Hôtel Juantorena

Hotels
8.5 (294 reviews)
Route de Banca , Saint-Étienne-de-Baïgorry , fr

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Welcoming staff
Good food
Beautiful location
Cons:
Cleanliness issues
Small room size
No air conditioning

Categories

Cleanliness
7.75
Multiple mentions of cleanliness issues, including mosquito marks on walls.
Service
9.25
Personnel is described as very welcoming and attentive.
Location
9.25
Good location with beautiful views and close to amenities.
Room Quality
7.75
Rooms described as small and cramped, with concerns about bed sizes.
Amenities
7.75
Lack of air conditioning and mosquito nets mentioned as drawbacks.
Value for Money
8.75
Restaurant quality and service are good relative to price.
Food and Beverage
8.75
Positive comments about meals provided during stay.
Overall Experience
8.75
Generally positive experience with notable pros and some cons.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 03:03

Property Description

Panoramic Views of the Pyrenees Mountains

Hotel Juantorena offers stunning panoramic views of the Pyrenees Mountains, creating a picturesque backdrop for your stay. Whether you're relaxing in your room or enjoying a meal at the on-site restaurant, you'll be treated to breathtaking vistas that truly capture the beauty of the region.

Regional Cuisine and Children's Play Area

Indulge in delicious regional cuisine at Juantorena's bar and restaurant, where a daily breakfast buffet is served. Additionally, the hotel provides a children's play area, ensuring that young guests are entertained and well-catered to during their stay.

Convenient Amenities and Nearby Attractions

With free Wi-Fi, private parking, and proximity to attractions like the Aldudes Valley and Echauz Castle, Hotel Juantorena offers convenience and accessibility for guests looking to explore the charming Basque village of Saint Etienne de Baigorry. Book your stay now and experience the beauty of the Pyrenees Mountains firsthand at Hotel Juantorena.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 294 reviews
Cleanliness: 7.75
Service: 9.25
Location: 9.25
Room Quality: 7.75
Amenities: 7.75
Value for Money: 8.75
Food and Beverage: 8.75
Overall Experience: 8.75
J
Jean-Christophe • extended_group • fr
9
2026-08-14 • via Nuitee
J
Joel • extended_group • fr
9
C'était super ! Je recommande.
Pros:

L'accueil et la sympathie du personnel, restaurant compris.

Cons:

Pas de fruit au petit déjeuner.

2026-08-14 • via Nuitee
O
Olivier • family_with_children • fr
9
Très bonne expérience
Pros:

Hôtel très bien refait, accueil super, restaurant agréable et bon. Climatisation en été, très confortable pour les randonneurs

Cons:

Wifi un peu faiblar dans la chambre mais début très bon vers l’accueil

2026-08-13 • via Nuitee
V
Veronique • solo_traveller • fr
8
Étape très agréable
Pros:

Un hôtel très agréable par la gentillesse et l'accueil chaleureux de la directrice.
La chambre quoique petite est propre et jolie ainsi que la salle de bain.
Mais surtout le restaurant en terrasse est très agréable et le menu propose des plats délicieux.

2026-08-13 • via Nuitee
C
Catherine • solo_traveller • fr
7
Pros:

l'emplacement et la découverte de ce village

Cons:

la non réponse a mon mail et moulées appel téléphonique pour une éventuelle prolongation de notre séjour

2026-08-12 • via Nuitee
C
Cyrille • solo_traveller • fr
8
2026-08-11 • via Nuitee
A
ALEXANDRA • extended_group • fr
10
Situation établissement personnel nickel 👌
2026-08-11 • via Nuitee
S
Sophie • family_with_children • fr
7
Pros:

Chambre spacieuse pour 3

Cons:

Personne à la réception juste un téléphone a joindre. Pas d’accueil au petit déjeuner. Pas de bonjour du personnel.

2026-08-10 • via Nuitee
V
Vicente • extended_group • es
9
Hotel muy familiar, muy nuevo y en un entorno de montaña ideal
Pros:

Habitaciones recientemente renovadas, muy buen restaurante, terraza con un ambiente muy relajado. Muy buen trato. En un entorno de montaña precioso, situado en localidad tranquila y con servicios. A 10 min de San Juan Pie de Puerto, más turístico. Precio ajustado a lo que ofrece. Muy recomendable si te encaja lo descrito y la zona.

Cons:

Nada, me gustó todo. Por poner un pero no tiene ascensor, a tener en cuenta si tienes problemas de accesibilidad.

2026-08-10 • via Nuitee
A
ANGEL • solo_traveller • es
8
2026-08-10 • via Nuitee
S
Sandra PEREIRA LOPES • family_with_children • fr
10
Pros:

L'emplacement est super la vue sur les montagnes est incroyable.
Facile d'accès et parking à disposition.
Le personnel est très accueillant et sympathique.
Je recommande fortement.

2026-08-09 • via Nuitee
R
Romain • solo_traveller • fr
7
Adresse sympa dommage que le petit-dej soit décevant.
Pros:

L'acceuil très sympathique et l'hôtel qui a beaucoup de charme.les chambre sont petite mais confortable et coquette.
Grand parking également.

Cons:

Le petit déjeuner est malheureusement le gros point négatif: pain au chocolat en sachet, produit industriel bas de gamme. Quel dommage !

2026-08-08 • via Nuitee
T
theotime • solo_traveller • fr
8
Pros:

La propreté de la chambre et le personnel très accueillant. Le restaurant est également très bon ! Je recommande.

Cons:

Chambre un peu petite et isolation moyenne

2026-08-08 • via Nuitee
C
Christophe • couple • fr
10
Séjour très agréable. À renouveler !
Pros:

Hôtel très bien. Chambre climatisée agréable et salle de bain spacieuse. La propriétaire ainsi que le personnel sont accueillants et très sympathiques.

2026-08-08 • via Nuitee
S
Stéphane • extended_group • fr
10
Pros:

Accueil irréprochable et établissement très agréable pour une pause basque

2026-08-07 • via Nuitee
E
Emilio • extended_group • it
1
Evitate questo albergo!!
Pros:

L’immobile, il bagno delle camere.

Cons:

Tutto il resto: prezzo esorbitante perla struttura nel mezzo del nulla, nessuno presente in albergo all’arrivo, check in per telefono; ristorante chiuso; camere minuscole, personale presuntuoso e zero disponibilità la capire i problemi che abbiamo riscontrato la sera prima.

2026-08-06 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • fr
8
2026-08-05 • via Nuitee
M
Mariana • solo_traveller • fr
10
Pros:

Petit hôtel au calme, chambre très confortable et avec climatisation.
J" ai beaucoup apprécié la gentillesse et flexibilité de la gérante de l' hôtel.

2026-07-25 • via Nuitee
P
PATRICK • solo_traveller • fr
10
Pros:

La chambre très bien et très Propre rapport qualité prix pour un 2 étoiles exceptionnelle, l'accueil et la gentillesse de la propriétaire.

2026-07-22 • via Nuitee
S
Sandrine • solo_traveller • fr
10
Pros:

Jolie chambre et salle bain , personnel tres agreable

2026-07-13 • via Nuitee