Hotel Żubrówka Spa & Wellness

Hotels
9 (808 reviews)
Pałacowa 6 , Białowieża , PL

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and tidy rooms
Delicious food
Cons:
Inconsistent cleaning service
Parking fees

Categories

Cleanliness
8.64
Generally clean with noted issues on housekeeping.
Service
9.61
Very professional and friendly service noted throughout.
Location
9.15
Great location with easy access to nearby attractions.
Room Quality
8.6
Rooms are well-equipped, but some maintenance needed.
Amenities
8.63
Good amenities but with a few operational issues.
Value for Money
9.09
Good value considering the quality of service and food.
Food and Beverage
9.14
Food is very tasty with a variety of options.
Overall Experience
9.11
Overall pleasant stay with some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-23 01:04

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Żubrówka Białowieża offers air-conditioned, non-smoking rooms with modern amenities including a minibar, LCD TV, and free Wi-Fi. The private bathrooms are equipped with premium toiletries for a comfortable stay.

Gourmet Dining Experience
Indulge in regional and venison dishes at Żubrówka Restaurant for a taste of local cuisine. Start your day with a delicious buffet breakfast and unwind at the hotel café with a selection of coffee and desserts.

Relaxation and Wellness
Take a dip in the indoor swimming pool, rejuvenate with body and facial treatments at the spa, or unwind in the salt cave. Guests can also explore the Białowieża Forest in an eco-friendly electric vehicle for a unique experience.

Book now for a memorable stay at Hotel Żubrówka Białowieża and immerse yourself in luxury and nature.

Important information:

Guests who require an invoice for their stay are kindly asked to provide the necessary details in the Comment Box during the reservation process.Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9
Based on 808 reviews
Cleanliness: 8.64
Service: 9.61
Location: 9.15
Room Quality: 8.6
Amenities: 8.63
Value for Money: 9.09
Food and Beverage: 9.14
Overall Experience: 9.11
K
Krzysztof • couple • pl
10
Pros:

Cisza i spokój

Cons:

Basen

2026-10-17 • via Nuitee
M
Malgorzata • couple • pl
10
2026-10-17 • via Nuitee
R
radzioi86 • couple • pl
5
Białowieskie doznania
Pros:

Pobyt w Białowieży w Hotelu Żubrówka oceniamy na średni, sam hotel wygląda z zewnątrz bardzo zachęcająco, w środku widać, już upływ czasu. Pan na recepcji, nawiasem mówiąc Pan Daniel - kierownik, raczej daaawno nie był na szkoleniu z obsługi gości albo jest sfrustrowany. Pokoje i wystrój to nie standard 4*, plus za strefę basenową bez limitu ale za to z zimną wodą, sauny i jacuzzi ratują nieco sytuację. Śniadanie bardzo dobre, duży wybór. Ocena ogólna z naszej strony to 4, ale raczej nie wrócimy już.

2026-10-16 • via Nuitee
R
robert • couple • pl
10
Pobyt super będziemy tam wracać.
Pros:

Lokalizacja super,śniadania wypas.Basen i siłownia OK.

Cons:

Czystość wykładziny w pokoju.

2026-10-16 • via Nuitee
Z
Zbigniew • extended_group • pl
9
2026-10-15 • via Nuitee
S
Sylwia • couple • pl
8
2026-10-15 • via Nuitee
A
Artur • couple • pl
9
Kolejny udany pobyt w Żubrówce. Strefa basenowa niezwykle klimatyczna, zróżnicowana i odprężająca.
2026-10-15 • via Nuitee
J
Justyna • couple • pl
10
2026-10-15 • via Nuitee
E
Ewa • extended_group • pl
8
2026-10-14 • via Nuitee
T
Tomasz • couple • pl
9
2026-10-12 • via Nuitee
R
Remigiusz • extended_group • pl
10
2026-10-12 • via Nuitee
D
Dries • extended_group • be
9
Wonderful hotel with pool near the National Park
Pros:

This hotel with a friendly staff is located within walking distance of the entrance of the National Park. It offers spacious rooms with comfy beds, a tasty breakfast, and a swimming pool. The ideal starting place to explore the beautiful region.
Recommended!

