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Charming Family-Run Hotel in Central Ludwigslust
Renovated Rooms with Modern Amenities
Experience comfort in every corner with flat-screen TVs, free toiletries, and more in our newly renovated rooms. Some rooms even boast a private terrace or balcony for a relaxing stay.
On-Site Restaurant and Sun Terrace
Indulge in delicious meals and refreshing drinks at our cozy restaurant, serving draught beer. Unwind on the sun terrace and soak up the serene atmosphere.
Convenient Location with Free WiFi and Parking
Stay connected with complimentary WiFi and make use of our free private parking. Explore nearby attractions like Ludwigslust Castle and Park, just 800 meters away.
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Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Der Empfang war herzlich, beinahe familiär. Das Zimmer war nicht luxuriös, aber sauber und ordentlich.
Die Lage war für die Erkundung von Ludwigslust und Umgebung perfekt.
Positiv: Das Zimmer selbst war grundsätzlich sauber und die Lage war für unseren Festivalbesuch praktisch.
Insgesamt stimmen für uns jedoch Preis und Leistung nicht überein. Bei knapp 3.000 € für fünf Personen und drei Zimmern hätten wir deutlich mehr Komfort, Instandhaltung und vor allem einen professionelleren Umgang mit berechtigten Anliegen erwartet.
Wir waren für fünf Nächte mit fünf Personen in drei Zimmern im Hotel, da wir ein Festival in der Nähe besucht haben. Insgesamt haben wir dafür knapp 3.000 € bezahlt. Das Zimmer an sich war in Ordnung, allerdings gab es leider sehr viele Punkte, die bei diesem Preis enttäuschend waren.
Die Vorhänge waren zu etwa 90 % lichtdurchlässig. Dadurch wurden wir jeden Morgen bereits gegen 7 Uhr durch das Tageslicht geweckt. Wir haben das Problem angesprochen und uns wurde gesagt, man werde sich darum kümmern. Erst am dritten von fünf Tagen wurde meinem Freund mitgeteilt, dass man Schlafmasken besorgt habe. Gleichzeitig wurde ihm gesagt, dass die Mitarbeiterin aufgrund meiner angeblich unfreundlichen Art Schwierigkeiten habe, uns diese anzubieten. Ich hätte mir hier eine professionelle und direkte Kommunikation gewünscht, anstatt persönliche Bewertungen über Gäste gegenüber deren Begleitung zu äussern.
Auch sonst gab es einige Mängel: In den Zimmern gab es weder eine Kaffeemaschine noch einen Kühlschrank. Die Rezeption war nicht durchgehend besetzt und der Zimmerservice erfolgte nicht täglich.
In einem Zimmer war der Wasserhahn extrem laut – lauter als die Toilettenspülung. Die Dusche war nicht richtig entkalkt und der Wasserstrahl ging in verschiedene Richtungen. Zudem bin ich auf eine Schraube gesessen, die sich durch die Sitzfläche eines Stuhls gedrückt hatte. Das hätte durchaus gefährlich werden können.
Besonders enttäuschend war die Situation mit dem warmen Wasser. Nach einer Festivalnacht kamen wir gegen 3 Uhr morgens zurück und es gab nur kaltes Wasser – nicht lauwarm, sondern tatsächlich kalt. Auf unsere Nachfrage am nächsten Morgen wurde zunächst um das Thema herumgeredet, bevor uns erklärt wurde, dass nachts jeweils für eine Stunde die Heizung bzw. Warmwasserversorgung ausgeschaltet werde. Gerade bei einem Hotel, in dem viele Gäste aufgrund eines Festivals spät nachts zurückkommen, ist das für uns schwer nachvollziehbar.
Top Lage.. super nettes Personal.. super Frühstück …
Das Frühstück war ausgesprochen lecker. Das Personal war sehr nett und super aufmerksam. Die Zimmer waren sehr sauber, groß und gemütlich eingerichtet.
Ich habe nichts zu bemängeln.
Sehr freundliches und aufgeschlossenes Personal
Im Standardzimmer sind die Bäder veraltet und das Zimmer kann nicht verdunkelt werden.
Wir hatten ein schönes, helles, sauberes Zimmer mit Balkon.
Alle waren sehr freundlich.
Das Frühstück war sehr lecker.
Das Bad war ausgesprochen klein, aber für kurze Aufenthalte ausreichend. Bei einem längeren Urlaub hätte ich schon ein Problem.
Schöne Lage, sauberes Zimmer, lecker Frühstück,sehr freundliche Gastgeber
Das Essen ist superlecker!
./.
Super nette Leute
War alles prima
Rent og pænt. Og hotelmutter var noget af det sødeste
Lugten på værelset
Viel Platz, zentral aber ruhig gelegen, extrem sauber, top Personal!
Die Lage und die Gastfreundlichkeit waren super. Das Zimmer war schön, der Essensbereich war sehr schön und speziell.
Die Nähe zum Schloss Ludwigslust und zum Bahnhof (mit Shuttle zum Airbeat Festival) waren perfekt.
Das Bad war sehr klein. Die Vorhänge waren zu hell, sodass man nach dem Festival nicht lange ausschlafen konnte.
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