e equipe simpática e atenciosa. Tem chuveiro com água quente. Localização excelente.

Cons:

Ter café da manhã seria um diferencial

2026-06-22 • via Nuitee
F
Florencia • solo_traveller • ar
10
Espectacular estadía 🇦🇷
Pros:

Las camas, ubicación,y limpieza excelentes

2026-06-21 • via Nuitee
T
Tabarquino Barrero • couple • co
7
No es tan bueno como al parecer lo dice su calificación :(
Pros:

La ubicación.

Cons:

La habitación no tiene ventilación, no hay ni una sola ventana, huele demasiado a húmedo. Las toallas tienen demasiado uso, son casi translúcidas, no nos dieron shampoo, el baño está curtido, la tapa del sanitario vencida.

2026-06-17 • via Nuitee
M
Michelle • solo_traveller • br
9
Pros:

Localização excelente, perto do centro, você consegue fazer absolutamente tudo a pé; até ir ao aeroporto. Por isso o custo benefício vale a pena. Os colaboradores são bem educados.
Embora li muitos comentários sobre não ter água quente no chuveiro, é só girar a válvula da esquerda e esperar esquentar.
O secador é só pedir na recepção. Tem café sempre fresquinho na recepção. Cumpriu o que promete.

2026-06-17 • via Nuitee
N
Nelson • couple • co
10
Me gustó sinceramente
Pros:

Si ubicación y la amabilidad del personal

Cons:

Nada

2026-06-17 • via Nuitee
J
Jenny • solo_traveller • co
10
2026-06-16 • via Nuitee
L
Leidy • extended_group • co
7
Hotel
Pros:

La ubicación

Cons:

Las escaleras debería tener un ascensor son más de 35 escalones por subir 😒

2026-06-12 • via Nuitee
L
Luciana • couple • ar
6
Pros:

El personal fue amable , la ubicación era muy buena

Cons:

La escalera de entrada es muy empinada y subir el equipaje nos costó muchísimo.
Nos advirtieron que si manchábamos los toallones o las sábanas y no salía la mancha deberíamos pagarlo o comprar nuevo , y cuando entramos lo primero que hicimos fue ver las toallas y la verdad que eran viejas casi transparentes de lo gastadas y ya estaban manchadas , así que tuvimos que dar aviso para no te er inconvenientes

2026-06-11 • via Nuitee
T
Thiara • family_with_children • br
10
Perfeita sem perrrengues de viagem kkkk
Pros:

Melhor custo benefício, hotel limpinho atendimento impecável senhora da recepção sempre atenciosa. Chuveiro de água quente mesmo a cidade sendo quente. O cafezinho da recepção muito bom😍 sem contar que da de fazer tudo a pé por ser perto de tudo.

Cons:

Nao tem o que questionar levando em consideração valor e no anuncio já avisam que nao tem cafe da manhã.

2026-06-10 • via Nuitee