2026-10-11 • via Nuitee
M
Magdalena • couple • pl
9
2026-10-08 • via Nuitee
C
Czechowicz • family_with_children • pl
8
2026-10-08 • via Nuitee
L
LESZEK • couple • pl
10
Pbyt był bardzo udany
Pros:

O.K.

Cons:

Wszystko było w porządku

2026-10-07 • via Nuitee
F
Fritz ZH • couple • ch
9
Gut aber ohne Begeisterung.
Pros:

Sehr gutes Frühstück mit grosser Fleischauswahl.
Bad und kleiner Aussenpool gut.

Cons:

Kleines Zimmer mit dröhnendem Kühlschrank. 2. Zimmer besser.

2026-10-07 • via Nuitee
J
Jaroslaw • couple • pl
9
2026-10-07 • via Nuitee
P
predek84 • couple • pl
3
W tej cenie i przy 4-gwiazdkach oczekiwałem jednak wyższej jakości.
Pros:

Pokoje są utrzymane w czystości, co przy dużej rotacji gości jest plusem. Położenie hotelu w Puszczy Białowieskiej ma potencjał. Darmowy parking był dostępny, choć przy tak dużym obłożeniu zajęliśmy ostatnie wolne miejsce.

Cons:

Zatrzymaliśmy się na dwie noce, płacąc 1600 zł (800 zł/doba - pobyt w tygodniu). Za tę kwotę otrzymaliśmy produkt głęboko nieadekwatny do ceny, pozycjonowania obiektu i obietnic ze strony www.

Trafiliśmy w środek wyjazdu integracyjnego. O konferencji dowiedzieliśmy się z rozmów innych gości – recepcja nie poinformowała nas o tym fakcie przed przyjazdem, a rezerwacja była bezzwrotna. Z tego powodu zapłaciliśmy wyższą cenę (stawki szybują przy dużym obłożeniu), tracąc jednocześnie to, co w tym hotelu miało być kluczowe: ciszę i kameralność.

Hotel w żaden sposób nie oddziela gości indywidualnych od głośnych grup. Obsługa była tak zaabsorbowana konferencją, że w restauracji nie doczekaliśmy się nawet na przyjęcie zamówienia na kolację. Sama restauracja wieczorami przypomina pustą, pozbawioną klimatu i muzyki stołówkę.

Zarówno korty tenisowe, jak i mini-golf były wyłączone z użytku. Nikt z obsługi nie poinformował nas o tym fakcie przy zameldowaniu.

Zgłosiłem chęć otrzymania faktury w wiadomości przed przyjazdem. Recepcja odczytała to, wysłała automatyczną odpowiedź, ale nie dopytała o NIP. Z góry zamknięto rachunek imienny, co prawnie uniemożliwiło późniejsze wystawienie dokumentu na firmę. Prawnie obiekt miał do tego prawo, ale w standardzie 4 gwiazdek oczekuje się proaktywnego dopytania klienta o detale przed zamknięciem transakcji.

Meble oraz armatura w łazienkach mają już swoje lata świetności za sobą. Detale rażą: podarty szlafrok, dziurawe kapcie hotelowe i poliestrowa pościel, pod którą trudno o komfortowy sen. W pokoju za tę cenę dostępna jest tylko zwykła herbata i kawa rozpuszczalna – brak ekspresu w pokoju czy darmowego w lobby (koszt jednej filiżanki w hotelu to 20 zł).

2026-09-19 • via Nuitee
A
Adukland • solo_traveller • at
10
2026-09-18 • via Nuitee
M
Maciej • family_with_children • pl
8
Bardzo miły pobyt. Zwłaszcza pochwały należą się Panią Animatorką dla dzieci. Pełen profesjonalizm.
2026-09-17 • via Nuitee