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Facilities
Property facilities
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Parking
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Free Parking
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Bar
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Breakfast in the room
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Packed lunches
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Private parking
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Accessible parking
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Parking garage
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Snack bar
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Wine/champagne
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Fruits
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Thermometers for guests provided by property
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation
Indulge in a stay at Desejo Motel, located in Araçoiaba da Serra, offering a lavish experience just 24 km away from Sorocaba shopping center. Each guest room is elegantly designed and equipped with modern amenities including a TV with cable channels and a private bathroom with complimentary toiletries.
Exceptional Dining and Entertainment
Enjoy a delectable meal at the on-site restaurant or unwind with a drink at the bar. With free private parking available, guests can explore nearby attractions like the Monastery of Sao Bento and Biquinha Park, all conveniently located just 24 km away.
Convenience and Comfort
Experience top-notch service with 24-hour front desk assistance and room service. Whether you're visiting for leisure or business, Desejo Motel ensures a comfortable stay near key landmarks such as Cathedral Church and Sorocaba Historical Museum. Book now for a memorable getaway.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Atendimento
Acomodação boa
Pernoitei e Não Gostei do Chuveiro
Só do café da manhã
Venho manifestar minha profunda indignação com a experiência que tive por meio da plataforma Booking e solicitar o reembolso integral da minha reserva.
Escolhi esta hospedagem porque confiei na credibilidade da Booking. Infelizmente, essa confiança foi completamente frustrada. O estabelecimento anunciado pela plataforma não oferecia as mínimas condições de higiene, conforto e segurança.
O quarto apresentava banheira suja, com cabelos; roupas de cama sujas; piso sujo, molhado e escorregadio; teto e paredes com mofo e um cheiro extremamente forte e insuportável, a ponto de eu passar a noite tossindo e praticamente sem conseguir dormir.
Meu marido precisou tomar banho gelado porque fomos orientados pela recepção a apenas girar o registro do chuveiro. Depois de mais de uma hora de espera, fomos informados de que o gás estava desligado. O ar-condicionado, que deveria aquecer o quarto, também não funcionava corretamente. Havia apenas um lençol fino para nos cobrir em uma noite de muito frio. Não havia sequer um copo disponível para beber água, e as solicitações feitas à recepção não foram atendidas de forma adequada.
Além disso, pagamos R$ 135,00 a mais apenas para antecipar o check-in em duas horas e, mesmo assim, fomos submetidos a uma hospedagem completamente incompatível com o padrão mínimo que qualquer consumidor espera ao reservar por uma plataforma reconhecida mundialmente.
Tenho fotos e vídeos que comprovam todas as irregularidades encontradas. Também considero extremamente decepcionante que, diante de uma situação tão grave, a Booking não disponibilize um canal de atendimento eficiente para resolver o problema imediatamente.
A Booking não pode simplesmente anunciar estabelecimentos, receber reservas e deixar o consumidor desamparado quando a hospedagem oferecida está em condições totalmente inadequadas.
Localização.
Banheiro sem box, chuveiro sem manutenção, pia do lavatório entupida, muito suja e cheia de cabelos no ralo, paredes com uma camada de poeira, a tv só pegava alguns canais.
Atendimento excelente, cama confortável, os eletrodomésticos funcionando perfeitamente
A parede do box estava muito suja, cheia de marca e a banheira quando abria a água subia um cheiro muito forte de podre
De nada
Cheiro forte de cigarro.
Lençol sujo .
localização e atencimenrtos muito bons
Chuveiro não estava aquencendo a agua diretiro
Localização
Geladeira muito cheia, não degelam há tempos, cheiro de cigarro, vaso sanitário vazando
Bem localizado, bons valores, quarto limpo e bonito.
Ponto negativo é o estrado da cama que parece papelão e ao ligar para pedir café da manhã demorou 40 minutos.
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