Chalet Hôtel & Spa Le Collet

Zimmer/Suiten im Erdgeschoss sind nicht schön..

la vue dans notre chambre qui donnait sur une toiture ça ne fait pas rêver, manque un petit frigo en chambre

- Nous avons eu la chambre mansardée et malheureusement pour nous, nous sommes grands. Il fallait se baisser pour aller au toilette et la douche nous passions tout juste (tête à ras du plafond !)
Je n'avais pourtant pas vu de photos de chambre mansardée sur booking donc je suppose que cela doit être la seule ! Dommage pour nous !

Das WLAN in unserem Zimmer (Erdgeschoss) funktionierte schlecht! (Schwaches Signal, häufige Unterbrüche,, man musstr ins Badezimmer gehen um einigermassen stabilen Zugriff zu haben!)

Der Fernseher ist zwar riesengross, aber es gibt nur einigr wenige, fast durchweg französiche, Sender.. Man ist hier ja nahe der deutschen Grenze. Wieso nicht wenigstens die wichtigsten deutschen .Sender mit aufschalten?

Das Angebot im Restaurant empfanden wir als ungenügend! Es konzentriert sich auf 3 Voll-Menus. Kleinere Speisen a la carte oder Snacks gibt es nicht. Für kleineren Hunger muss man sich daher auswärts begeben. Die umliegenden Auberges schliessen jedoch in der Regel um 19 Uhr. Dann bleibt nur noch die Fahrt runter nach Gerardmer (12km!).

Auch das Frühstück empfanden wir angesichts des stolzen Preises von 19 Euro pP als eher mager. Wir hätten hier wenigstens ein warmes Gericht erwartet. (zB Rührei, Gebratener Speck u.ä.).

Le restaurant de l’hôtel était un peu chère. Le coin petit déjeuner est un peu petit on se marcher souvent les uns sur les autres.

Le parking un peu juste en nombre de places, l'accès du spa aux extérieurs rendant par moments le spa bondé et peu relaxant…jusqu'à ne pas pouvoir profiter des canapés! Cela nous a un peu agaçé.

La prestation réservée comprenait 2 chambres ,et un coin jour , d une surface de 35 m2 , car une des 2 personnes et sous oxygène et l appareil nocturne délivrant l oxygène est tres bruyant, le choix d une suite de 2 chambres était justifié par cette machine , a l arrivée l hôtel a confié la chambre 15 qui ne possède qu une chambre , sans balcon , la réservation montrait une suite avec balcon , table , coin jour , et deux chambres , or cette suite no 15 ne fait que 20 m2 , exiguë, sous les toits , sombre , peu moderne ,
Au jour 2 , le lit n est pas fait , ce qui n est pas bien important , les serviettes pas changées, je suis retournée au spa avec ma serviette encore mouillee de la veille ,
Lors de notre réclamation concernant le fait qu il n y ait qu une seule chambre et non 2 comme dans la réservation, l hôtel nous a répondu que c était la faute de booking qui loue des prestations bien supérieures a ce que l hôtel est en capacité de fournir a ses clients ,
On nous a bien fait comprendre que nous dérangions a faire ce genre de réclamation et que les autres clients étaient habituellement satisfaits ,
La prestation proposée dans cette petite chambre exiguë n est pas du tout a la hauteur des 325 euros la nuitée,
De plus au spa il est a noté que le ménage est fait mais pas sous les transats , énormément de poussière sous les transats , ainsi que dans le petit lit coffre dans lequel on nous a proposé de dormir dans le coin jour, ....🙄🙄

Chambre choisie un peu trop petite
Il manque des prises dans la salle de bain celle du sèche cheveux ne fonctionne pas pour le fer à lisser
J aurai apprécier des croissants pour le petit déjeuner
Le prix des boissons et des apéritifs est trop élevé comparé au prix du menu

Rien !!

Dur de trouver un point négatif, juste le spa qui ferme un peu trop tôt (19h30)

Chambre au niveau du spa...odeur de chlore
Banquette salon de la chambre pas très confortable...