Hotel Real del Valle

Hotels
6.9 (65 reviews)
Real de Guadalupe #14 Centro , Tuxtla Gutiérrez , mx

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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Non-smoking throughout
Front desk (limited hours)
Free wired internet
Internet access
Housekeeping on request

Review Highlights

Pros:
Central location
Friendly staff
Cons:
Lack of soundproofing
Insufficient amenities

Categories

Cleanliness
5.06
The place needs renovation as the rooms are very old and cold, and lack basic amenities like shampoo and soap.
Service
8.53
The staff is very friendly and accommodating.
Location
8.57
Central location and perfect for accessing different parts of the city.
Room Quality
6.02
Rooms are pleasant but could be larger, and some lack soundproofing.
Amenities
6.05
Basic amenities are lacking, such as toiletries.
Value for Money
7.01
Good value considering the central location, but issues with cleanliness and amenities.
Food and Beverage
7.06
No specific feedback mentioned, assumed standard offerings.
Overall Experience
6.93
Overall experience was decent, though improvement needed in cleanliness and room quality.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-02-16 08:50

Property Description

Luxurious Accommodations
Hotel Real del Valle in San Cristóbal de Las Casas offers free WiFi and a sun terrace for guests to enjoy. Each room includes a cable TV and a private bathroom with a shower.

Convenient Services
Guests can take advantage of the 24-hour front desk, tour desk, daily maid service, and luggage storage provided by Hotel Real del Valle.

Prime Location
Situated just minutes away from Plaza De La Paz, San Cristobal Cathedral, and Parque Central, this hotel is the perfect choice for travelers looking to explore the city.

Ready to experience comfort and convenience at Hotel Real del Valle? Book your stay now!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

6.9
Based on 65 reviews
Cleanliness: 5.06
Service: 8.53
Location: 8.57
Room Quality: 6.02
Amenities: 6.05
Value for Money: 7.01
Food and Beverage: 7.06
Overall Experience: 6.93
A
ALEIDA RAMOS • family_with_children • mx
8
buena opción para estar en la mejor zona, a bajo costo.
Pros:

La ubicación es muy buena. A pesar de estar situado en el corredor principal junto a discotecas y restaurantes y que hay mucha gente día y noche, nuestra habitación era silenciosa.

Cons:

Las camas son muy firmes para mi gusto, fue un reto lograr dormir en ellas y la habitación era bastante fría y humeda, no cuentan con calefacción, aunque si proporcionan varias cobijas para mitigar el frío. Las toallas de baño definitivamente necesitan ser renovadas pues estan a punto desintegrarse por si solas.

2026-06-03 • via Nuitee
J
José Alberto • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación

Cons:

Sin palabras

2026-05-26 • via Nuitee
S
SAG • family_with_children • mx
9
Pros:

muy buena ubicación, en la entrada del andador guadalupe a unos pasos de la catedral, todo muy cerca

Cons:

Que las habitaciones no cuentan con aire acondicionado

2026-05-21 • via Nuitee
V
Vazquez • solo_traveller • mx
10
Pros:

Me encanto que esta el lo céntrico de sancris

2026-05-20 • via Nuitee
A
Alejandra Guadalupe • solo_traveller • mx
7
2026-05-15 • via Nuitee
A
Agustina • extended_group • ar
9
2026-05-14 • via Nuitee
B
Berumen Félix • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación y la atención del personal

Cons:

Yo estuve a gusto

2026-05-13 • via Nuitee
M
Maxima Monserrat • solo_traveller • mx
8
Pros:

La ubicación es excelente, el personal muy amable y estaba limpio. Excelente relación calidad/ precio. Lo único malo es que las camas son incómodas, viejas y con mucho polvo. Al principio me picaba al dormir, pensé que eran chinches, pero creo que era el polvo del colchón, al igual que las almohadas.

Cons:

Colchones viejos, incómodos y polvosos. Pica al dormir.
Todo lo demás excelente, personal amable y buena limpieza de cuarto. Muchas gracias ☺️

2026-05-11 • via Nuitee
E
Eli nohema • solo_traveller • mx
8
2026-05-09 • via Nuitee
A
Alejandra • solo_traveller • mx
7
2026-04-28 • via Nuitee
W
Wayne • solo_traveller • au
9
Pros:

It was located centrally, the room was cleaned and new towels given each day.

Cons:

As it was centrally located, there is a lot of noise, at night on the weekend.

2026-04-28 • via Nuitee
D
de los Reyes • solo_traveller • mx
9
De lo mejor en San Cris
Pros:

El hotel está en perfecta ubicación, está cerca de todo, la habitación es muy cómoda y limpia, cuenta con tv por cable y agua caliente, también algunos muebles para que puedas guardar bien tus cosas. El personal muy amable. En relación a la calidad y el precio es excelente. Ahora ya sé en dónde quedarme en mi próxima visita.

Cons:

El único detalle es que el baño da justo al pasillo donde todo se escucha (según yo) jaja 😅 pero de ahí todo bien 👌🏻

2026-04-24 • via Nuitee
C
Corzo Chacon • couple • mx
9
Excelente
Pros:

Ubicación y comodidad

Cons:

Todo bien

2026-04-03 • via Nuitee
P
Perez • couple • mx
10
2026-04-03 • via Nuitee
S
San Juan Mendez • couple • mx
10
Pros:

La ubicación

Cons:

La cama era muy pequeña

2026-03-27 • via Nuitee
F
Fratini • couple • it
8
Pros:

La posizione è ottima.

2026-03-11 • via Nuitee
M
Miguel • solo_traveller • us
8
Pros:

Está en el centro, es bonito, el personal muy amable y buena relación calidad precio. Aunque el mobiliario es muy elemental.

Cons:

Me dieron una habitación privilegiada pero estaba encima de la recepción y cuando llegaba alguien se oía toda la conversación. Esto no dejaba dormir a primera hora de la mañana.

2026-03-10 • via Nuitee
J
Jary • couple • mx
8
2026-03-09 • via Nuitee
L
Luz Maria • couple • mx
10
2026-03-05 • via Nuitee
L
Leidy Rocio • extended_group • mx
8
Excelente ubicación. Buen servicio.
Pros:

Muy limpio, las camas no son las más cómodas pero cumplen su función y esta bien en relación precio-calidad

Cons:

Las camas definitivamente son muy incómodas, la tv no se veía bien aunque eso no me disgusto mucho ya q no soy una persona q ve mucha tv.

2026-03-03 • via Nuitee