Alexandria Spa & Wellness Hotel

V reklamních materiálech se nabízí zhotovení vaječných specialit při snídani na objednání, mylná reklama, slabý výbět pečiva, teplé máslo . palačinky studené, těsto bez chuti.

Není co vytknout.

Nekryté parkování

Opravdu velice kvalitní 4* hotel. Jen s ohledem na vyšší cenu, pár drobností a doporučení: jeden den jsme v době snídaně měli nerušenku, kterou jsme ale v 10 sundali a z pokoje odešli. Nikdo nám už ale pokoj neuklidil a nedoplnil toal. papír a došlé papírové ubrousky. Museli jsme si o ně pak žádat na recepci. Ručníky nám nebyly ani jednou za pobyt (3 noci) vyměněné, také bych uvítala kondicionér na vlasy. V našem pokoji měla okna otisky čela někoho, kdo se před nami rád díval nalepen na sklo. Na balkoně by mohl být nějaký věšák na sušení ručníků, vzhledem k tomu, že ve wellness ručníky nejsou a musíte si po celou dobu pobytu nosit ty, které jste měli do welness určené na pokoji. V koupelně pak usušit tolik ručníků a mokré župany úplně nelze. Na toaletách v rámci wellness by to mohlo vonět o něco lépe...

Jezdím sem na víkendy pravidelně, jen letos pošesté, oproti minulým pobytům jsem byla zklamaná- lobby bar v sobotu i neděli zavřený, takže welcome drink nebyl, prosecco time je sice psané 15-17h, ale spíš asi jen v 15h protože v půl páté už bylo vše sklizené. V neděli byl wellness bar uzavřen, stejně tak i v horním patře u wellness terasy, takže kdo je zvyklý dát si kávu, tentokrát nepochodil.

We arrived at Alexandria hotel on Tuesday. Paid for the dinner at Franch restaurant, but restaurant have been closed every on Tuesday. I contacted twice hotel Alexandria before our arrival and nobody informed us about opening hours at restaurant .

Na snídani bych uvítal banán k jogurtu.

Obsazenost procedur. Nebylo možné si doobjednat více procedur. Bohužel při našem pobytu od pátku do neděle nebyly k dispozici přírodní uhličité koupele, které jsou jinak úžasné.

Stínění v pokoji nedostatečné, vzhledem k tomu, že je pokoj na východ.

Vzhľadom k tomu, ze som tento hotel uz v minulosti navštívila, viem porovnať , či sa hotel na základe nie jednej takejto recenzie posunul alebo mu na tom tak nezáleží. Vrátim sa k ranajkam, veľa personálu, ktory skor stojí a nereaguje. Nereaguje smerom k hosťom, ked na nich rozprávam, ked sa nieco pýtam, neodnasaju riad použitý zo stola, ak uz odnesú tak premotivovane ani sa nespytaju ci mozem zobrat a v poslednom rade, v 4* hoteli aby nedoplnili príbor na stoly, ked hostia dojedia. Veľa prázdnych stolov bez príbora, ktore neboli pripravené na ďalšie stolovanie. A potom dalsia vec, co by som ocenila v takomto hoteli, ak robím check out, očakávala by som ak by sa ma niekto okrem toho ci mam nejaku konzumáciu na izbu opýtal ako som bola spokojná a ci bolo všetko v poriadku. A tiez ked sa hotel reprezentuje s výbornými procedúrami, ked si človek rezervuje pobyt a hotel je plný v pripade ako nam bolo povedané vo welness (ze nemajú voľne masaze ani iné procedúry) poslali aspon mail, ze ľudia si kupujú balíčky a rezervuju procedury hned so zakupenim, tak ak mame zaujem o nejake procedury aby sme si ich hned rezervovali. Lebo ak clovek ide sem prvykrat nerata s touto skutocnostou. Nakoľko som bola v minulosti spokojná, vybrala som si tento hotel na základe toho a dúfala som, ze ked viacej ludi upozornuje na tieto základné veci pri raňajkách , manažér hotela s tym nieco urobi a bude mu záležať na hotelových hosťoch, ale takto vidieť ze si zakladajú skor na reklame a iných nedolezitych veciach.

Bez objednávky vopred neboli žiadne voľné procedúry. Nepočitali sme s tým. To nám chýbalo.

Nekorektne informacie z recepcie o parkovani a nabijani auta.Cena izby neprimerane prehnana zariadeniu a cistote.