Family Hotel Relaxa

Hotels
7.4 (69 reviews)
16 Yordan Popmihaylov Street , Sapareva Banya , BG

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Multiple amenities available
Cons:
Dirty towels
Unfriendly staff
Misleading descriptions

Categories

Cleanliness
4.54
Negative comments about dirty towels and overall cleanliness affected the experience.
Service
9.01
Standard quality for this hotel tier.
Location
9.05
The location received positive remarks, making it convenient for guests.
Room Quality
7.5
Some issues with comfort and bedding quality were mentioned.
Amenities
7.53
Amenities mentioned included pools and sauna; however, some were misleading.
Value for Money
7.49
Several complaints about misleading descriptions; affects perceived value.
Food and Beverage
6.54
Issues with breakfast and food freshness were highlighted.
Overall Experience
7.51
The overall stay was less than satisfactory due to various issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 17:57

Property Description

Mountain Views and Spa Retreat
Located in Sapareva Banya, Guesthouse Relaxa offers stunning mountain views and a complimentary spa center with a hot tub, steam bath, and sauna.

Cozy Rooms with Terraces
Each room at Guesthouse Relaxa comes with a TV and a private terrace boasting beautiful mountain views. The rooms also feature private bathrooms with showers for added comfort.

Delicious Dining and Nearby Attractions
Guests can savor a drink at the bar or indulge in authentic Bulgarian cuisine at the on-site restaurant. Additionally, the property is conveniently close to the town's largest public outdoor swimming pool with mineral water.

Experience relaxation and comfort at Guesthouse Relaxa - book your stay now for a memorable getaway!

Important information:

Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 69 reviews
Cleanliness: 4.54
Service: 9.01
Location: 9.05
Room Quality: 7.5
Amenities: 7.53
Value for Money: 7.49
Food and Beverage: 6.54
Overall Experience: 7.51
Żurek • solo_traveller • pl
7
2026-09-06 • via Nuitee
Любомир • couple • bg
10
2026-09-05 • via Nuitee
I
Ivaylo • extended_group • bg
10
2026-09-03 • via Nuitee
B
Blagoev • couple • bg
7
Окей е
Pros:

Прекрасно място - всичко беше на доста добро ниво!

Прекарахме си страхотно. Мястото е изключително приятно и сравнително добре поддържано, а всичко необходимо за комфортен престой е осигурено.

Локацията също е голям плюс - удобно разположение и лесен достъп до всичко необходимо. В близост има голям плувен комплекс и хубави места, на които да се нахраниш с вкусна храна.

Определено бихме се върнали отново и бихме препоръчали мястото без колебание.

Cons:

На някои места в базата на хотелчето бе леко мръсно.

2026-09-02 • via Nuitee
M
Marlanta • family_with_children • bg
10
Pros:

Всичко беше на ниво. Стопанката на хотела ни посрещна още от вратата. Проведохме разговор, попита ни какви са ни плановете за следващите дни като дестинации и изказа нейното мнение и препоръки за места за посещение. Тя беше човека "Октопод" :D, градинарка, хостеса, готвачка, камериерка, рецепционистка. Храната и в кухнята и е божествена. Всичко беше повече от вкусно. СПА-то е малко малко, но като за 3 души си беше идеално. Хареса ми това, че когато се връщахме капнали от поредният преход и бързахме да влезем в СПА-то за да не изтървем работното време, жената винаги ни казваше да не се притесняваме и че можем да стоим точно толкова колкото искаме. Направи ни и два мили жеста. Едната вечер получихме бутилка вино, а на тръгване ни даде от нейните домашно приготвени мъфини, които бяха божествено вкусни. Стаите и спалното бельо бяха чисти! Ако имам възможност пак да отида - пак там ще е.

2026-08-26 • via Nuitee
E
Evgenieva • solo_traveller • bg
10
Pros:

Фантастично място, усмихнат персонал и вкусна храна🙂

2026-08-24 • via Nuitee
R
Rogerio • extended_group • bg
10
Da
Pros:

Mnogo dobre

Cons:

Sichiko beshe ok

2026-08-09 • via Nuitee
C
claire • couple • fr
9
Hôtel familial agréable et accueillant !
Pros:

La chambre était spacieuse, la famille est très accueillante bien que ne parlant peu anglais nous avons réussi à communiquer sans trop de difficulté ! Le spa est agréable, composé d’une piscine avec de l’eau thermale, d’un sauna et d’un hammam. Le restaurant et le petit déjeuner sont super, avec un geste commercial lorsque le repas passe un certain montant !

2026-08-09 • via Nuitee
A
Anastas • family_with_children • bg
8
много добър
Pros:

Пак ще ползваме хотела

2026-08-03 • via Nuitee
M
Milena • couple • gb
3
2026-06-20 • via Nuitee
Цвети • solo_traveller • bg
10
Горещо го препоръчвам
Pros:

Хареса ми дамата на рецепцията, беше много мила с нас. Предупреди ни да пазим сребърните си бижута от водата и в случай, че потъмнеят как да си ги почистим без да ги нараним. Също така дамата в ресторанта беше много мила. Апартамента беше много чист и подреден. Спато беше превъзходно, водата в джакузито е топла. Сауната е малка, но бързо стопля.

2026-06-19 • via Nuitee
N
Ninkova • solo_traveller • bg
7
2026-06-16 • via Nuitee
A
Alex • extended_group • bg
6
2026-06-03 • via Nuitee
Тодорова • couple • bg
10
2026-05-27 • via Nuitee
K
Kemerov • solo_traveller • bg
8
2026-05-25 • via Nuitee
L
Lilyana • family_with_children • bg
9
Great place, beware the dog.
Pros:

Clean, good location, friendly staff

Cons:

There is a big dog that walks freely inside the place. While the dog is sweet and I like animals it was uncomfortable for my little kid. Some people with allergies might have issue with it. Upon our arrival it was the dog that opened the hotel door, no people around, I was afraid.

2026-05-22 • via Nuitee
АНЕТА Т • solo_traveller • bg
6
Pros:

Стаята беше с удобно разпределение

Cons:

Ресторанта но храната беше вкусна

2026-05-16 • via Nuitee
J
Jelka • couple • si
5
Dobro izhodišče za izlete in termalno kopališče.
Pros:

Hotel je blizu kopališča. Soba ima balkon. Dobiš kopalni plašč.

Cons:

Dovozna pod do hotela je v zelo slabem stanju. Zajtrk ni samopostrežni, dobiš kavo in dva kosa kruha s šunko in na vrhu zapečeno umešano jajce, ter narezane kumarice. Začne se zelo pozno, šele ob 9,00.

2026-05-12 • via Nuitee
D
Dochka • family_with_children • bg
10
2026-05-07 • via Nuitee
Наталия • couple • bg
6
Pros:

Апартаментът беше приятен, доста голям. Мястото - удобно, близо до басейни и ресторанти в града.

Cons:

Не разбирам защо е разрешено за домашни любимци, при положение, че кучето на домакинята, което обитава мястото, почти не ги допуска да влизат/излизат. То се разхожда свободно навсякъде. Във фоайето е доста мръсно, разхвърляни вещи, косми и т.н. Ние бяхме с нашето куче, което беше на каишка през цялото време, но не и кучето на домакинята. То се движеше свободно навсякъде. С хората е дружелюбно, но определено бяхме притеснени дали кучето ни няма да бъде нападнато. Като цяло мястото е занемарено. Няма да коментирам падналата мазилка на плота в кухнята и миризмата на канал. Няма да повторим.

2026-04-05 • via Nuitee