Belisana

Hotels
8.3 (154 reviews)
Avenida Benito Juárez 64 , Cuernavaca , mx

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Family rooms
Garden
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Review Highlights

Pros:
Clean hotel
Friendly staff
Good location
Delicious food
Cons:
Cold pool
Old facilities
Service issues at check-in
Noise from surrounding areas

Categories

Cleanliness
7.84
Mentioned as very clean, although issues were noted about old facilities.
Service
8.81
Staff mentioned as friendly and accommodating.
Location
9.35
Hotel is well located in the center of Ixtapan.
Room Quality
8.1
Rooms are old but clean; issues with pricing on arrival reported.
Amenities
7.33
Pool is not well maintained and considered too cold.
Value for Money
7.79
Some complaints about pricing discrepancies; perceived not coherent with facilities.
Food and Beverage
8.84
Breakfast and dinner praised as delicious.
Overall Experience
8.31
Overall stay was pleasant despite several issues noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 00:43

Property Description

Family-Friendly Accommodation
Belisana in Ixtapan de la Sal offers comfortable family rooms with a children's playground, ideal for a fun-filled stay for guests of all ages.

Recreational Activities
Guests can enjoy table tennis and mini-golf at the hotel, perfect for some leisurely entertainment during their stay.

Convenient Amenities
With a garden, free private parking, a shared lounge, and a restaurant on-site, Belisana ensures a relaxing and hassle-free experience for all visitors.

Book your stay at Belisana now to enjoy a delightful getaway with your loved ones.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 154 reviews
Cleanliness: 7.84
Service: 8.81
Location: 9.35
Room Quality: 8.1
Amenities: 7.33
Value for Money: 7.79
Food and Beverage: 8.84
Overall Experience: 8.31
G
García • solo_traveller • mx
8
2026-07-22 • via Nuitee
S
Sergio Pedro • couple • mx
8
2026-07-21 • via Nuitee
N
Nancy • solo_traveller • mx
8
Pros:

Ubicación y desayuno

Cons:

Instalaciones remodelarlas

2026-07-20 • via Nuitee
J
Julianhc2005 • solo_traveller • mx
9
Pros:

Es un hotel antiguo pero muy grande, las instalaciones están muy bien cuidadas, la habitación super limpia, la cama excelente. Se localiza muy cerca del centro, 10 min caminando y sobre la calle en la q se encuentra hay muchísimos restaurantes

Cons:

Al ser un hotel con varios años, el ruido de los pasillos interiores y de un bar frente al hotel se escuchaban mucho,

2026-07-16 • via Nuitee
R
ROBERTO OROZCO O • couple • mx
8
solo para lo nesesario
Pros:

la gente es muy amable y el desayuno estaba bien

Cons:

el internet es muy malo

2026-07-13 • via Nuitee
M
Monica • solo_traveller • mx
10
Fabuloso fin de semana.
Pros:

Me gustó mucho la tranquilidad del lugar y la gran alberca.
El desayuno estuvo riquísimo.

2026-07-05 • via Nuitee
T
Tania • couple • mx
10
Genial
Pros:

Todo estuvo genial. Nos trataron muy bien. El desayuno fue delicioso y estuvo muy completo.

2026-06-30 • via Nuitee
Álvaro • family_with_children • mx
5
Pros:

El desayuno bien, pero las personas que atienden parece que están de mal humor.

2026-06-29 • via Nuitee
J
José luis • couple • mx
9
2026-06-21 • via Nuitee
R
Raymundo • solo_traveller • mx
10
2026-06-21 • via Nuitee
R
Reyes • solo_traveller • mx
8
Pros:

La atención es muy buena, súper anfitriones

Cons:

El baño de la habitación que nos asignaron tiene la regadera como para duendes, apenas 1.40 de altura y una ventana no abre por estar oxidada y pegada.

2026-06-05 • via Nuitee
C
Casaña Flores • solo_traveller • mx
8
Pros:

Elevador para personas de la tercera edad

2026-06-02 • via Nuitee
R
Rodriguez Zúñiga • solo_traveller • mx
8
Sugerencias
Pros:

La limpieza

Cons:

Que al llegar no te quieren cobrar con tarjeta de débito o crédito y las raciones de los alimentos son pobres.

2026-06-01 • via Nuitee
G
Guadalupe • solo_traveller • mx
10
Pros:

El personal amable, la ubicación perfecta, el lugar limpio, alberca de tamaño aceptable, sus alimentos de buen sabor y cantidad.

Cons:

Como la mayoría de los hoteles de Ixtapan ya tienen sus años, algunas instituciones ya pasaron sus mejores tiempos, como las mesas de ping pong.

2026-05-31 • via Nuitee
G
Gaurav • couple • mx
8
2026-05-26 • via Nuitee
M
Miguel Angel • solo_traveller • mx
9
2026-05-25 • via Nuitee
E
Emilio • solo_traveller • mx
10
Pros:

Cena y desayuno

Cons:

Estacionamiento

2026-05-25 • via Nuitee
J
Julio Cesar • extended_group • mx
4
APRENDIENDO CON EXPERIENCIAS EGATIVAS
Pros:

LA UBICACION ESTA BIEN

Cons:

LA ATENCION DEL PERSONAL, LA FALTA DE MANTENIMIENTO A LAS HABITACIONES, NO PONEN NI UNA BOTELLA PEQUENA DE AGUA, EN LA RECEPCION DIJERON QUE TENIA QUE PAGAR AL ENTRAR Y NO ACEPTARON LA TARJETA QUE DEJE COMO GARANTIA EN BOOKING. ME PIDIERON UNA DIFERENTE

2026-05-21 • via Nuitee
C
carlos eduardo • solo_traveller • mx
10
Buen hotel
Pros:

La hubicacion

Cons:

Que no tiene aire acondicionado

2026-05-18 • via Nuitee
F
Flor • solo_traveller • mx
9
2026-05-17 • via Nuitee