Hôtel Mercure Toulon La Seyne-Sur-Mer

Hotels
•
Mercure
8.3 (1061 reviews)
Avenue Toussaint Merle , La Seyne-sur-Mer , fr
+33 4 94 05 34 00

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and well-maintained hotel
Great location and friendly staff
Cons:
Missing basic amenities in the room
Some dissatisfaction with food quality

Categories

Cleanliness
8.26
The hotel was clean, but some details like empty soap dispensers were noted.
Service
8.73
Overall, positive experiences with staff, but some mentioned distant reception.
Location
9.27
Ideal location close to the sea and city center, highly praised.
Room Quality
8.22
Rooms were comfortable, but concerns were raised about missing amenities.
Amenities
7.75
Lack of basic amenities like water bottles and early check-in service were drawbacks.
Value for Money
8.21
Some guests felt it was expensive relative to offerings.
Food and Beverage
7.26
Breakfast and restaurant quality received mixed reviews.
Overall Experience
8.73
Guests generally enjoyed their stay despite some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 23:19

Property Description

Luxurious Marina-Front Hotel

Spectacular Views and Modern Comforts
Enjoy stunning views of Toulon Port from your private terrace at Hôtel Mercure Toulon La Seyne-Sur-Mer. With free WiFi, flat-screen TVs, and air-conditioning in every room, modern comforts are guaranteed.

Gourmet Dining and Relaxation
Indulge in a delicious buffet breakfast and savor Italian cuisine at the hotel's restaurant. For ultimate relaxation, take a dip in the heated outdoor pool, unwind in the sauna, or stay active in the fitness room. The 24-hour lounge bar offers a perfect setting to enjoy billiards or unwind on the outdoor terrace.

Convenient Location and Additional Amenities
Located near Plages des Sablettes, the hotel offers easy access to Neptune Convention Centre and Mayol Stadium via a river bus. With on-site parking available, your stay at Hôtel Mercure Toulon La Seyne-Sur-Mer promises convenience and luxury.

Important information:

Please note that the swimming pool is open and heated from mid-April to mid-October.

Please note that parking is limited and is subject to availability.

Please note that the hotel only accepts pets under 10 kg.

The restaurant is open every day for lunch and dinner.

Please note that children under 12 years old can enjoy breakfast for a reduced rate.

Please note that The hotel reserves the right to ask the customer for a pre-authorization by bank card of a value of 60 euros / person and per night.Parking is subject to availability due to limited spaces.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 12 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 1061 reviews
Cleanliness: 8.26
Service: 8.73
Location: 9.27
Room Quality: 8.22
Amenities: 7.75
Value for Money: 8.21
Food and Beverage: 7.26
Overall Experience: 8.73
Élise • solo_traveller • fr
8
2026-07-25 • via Nuitee
S
Sophie • family_with_children • fr
9
2026-07-20 • via Nuitee
S
Seval • solo_traveller • fr
2
2026-07-20 • via Nuitee
V
Volkan • family_with_children • ch
3
Moyen
Cons:

Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant notre séjour à l’hôtel Mercure.
Dans l’ensemble, l’hôtel est magnifique et tout se passait très bien. Cependant, une situation survenue l’après-midi a complètement gâché notre expérience.
Nous étions sur le balcon avec ma femme et notre fille. Nous écoutions de la musique sur un téléphone portable et discutions à un volume que nous estimions tout à fait normal. Nous pouvons parfaitement comprendre que cela ait pu déranger un voisin, et si cela avait été le cas, un simple appel courtois de la réception nous demandant de faire un peu moins de bruit aurait suffi. Nous aurions immédiatement fait attention.
À la place, la réception nous a appelés en nous disant : « Faites moins de bruit, sinon j’appelle la police. » Nous avons été extrêmement choqués par cette manière de nous parler et de nous menacer. Cette attitude est totalement disproportionnée et ne correspond pas au niveau de service que l’on attend d’un hôtel de cette catégorie.
Je suis ensuite descendu à la réception pour discuter calmement de la situation. Malheureusement, l’accueil a été encore plus décevant. La réceptionniste, d’origine asiatique, s’est montrée particulièrement hautaine et nous a expliqué qu’elle travaillait dans le luxe depuis 17 ans, sans que cela ait le moindre rapport avec notre remarque. L’expérience ou les années de service ne justifient en aucun cas un manque de respect envers les clients.
Nous sommes nous-mêmes propriétaires de plusieurs établissements en Suisse et nous n’avons jamais traité un client de cette manière. Le respect, l’écoute et la courtoisie sont des valeurs essentielles dans le domaine de l’hôtellerie.
C’est vraiment regrettable, car sans cet incident, nous aurions gardé un excellent souvenir de cet hôtel. Une telle attitude de la part du personnel d’accueil ternit malheureusement une expérience qui aurait pu être très positive.

