Hotel Victoria

Hotels
7.9 (525 reviews)
Przechodnia 1B , Włocławek , pl

Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Tasty breakfasts
Clean and cozy rooms
Cons:
Poor cleanliness
Unprofessional service
Uncomfortable mattresses

Categories

Cleanliness
6.98
Issues with cleanliness mentioned in reviews.
Service
7.95
Several reviews mentioned unprofessional behavior of the staff.
Location
8.99
Multiple mentions of good location and proximity to attractions.
Room Quality
6.94
Complaints about uncomfortable mattresses and maintenance issues.
Amenities
7.97
Slight issues with amenities but some positive notes on cleanliness.
Value for Money
8.43
Some reviews indicate perceived value is lower due to dated facilities.
Food and Beverage
8.48
Positive comments on breakfast quality.
Overall Experience
7.45
Mixed overall experience with some severe complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 17:21

Property Description

Central Location in Włocławek: Hotel Victoria is conveniently located in the heart of Włocławek, just 500 meters from Freedom Square.

Dining Experience: Guests can indulge in a culinary journey at the elegant art deco restaurant, offering a variety of cuisines including French, Austrian, Old Polish, and Kuyavian specialties.

Comfort and Convenience: The hotel provides modern amenities such as free Wi-Fi, stylishly designed rooms with TVs and desks, a glassed shared lounge for relaxation, and a 24-hour front desk. Additionally, guests can enjoy the convenience of grocery deliveries, a bar for drinks, and parking facilities.

Experience luxury and convenience at Hotel Victoria. Book now to enjoy a memorable stay in Włocławek.

Important information:

When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 525 reviews
Cleanliness: 6.98
Service: 7.95
Location: 8.99
Room Quality: 6.94
Amenities: 7.97
Value for Money: 8.43
Food and Beverage: 8.48
Overall Experience: 7.45
A
Aleksandra solo_traveller pl
9
Pros:

Bardzo czysto, miła obsługa i smaczne śniadanie.

2026-08-06 via Nuitee
M
MagdaM solo_traveller pl
7
Pros:

Bardzo miła obsługa. Dobre śniadanie. Czysto w pokoju. Bardzo dobra lokalizacja.

Cons:

Bardzo słaba klimatyzacja. Praktycznie nie działała a dostaliśmy pokój, w którym nie otwierały się okna. Jak na jedną noc nie było tragicznie ale na dłużej byłoby ciężko. Dodatkowo trafiliśmy na dość zużyte materace, były niewygodne.

2026-08-04 via Nuitee
W
Wróbel couple pl
7
Bez rewelacji ale może być
Pros:

Z wątpliwościami rezerwowałem pokój po przeczytaniu wielu opinii, ale pasowała mi lokalizacja i parking. Ale nie było tak źle.
- lokalizacja była bardzo dobra dla moich potrzeb, a auto można zaparkować w weekendy przy ulicy za darmo - nie ma problemu ze znalezieniem miejsca
- pokój nie był komfortowy, ale na dwa dni pobytu ok. Było WiFi, czysto, ciepła woda, pokój dość duży, w miarę cichy (1 piętro)
- to samo można powiedzieć o śniadaniu - bez rewelacji ale ok
Jeśli komuś zależy na komforcie - to nie tu

Cons:

Nie ma co ukrywać że obiekt wymaga odświeżenia
- zacinające się drzwi, korek w umywalce, brak czajnika, zepsute żarówki
- okropne światło w pokoju - łącznie z kolorem ścian można czuć się jak w grobie - zepsute 2 z 3 klinkietów naściennych, lampy bardziej zasłaniamy żarówki niż rozświetlały
- wystrój pokoju stylizowany na dawne lata - masywne meble itp. - kwestia gustu - ale mebel nie były jakoś zużyte i nie odstraszały
- telewizji praktycznie nie ma - kilka kanałów, w tym połowa śnieży jak za PRL :-) ale nie przyjechałem oglądać tv
- personel bez uśmiechu i znudzony - nawet jeśli nie było nic do roboty to po co pokazywać to gościom tak wyraźnie?

2026-07-21 via Nuitee
I
Iwona solo_traveller pl
5
good location
Pros:

Good location. Even though hotel is in centrum, it was quite quiet in hotel room. Staff is nice and welcoming. Very nice restaurant next to hotel.

Cons:

No value for money. No AC and it was 30 degrees in Wloclawek. Room is furnished in a very old style/ dark and rather depressing/ TV is super small/ only polish channels. OK for one night but will never use this hotel again.

2026-07-17 via Nuitee
K
Klaudia solo_traveller pl
9
Pros:

Czyste pokoje, super komunikacja z personelem, położenie, smaczne jedzenie

Cons:

Brak otwieranych okien w pokoju, duszno, gorąco, nie było czym w nocy oddychać, trochę mały pokój

2026-07-16 via Nuitee
D
Dariusz CK solo_traveller pl
9
Polecam pobyt w hotelu
Pros:

Położenie, wystrój wnętrz, wysoka kultura obsługi hotelu, bardzo dobre śniadanie, wyśmienita kawa z ekspresu, brak dokuczliwych hałasów, poza odgłosami mew za oknem, dających wrażenie, że jest się nad morzem :). Generalnie bardzo przyjemny pobyt i odpoczynek w hotelu.

