This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Luxurious Accommodation
Hotel Boutique Bacaanda, nestled in Tepoztlán, offers a tranquil escape just 29 km from the renowned Robert Brady Museum. Each room features elegant decor and a comfortable wardrobe, ensuring a relaxing stay.
Charming Amenities
Guests can enjoy the lush garden, convenient free parking, and a delightful restaurant serving delectable dishes. The hotel also provides complimentary WiFi and prompt room service for a seamless experience.
Convenient Location
Situated just 88 km from Benito Juarez International Airport, Hotel Boutique Bacaanda is easily accessible for travelers seeking a peaceful retreat. Book now for an unforgettable stay in Tepoztlán.
Please take our check-in deadline into account and let us know if any extraordinary circumstances arise that would necessitate a change in the schedule. We appreciate your advance notice.
A deposit may be required at the property.
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
Children of any age are allowed.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 10 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
WiFi is available in public areas and is free of charge.
Pets are not allowed.
la ubicacion esta retirado de tepox y la aplicacion te hace dar vueltas
las sabanas, almohadas y colcha sucias un aspecto desagradable, no hay velador te dejan solo en el hotel
Me encanto la habitación ya que es muy cómoda
Que no cuente con A/C
El hotel restringe el acceso de comida y bebidas, sin embargo, no cuenta con bebidas lo suficientemente frías, y es limitante la carta de alimentos. Lo comente en la recepción respecto a una cerveza, lo que me contesto es que es ambiente familiar.. no se trata de una gran pool party, pero a nadie le gusta una cerveza caliente.
A las 8 pm ya no hay servicio para alimentos, ni bebidas, solo ponen 2 botellas de agua en la habitación sin tener la libertad de pedir en el restaurante o tomar de algún lado.
El personal es muy amable, y hacen su mayor esfuerzo, sin embargo da la vibe, de que vas a una casa de invitado y no de huésped, el trato debe ser mas servicial y con mas libertad, para tener una mejor experiencia con enfoque de huésped.
Todo estaba precioso! El personal súper atento. Definitivamente queremos volver.
El único pero fue el aparato para enfriar las habitaciones. Es insuficiente, sobre todo en época de tanto calor.
Very nice on a quiet neighborhood away from the center. Beautiful grounds and very peaceful. Super attentive and lovely staff.
If you want to go to the city center of tepoz you need transport!
Muy limpio, camas muy cómodas, la habitación de buen tamaño con aire acondicionado. Una zona muy tranquila sin ruido.
Esta ubicado entre Tepoztlán y Amatlan. El staf fue muy amable en todo momento.
El desayuno incluido solo es huevo con jamón y un poco de frijoles.
MUY AMABLE TODO EL PERSONAL, ESA CALIDEZ LA TRANSMITEN TOTALMENTE AL HUESPED, EXCELENTE SERVICIO DE TEMAZCAL
EL TECHO DE LAS CABAÑAS PUEDE PONER ALGÚN AISLAMIENTO PARA HACER MAS REFRESCANTE LA HABITACIÓN
La zona dentro del hotel es muy cómoda, absolutamente segura y con la confianza de que el personal te tratará bien, los cuartos y el area de piscina se hayan impecables, y la comida del restaurante muy completa
De primer instante no me avisaron que entrarían a limpiar mi habitación, no me quejo, pero creo que no está de más avisar personalmente
El alojamiento en general es muy bonito, la alberca y los cuartos muy limpios, la comida es tipo casera y de muy buen sabor, el lugar es muy bonito.
Tuvimos problemas con el desayuno porque venía incluido en nuestra estancia, sin embargo, pues no nos aclararon qué era lo que se incluía en el desayuno y el primer día lo tuvimos que pagar.
El hotel esta bien, la verdad en las fotos las recamaras se ven mejor de lo que estan pero estaban bien a secas solo que no tienen aire y hacia mucho calor
La MUY MALA EXPERIENCIA fue a la llegada, ya que yo mande un mail al alojamiento para ver si podiamos llegar antes de la hora y me contestaron que si (el checkin era a las 3 y llegue 2:15) y a la hora de llegar la señora de la recepcion de apellido URBANO nos trato pesimo, nos quiso cancelar la reserva y nos hizo pasar un mal trago a la llegada.
El trato que la gente del hotel tiene es muy servicial y están atentos
La comida ya que el último dia pedimos unas enchiladas de pollo y nos hicieron daño.
Un lugar lleno de naturaleza y tranquilo ideal para un buen descanso.
Todo muy bien muy limpio y atento personal
Al entrar a la calle deja mucho qie desear , elmacfeso, pero ya estando en el lugar cambia el panorama
El lugar es bonito, pero se ve eclipsado por todo lo malo que sucede con la atención del personal.
Empezando por la situación del check-in, te exigen llegar a no mas tarde de una hora especifica sino cancelan tu reservación(antes de las 9pm en nuestro caso) incluso teniendo una reservación completamente pagada y por varios días(exigen el pago al realizar la reserva y no se menciona dicha condición en la publicación). Cuando nos comunicamos con las personas de atención nos mencionaron la cancelación si no llegábamos lo que puso en riesgo nuestro viaje. Al llegar, te reciben personas con actitud prepotente y controladora, exigiendo cosas y de mala gana porque las personas se retiran de recepción y no se queda nadie a cargo para cualquier situación(por eso la hora limite). Además de exigir un cobro por extra por la prestación de servicios externos, en el caso una maquillista que acudió al lugar a maquillar a mi pareja y al salir se le estaba buscando como si se hubiera robado algo para cobrar porque fue a prestar los servicios dentro del hotel, alegando que usó la luz, las instalaciones y los huéspedes, a pesar de que todo el servicio se hizo en la misma habitación (que hubiese sido el mismo gasto si mi pareja hubiera llevado su lampara, plancha y secadora).
Realmente creo que no tuvimos mas situaciones ya que no estuvimos en el hotel mas que para dormir pero utilizo este espacio para prevenir a cualquier turista de mejor considerar otras opciones.
Staff attention / service
Die kleine Anlage ist etwas versteckt und ruhig gelegen, obwohl in der Nähe einer Straße. Mit den kleinen Häuschen und der hübschen Anlage war es unsere kleine Oase. Das Personal war sehr lieb und uns hat nichts gefehlt. Wir hatten immer ein tolles Frühstück, besonders klasse fanden wir die Pfannkuchen. Das Wohngebiet ist durch ein automatisches Tor gesichert und das Hotel hat einen eigenen Parkplatz.
Es gab nichts wirklich Negatives. Wer sehr hohe Ansprüche an den Komfort hat ist vielleicht nicht ganz zufrieden. Ein paar zusätzliche Ablagemöglichkeiten für Kleidung, z. B. Stühle wären gut gewesen. Die Lage ist ein wenig außerhalb des Zentrums, was von vornherein unser Wunsch war.
Your guide to the flawless travel experience