Hotel Real del Valle

Hotels
6.9 (77 reviews)
Real de Guadalupe #14 Centro , San Cristóbal de Las Casas , MX

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Non-smoking throughout
Sun terrace
Daily housekeeping

Review Highlights

Pros:
Central location
Friendly staff
Cons:
Lack of soundproofing
Insufficient amenities

Categories

Cleanliness
5.06
The place needs renovation as the rooms are very old and cold, and lack basic amenities like shampoo and soap.
Service
8.53
The staff is very friendly and accommodating.
Location
8.57
Central location and perfect for accessing different parts of the city.
Room Quality
6.02
Rooms are pleasant but could be larger, and some lack soundproofing.
Amenities
6.05
Basic amenities are lacking, such as toiletries.
Value for Money
7.01
Good value considering the central location, but issues with cleanliness and amenities.
Food and Beverage
7.06
No specific feedback mentioned, assumed standard offerings.
Overall Experience
6.93
Overall experience was decent, though improvement needed in cleanliness and room quality.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-02-16 08:50

Property Description

Luxurious Accommodations
Hotel Real del Valle in San Cristóbal de Las Casas offers free WiFi and a sun terrace for guests to enjoy. Each room includes a cable TV and a private bathroom with a shower.

Convenient Services
Guests can take advantage of the 24-hour front desk, tour desk, daily maid service, and luggage storage provided by Hotel Real del Valle.

Prime Location
Situated just minutes away from Plaza De La Paz, San Cristobal Cathedral, and Parque Central, this hotel is the perfect choice for travelers looking to explore the city.

Ready to experience comfort and convenience at Hotel Real del Valle? Book your stay now!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

6.9
Based on 77 reviews
Cleanliness: 5.06
Service: 8.53
Location: 8.57
Room Quality: 6.02
Amenities: 6.05
Value for Money: 7.01
Food and Beverage: 7.06
Overall Experience: 6.93
G
Gonzalez camacho • extended_group • mx
10
2026-10-14 • via Nuitee
D
Delgadillo • couple • mx
8
Pros:

La ubicación

Cons:

El ruido del exterior

2026-10-13 • via Nuitee
M
María Josefina • solo_traveller • uy
9
Hotel básico pero muy bien ubicado. Personal amable, buena limpieza.
Pros:

La ubicación es excelente. El patio interior hermosísimo. El personal, muy amable. Opté por una habitación doble, y fue muy cómoda. Agua caliente muy abundante a toda hora.

Cons:

la habitación necesita algún elemento de calefacción. Durante mi estancia llovió todos los días y se siente la humedad en el ambiente. Una advertencia para los viajeros no mexicanos, para quienes puede ser imposible hacer transferencia bancaria: el hotel no acepta tarjetas, lo que obliga a llevar efectivo o recurrir a los cajeros, que en mi caso resultó una carga económica por lo caro del servicio. También hay que señalar que me dejaron quedarme sin haber pagado, con una buena disposición que hoy en día no es corriente.

2026-10-12 • via Nuitee
S
Shweta • solo_traveller • in
9
Great location for a good price
Pros:

Location is great

Cons:

It can get a bit noisy on weekend.

2026-10-11 • via Nuitee
C
Corzo Chacon • solo_traveller • mx
9
Pros:

Calidez

Cons:

Que se vence a las 12:00, creo que las habitaciones al menos deben vencerse a la hora de ingreso, es decir ingrese a las 18:00 horas y debi salir a las 18:00 horas del otro día. Pro solo es una sugerencia

2026-09-17 • via Nuitee
G
Gloria • solo_traveller • mx
10
Exelente 👌
Pros:

Me gustó que esta cerca del andador de Guadalupe y está muy bonito, el personal muy amable 10/10

Cons:

Solo las camas, son un poco duras pero de ahí en fuera me volvería a hospedar ahí

2026-09-13 • via Nuitee
J
Julián García • solo_traveller • gt
7
2026-09-13 • via Nuitee
A
Aida guadalupe • solo_traveller • mx
10
Ubicación excepcion
Pros:

Ubicacion

Cons:

Ruido

2026-09-11 • via Nuitee
A
Adela • family_with_children • mx
10
2026-09-08 • via Nuitee
C
Claudia Ivonne • solo_traveller • mx
7
2026-09-07 • via Nuitee
N
Nathally • solo_traveller • mx
10
Pros:

La cercanía a todo, literalmente Todo ☺️

Cons:

La cama.muy pequeñas, preguntamos por camas mas grandes Pero no habían de ahí en fuera todo

2026-09-06 • via Nuitee
R
raul • solo_traveller • mx
8
Solo me sirvió para el alojamiento.
Pros:

No ofrecían desayuno. No cuenta con Restaurant

Cons:

Demasiado austero.

2026-08-31 • via Nuitee
B
Belen • solo_traveller • mx
10
Pros:

Esta excelente la ubicación, es algo muy bonito la estancia

Cons:

Excelente servicio

2026-08-31 • via Nuitee
X
XOCHILT • solo_traveller • mx
8
La ubicación es excelente
Pros:

La ubicación es excelente, y si estan cómodas las habitaciones.

Cons:

El wifi no funciona y la televisión obsoletas,
Y perchero para colgar ropa

2026-08-23 • via Nuitee
B
Brusatore • extended_group • it
8
2026-08-22 • via Nuitee
M
Margeli Rubí May Pérez • solo_traveller • mx
10
Pros:

Era cómodo, y esta muy bien ubicado

Cons:

Todo bien

2026-08-18 • via Nuitee
J
Juan • couple • mx
7
CUMPLE LA FUNCION EN RELACION AL PRECIO
Pros:

LA UBICACION ES EXCELENTE PERMITE EL ACCESO FACIL A LUGARES INTERESANTES

Cons:

LA RED WIFI INTERMITENTE , NO ACEPTAN PAGOS POR TARJETA DEBITO O CREDITO, HAY QUE MEJORAR LA DUREZA DE LOS COLCHONES

2026-08-11 • via Nuitee
R
Rios Baesa • solo_traveller • mx
10
Excelente
Pros:

Lo centrico

Cons:

Solo pusieron jabon un solo dia y estuvimos 3 dias

2026-08-05 • via Nuitee
O
Octavio • solo_traveller • mx
7
Pros:

La ubicación

Cons:

Las instalaciones

2026-07-24 • via Nuitee
C
Calzada • solo_traveller • mx
10
Pros:

El precio y la ubicación y excelente 👌 servicio

Cons:

La tv

2026-07-23 • via Nuitee