Cons:

Dobrze byłoby zapewnić pełna funkcjonalność hydromasazu kabiny prysznicowej oraz stałe odkamieniać czajnik elektryczny - nie są to jednak rzeczy które znacząco pomniejszają przyjemność pobytu w hotelu

2026-07-13 via Nuitee
R
Rafal solo_traveller pl
10
2026-07-13 via Nuitee
P
Peter couple se
5
2026-07-09 via Nuitee
P
Piotr solo_traveller pl
7
Hotel w centrum, łazienka czysta, obsługa miła. Stosunek jakości do ceny mało satysfakcjonujący.
Pros:

Hotel w centrum, łazienka czysta, obsługa miła.

Cons:

Pokoje są strasznie ciemne i ponure. Brakuje też czajnika w pokoju.

2026-07-07 via Nuitee
M
Magdalena family_with_children pl
1
Nie polecam
Pros:

Jedyny plus tego hotelu to przemiła obsługa, szczególnie Panie z restauracji przy śniadaniach.

Cons:

W hotelu nie działała klimatyzacja, w rekordowe upały w Polsce byliśmy z niemowlakiem zamknięci w nagrzanym pokoju z jednym małym oknem. Personel twierdził, że klimatyzacja działa, mimo, że w sprawie tego problemu był też inny gość hotelowy oprócz nas i słyszeliśmy rozmowę, że też skarżył się na ten problem. Pewnie obsługa musiała kłamać. W pokojach było brudno, kurz, no i okropnie wygnieciony materac. Śniadanie też bardzo ubogie, malutki wybór czegokolwiek, prawie zero warzyw, o owocach nie wspomnę.

2026-07-03 via Nuitee
A
ADAM extended_group it
8
2026-06-29 via Nuitee
P
Piotr solo_traveller pl
8
2026-06-18 via Nuitee
V
Volodymyr solo_traveller ua
10
2026-06-15 via Nuitee
P
Pawel Lasak extended_group pl
8
Pros:

super

Cons:

super

2026-06-15 via Nuitee
P
Piotr extended_group pl
8
Pros:

Bardzo dobre śniadanie. Mila obsługa. Wewnętrzny parking za szlabanem.

2026-06-08 via Nuitee
J
Jakub extended_group pl
3
Rozczarowany w porównaniu z poprzednim pobytem. Spadek standardu i brak działającej klimatyzacji
Pros:

Obiekt położony jest w centrum miasta przez co jest blisko do wielu pobliskich restauracji. Po za dobrą lokalizacją hotel oferuje przyzwoite śniadanie. Pomimo fatalnego pobytu całe wrażenie z pobytu poprawiła bardzo miła obsługa baru.

Cons:

W tym hotelu zatrzymałem się już rok wcześniej i wtedy pobyt oceniłem pozytywnie, dlatego zdecydowałem się na ponowną rezerwację. Niestety tym razem moje doświadczenia były zdecydowanie gorsze.
Problemy zaczęły się już przy zameldowaniu – otrzymaliśmy dwa pokoje, przy czym w jednym z nich przebywał już inny gość. Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca.
Oba przydzielone nam pokoje znajdowały się od strony ulicy. Okien nie można było otworzyć, więc jedyną możliwością zapewnienia komfortowej temperatury i dopływu powietrza była klimatyzacja. Pierwszej nocy działała prawidłowo, jednak kolejnej nocy mimo jej włączenia z nawiewów nie leciało chłodne powietrze. W pokoju panowała wysoka temperatura, a brak świeżego powietrza znacząco obniżył komfort wypoczynku.
Rano zgłosiłem problem w recepcji. Otrzymałem informację, że sam nawiew działał poprawnie, jednak centralne chłodzenie zostało wyłączone przez personel hotelu. Na pytanie o powód usłyszałem jedynie, że była to decyzja wynikająca z „zaleceń szefa”.
Niestety rozczarowała mnie również jakość obsługi oraz poziom czystości obiektu. Biorąc pod uwagę moje wcześniejsze pozytywne doświadczenia, tym bardziej żałuję, że standard hotelu tak wyraźnie się pogorszył. Tym razem pobyt nie spełnił moich oczekiwań.

2026-06-08 via Nuitee
P
Patryk extended_group pl
5
Pros:

Parking przed Hotelem

2026-06-02 via Nuitee
K
Krzysztof solo_traveller pl
8
Pros:

Blisko centrum

Cons:

Wentylacja słabo chodziła i było duszno

2026-05-20 via Nuitee
M
Mieczysław Błonarowicz solo_traveller pl
10
2026-05-20 via Nuitee
H
Halina solo_traveller pl
5
Pros:

Lokalizacja parking na miejscu .

Cons:

Brak zestawu do parzenia kawy i herbaty w pokoju wąskie niezbyt wygodne łóżko , problemy z oświetleniem .

2026-05-10 via Nuitee