2026-07-20 • via Nuitee
C
Christophe • couple • fr
10
2026-07-19 • via Nuitee
A
Andreas • extended_group • de
9
Alles
Pros:

Die Lage, Ausstattung!

Cons:

Das Personal war in allen Belangen einfach super 👍

2026-07-17 • via Nuitee
A
Andreas • couple • de
10
2026-07-17 • via Nuitee
S
SANDRINE • family_with_children • fr
9
2026-07-16 • via Nuitee
S
SAUGER • solo_traveller • fr
9
2026-07-16 • via Nuitee
J
Jerryh • couple • fr
5
Un séjour mitigé car trop cher pour ce que c’est.
Pros:

Bon emplacement et personnel agréable. La piscine est bien.

Cons:

On est assez déçus d’avoir payé 670€ pour 3 nuits.
La qualité n’est pas digne d’un hôtel 4 étoiles, les équipements ne sont pas assez bien entretenus. L’hôtel a l’air assez vieillot.
La salle de bain n’était pas assez propre.
Le petit déjeuner n’est pas terrible : il n’y avait pas grand chose.

2026-07-15 • via Nuitee
A
Alexandre • couple • fr
8
Pros:

Pas possible d’en dire plus car nous étions de mariage et n’avons profité pleinement de l’établissement merci

Cons:

Pas possible d’en dire plus car nous étions de mariage et n’avons profité pleinement de l’établissement merci

2026-07-15 • via Nuitee
H
Hamoudi • couple • fr
8
2026-07-14 • via Nuitee
S
Sabine • couple • fr
8
Très agréable
Pros:

Le restaurant : excellent
La piscine

2026-07-12 • via Nuitee
L
laure borgo • solo_traveller • fr
9
Pros:

superbe hotel

2026-07-09 • via Nuitee
N
Nery • family_with_children • de
9
Sehr schönes Hotel, toller Pool, sehr freundliches Personal, saubere Zimmer.
Pros:

ausreichend Parkplätze direkt hinter dem Hotel

Cons:

Es wäre schön gewesen, wenn die Parkplätze überdacht gewesen wären, da wir in der Sommerzeit vor Ort waren und es sehr heiß dort wird.

2026-07-05 • via Nuitee
M
Missouille • couple • fr
9
2026-07-05 • via Nuitee
J
jean-marc • couple • fr
7
2026-07-02 • via Nuitee
C
Christelle • solo_traveller • fr
7
Pros:

L'emplacement, la piscine

Cons:

On nous a attribué une chambre avec une porte communicante sur la chambre voisine , très mal insonorisée.
Livré à nous mêmes le matin au petit déjeuner , personne pour vous accueillir.
Parking de l'hôtel payant

2026-06-29 • via Nuitee
P
PIERRE ANDRE • couple • fr
7
Pros:

Emplacement , confort

Cons:

Parking très étroit .

2026-06-28 • via Nuitee
C
Conny • couple • at
10
Modernes Hotel mit Terasse und Ausblick.
Pros:

Schöne Lage am Hafen neben Kippbrücke

Cons:

Frühstück hat uns nicht überzeugt.

2026-06-27 • via Nuitee